Отрицательный отзыв
Наталья
13/09/2014
Хочу поделиться, чтобы предостетречь Вас от НЕРЕАЛИЗОВАННОГО отпуска. Хотели поехать отдыхать с ТА ШОКОЛАД, что находится в г. Екатеринбурге по ул. Посадской, в Хорватию в начале августа 2014г. Очень долго не подтверждались гостиницы. В итоге подтвердили, но как-то оказалось, что бронь на самолет пропала, таким образом, вылет в Хорватию отложился. Выбрали другое направление - Кипр. Подтвердилось все сразу, произведена 100% оплата за тур. За 4 дня звоню уточнить вылет. А мне директор фирмы Микушина О. говорит, что ничего не знает по вылету, а сроки отпуска поджимают. В итоге до вылета осталось 2 дня, а турагент не сообщает информацию: летим или нет, так как сама не знает! Причин не объясняет. В итоге отказались от путевки! Направила почтой претензию о расторжении договора. Уже не осталось сил быть в неведении и переживать (в моем положении 26-недельной беременности это как-то совсем не кстати). В итоге ни возвращенных денег, ни отпуска. Микушина О. регуярно пишет смс и клянется, что перевела всю сумму на банковскую карту. Регулярно хожу в банк, перевода денег так и нет. Сегодня отправила смс, что деньги якобы перевела вчера (хотя до этого сообщала, что и ранее переводила). Клянется, что чужих денег не присвоила. Я и так пошла на уступки, согласилась на перевод денег на банковскую карту, т. к. якобы снять с ИП наличку выходит с потерей большого процента. В общем, жду до понедельника. Видимо, без суда не обойтись Не хотелось привлекать налоговые органы, пожарные и санитарные структуры к проверке этого ИП, но, видимо, без этого не обойтись! Хотя цена вопроса подорванной репутации фирмы 73 т. р.