Отзыв про САТУРН

Уважаемые друзья-подольчане! Будьте осторожны при вызове такси «Сатурн». Сейчас расскажу чудную историю моего вчерашнего возвращения из аэропорта Домодедово. Когда в 12.20 самолет приземлился в Москве, я сразу же позвонила в «Сатурн» и заказала такси в аэропорт на 13.30. Через пару минут мне пришла СМСка, что за мной выехала машина БЕЛЫЙ FORD FOCUS 369, примерное время прибытия 60 мин. В 12.50 мне звонит мужчина с нерусским акцентом с номера: +7 (925)7364692, представляется как таксист и спрашивает, получила ли я багаж. Я ответила, что как раз стою на получении багажа. «Ну вот как получите, так перезвоните по этому номеру»… В 12.55 я отзваниваюсь сказать, что багаж получен. Трубку берет женщина и отвечает: «Хорошо, я выезжаю. Ждите к назначенному времени». Я как то сразу напряглась, что она поздновато выезжает, ну ладно, думаю, уже надо ждать. В итоге она, конечно, опоздала на 20 минут. Приехала в 13.50 вместо 13.30. Но самое интересное, что вместо белого форда, обещанного в смс, у нее был черный Nissan. Я спросила, почему машина другая. Она ответила, что-то невнятное, типа это машина мужа, а он ей заказ скинул. Я спросила, почему она так опоздала, ведь понятно, что днем будут пробки и выезжать надо минут за 50. Она ответила, что оператор поздно передал заказ. Но тогда непонятно, какого фига они звонили и спрашивали, получила ли я багаж… Видимо, все-таки думали, что надо стартовать только после получения багажа… Но в тот момент у меня было еще хорошее настроение и не хотелось ругаться. Мы только отъехали от аэропорта, мне приходит опять СМСка от «Сатурна»: «К вам едет СВ.-СЕРЫЙ RENAULT». Я удивилась, как это так, водитель ответила, что это плохая работа операторов и пусть сами разбираются. Потом пришло СМС, что Renault меня ожидает, а вслед за этим в 14.00 вообще прекрасное сообщение: «Ваш заказ снят. Причина: водитель не подъехал по адресу»! Представляете, если бы я сидела в аэропорту и получила бы такое СМС через полчаса после назначенного времени приезда машины! Но в тот момент меня это еще не так интересовало, я то все-таки ехала в такси. НО! Проехав километров 7-10 машина заглохла, так как у тетки КОНЧИЛСЯ БЕНЗИН! Блин, как можно так пофигистски относится к машине, чтобы у тебя кончился бензин. В итоге я с чемоданом на дороге посреди какого-то поля, на непонятной машине… Стремновато… Бабища-водитель вначале хотела идти с канистрой до ближайшей бензоколонки, потом начала звонить мужу, чтобы тот приехал, привез бензин. Я попросила отдать мне мой чемодан, чтобы я могла уехать на попутке. Она пыталась меня отговорить, типа теперь она потеряет 1200, если я уеду. Но меня ее проблемы мало волновали. Пока я ловила машину, мне позвонил еще один таксист из «Сатурна», сказал, что ждет меня. Я спрашиваю: «В Домодедово ждете?» «Нет, - отвечает он – Подольск, улица Орджоникидзе, д. 15». «Ааааа, я даже не знаю, что по этому адресу находится. Я не вызывала туда машину!». Он повесил трубку и мне пришло очередное СМС, что мой заказ снят, так как я не вышла к машине… Пока я по телефону разговаривала с таксистом, бабища-водитель начала орать, что я сама не знаю, что хочу – то ли уехать на попутке, то ли на такси, - и, что я могла бы посидеть в машине, подождать ее мужа. Меня это окончательно добило, я быстренько поймала попутку и прекрасный мужчина из Климовска довез меня до моего дома. Спасибо ему огромное! В течение дня я и мой муж пытались добиться от «Сатурна» хоть какого-то объяснения ситуации, не говоря уже про извинения. БЕСПОЛЕЗНО! Операторы ответили, что таксистка пыталась решить проблему, но я сама виновата – уехала. Данные этой тетки (номер машины и ее имя) мне говорить отказались. В службе контроля качества тупо стоит автоответчик. Что это была за катавасия с разными машинами, неверными адресами и странными смсками, я так и не поняла. Такое ощущение, что операторы сливают хорошие заказы «налево». К сожалению, не запомнила номеров этой бабищи, могу лишь точно сказать, что номера были брянские. Сама тетка роста примерно 170, короткие рыжие волосы, полноватая, с южным акцентом. Так, что будьте осторожны, если вы все-таки вызываете «Сатурн», не ведитесь на белый FORD FOCUS 369 и на черный NISSAN с брянскими номерами. Требуйте другую машину, если есть возможность. С этими товарищами что-то не так! По-возможности, прошу перепоста. «Сатурн» обнаглели!