Отзыв про Туристическое агентство Ветер перемен

Купила тур на Азовское море на автобусе. Как обещали, автобус был хороший просторный, кондиционер, телевизор, горячая вода. Остановки делали по желанию. По пути узнали, что нас поместят временно в другой номер, который мы должны освободить через 2 дня. Дальше лучше, другой номер нам пришлось ждать 3 часа на жаре с вещами на улице, и хоть бы кто извинился. Думали, на этом неприятности закончились, но самое «крутое» ветер перемен приготовил нам на дорожку. Автобус пришел маленький, кресла в неисправном состоянии у большинства, а главное не работает кондиционер, на улице + 37 0. На вопрос как ехать без кондиционера сказали, ничего, люки откроем, предыдущая группа ведь доехала и ничего. Выехали 28 июля 14 ч. 30 м., в 16.30 автобус ломается, дальше поехали только в 22.00. За это время нам никто ничего не хотел объяснять, выставили на обочину в пыль, сидеть пришлось на земле. Пока сидели, узнали, что это не первая поломка автобуса, но фирме «Ветер перемен» наплевать, деньги они от нас уже получили, можно и сэкономить. Сопровождающая нас менеджер Марина никаких особых мер не приняла, обещала, что подъедут два автобуса, заберут часть людей с детьми, в итоге, так никаких автобусов мы не дождались. Простояв так до 22 часов, мы наконец поехали, но так как автобус был в неисправном состоянии, ехали очень медленно и водители не хотели делать остановки пока весь автобус не начинал кричать. Приехали в Сергиев Посад 29 июля почти восемь часов вечера. Делайте выводы сами.