Отзыв про БИБЛИО-ТРЭВЕЛ

Я с дочерью купила путевку в Египет, в Шарм-Эль-Шейх с 11.07.2011 г. по 18.07.2011 г. В аэропорту нас встретил представитель ООО "Библио-Тревел" Самир, проводил и отвез в отель. На следующий день договорились встретиться на ресепшене. При встрече мы отказались от экскурсий. Спросили как можно звонить в Россию, на, что он посоветовал нам купить местную сим-карту. Он сказал, что если покупать будем мы сами, то это будет нам стоить 10 долларов, а если купит он сам (местный житель) то она ему обойдется в 4 доллара. Мы попросили его купить нам сим-карту и положить на нее 10 долларов. Он взял деньги, сказал, что вечером нам в номер принесут симку и в течении 3-х дней мы его не видели, но при этом мы ежедневно приходили на ресепшен и просили позвонить Самиру. Он непонятно бормотал, что то и бросал трубку. На 4-й день отдыха он прислал симку, но на ней почти не было денег, хватило только на 2 минуты разговора с Россией и все. Позвонив ему снова я потребовала чтобы он положил 10 долларов как договаривались, но денег так и не дождались. Хотели связаться с администрацией отеля, но нам сказали, что они такие вопросы не решают. Таким образом всю неделю отдыха он трепал нам нервы, и в последний вечер нашего отдыха он нам ворачивает наконец то наши 10 долларов. Только непонятно, зачем нам тогда местная сим карта? Когда уезжали в аэропорт, в автобусе познакомились с другими туристами, которые так же жаловались на этого Самира, который их обманул круче чем нас. Таким образом отдых был испорчен только представителем тур фирмы TES - Als TOUR в лице Самира