Отзыв про Туртранс-Вояж

туристическая фирма
Москва, Певческий переулок, 4, строение 2
+7 (495) 970-01-22
volkova@tourtrans.ru
tourtrans.ru
Положительные 195 / Отрицательные 31 / Подозрительные 0

«Туртранс-Вояж» - это команда с 20-ти летним стажем, наработанным опытом организации и предложением широкой «линейки» туров по Европе. Многие нас знают как туроператора по автобусным турам. Мы хотели бы внести больше ясности в понятие «автобусные туры». Что это такое?
«Стандартные туры»

экономичный, но очень познавательный вояж по Европе, этому типу туров присущи 1/ 2 ночных переезда, что позволяет сэкономить на стоимости отеля и преодолеть километры (ночью едешь – днем больше видишь). Ночные переезды приходятся на начало и/или конец тура.

«Комфортные туры» – средние по продолжительности туры без ночных переездов, которые дают возможность почувствовать настоящий вкус путешествий – в одном туре сочетается несколько стран, с которыми наши туристы знакомятся во время путешествий.
Туры «XL» и «GT» (Grand Tour) 

длинные и увлекательные туры с посещением не только столиц, но и уютных небольших городков, более полновесное знакомство со странами, например: «Вся Франция» - 17 дней, из них 11 – по Франции, с осмотром самых интересных провинций, 18 французских городов и деревушек. Такие маршруты по разным направлениям и странам - для увлеченных путешественников.
«Авиа + Автобус» 

эта категория туров представляет собой «путешествие по-европейски», ведь многие европейцы зачастую путешествуют к своим соседям на автобусах (не надо следить за дорогой, за знаками, контролировать ситуацию на трассе, в городах самим находить тур бюро и покупать экскурсии и т.п.), гораздо приятнее ехать на комфортном автобусе (полутора этажный - высокая посадка, мягкие откидывающиеся кресла, телевизор, видео, туалет, кофеварка), во время движения слушать рассказы о странах, в городах по своему выбору идти на уже продуманную и организованную экскурсионную программу или гулять самостоятельно. Совершив авиаперелет в Европу, мы отсекаем самые «длинные километры»
«С отдыхом на море»

вариант путешествий, сочетающий отдых на море от нескольких дней до недели и экскурсионную часть на пути «туда» и «обратно». Вариант сочетания отдыха на море и экскурсий предлагаем в рамках туров «стандартных», «комфортных», и «авиа + автобус», с морем во Франции (Лазурный берег), Испании (Коста Брава), Италии (под Римом, Сорренто, Адриатика, Лигурия), Хорватия (Истрия), Греция (Лутраки), отдых на озере Балатон в Венгрии.
«Скандинавия

Здесь нет туров с ночными переездами, зато предлагается целый спектр сочетаний и насыщенности, включая паромы по Балтике, которые можно назвать развлекательными центрами на воде, плюс Скандинавские столицы, путешествия по фьордам, в Заполярную Норвегию, посещение ледника Бриксдайл. и многое другое.

Отрицательный отзыв
Бирюлина Наталия Юрьевна 12/05/2011
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, как гид, Лещенко Ирина, продержалась в Вашей фирме столько времени? С самого начала были только нытье и жалобы: то на прохождение границы, то на Чехию и чехов! Постоянно пугала нас тем, что страна, в которую мы едем угрюма и не приветлива, что нас ждет куча проблем в магазинах и ресторанах, что нас не будут обслуживать, т. к. мы из России! Мнение туристов не учитывалось: после ночи в поезде и подъема в 3 часа ночи, мы погрузились в автобус в надежде поспать, но не тут-то было, Лещенко Ирина обрушила на нас поток информации, как будто боялась забыть то, что когда-то с таким трудом заучила. Потом она решила, что нам необходимо смотреть телевизор. Наши робкие просьбы, сделать хотя бы звук несколько тише, игнорировались. Мы понимаем, что большинство туристов были пенсионерами и им не спится, ну так вот пусть этот гид специализируется на других возрастных категориях. Активная пропаганда посещения нужного Лещенко чешского ресторана не прекращалась со времени начала нашего путешествия. Очень она сокрушалась, что группа не выразила особого желания посетить данное заведение! Проблемы в отелях Лещенко тоже не решала, а делала вид, что временно оглохла и спешно закрывалась в своем номере. Ладно мы, у нас нет проблем с общением (знание языка помогает), но остальные могут все-таки иногда рассчитывать на помощь гида! Эти, казалось бы мелочи, оставляют неприятный осадок и заставляют задумываться о возможности дальнейшего сотрудничества с фирмой ТУРТРАНС-ВОЯЖ. Раздача анкет в конце путешествия превратилась в шоу под названием "Не забудьте, какая я хорошая!" Тут же начали раздаваться в подарок от фирмы ручки и блокноты, Лещенко стала сама предупредительность и любезность! Конверты мы на всякий случай запечатали, так как не были уверены в том, что наши анкеты не будут тут же прочитаны и уничтожены, но все таки хотелось бы узнать от руководства фирмы, сколько анкет вы получили (их должно быть 42)! Но свои "наилучшие" качества организатора наш гид проявила при распределении мест в поезде на обратном пути: так как мы были одними из немногих туристов, которые не стеснялись иногда выражать свое недовольство, естественно, мы оказались на боковых полках! Мы, конечно, доехали, но постоянно вспоминали нашего гида! Таким образом, поскольку мы планировали отдохнуть, мы и отдыхали!А гид Лещенко Ирина, к сожалению, оказалась вместо хорошего попутчика и приятного эрудированного собеседника, досадной помехой и неприятным воспоминанием!