Отрицательный отзыв
Анастасия
20/04/2013
Уже давно пользовались услугами данной химчистки. Все было хорошо до недавнего времени. Качество испортилось. Первый случай произошел с дорогой французской блузкой. Получила я свою вещь с оторванным креплением от прилагающегося к блузке банта. Закрыла на эту ситуацию глаза. Все мы люди. Дальше было хуже. По наступлению весны- когда сдавала пуховик (кстати, который мне вернули с позеленевшим по непонятным мне причинам, мехом на воротнике)- обратила внимание на прейскурант. Заголовком в нем было: изделия из кожи, меха и замши. Перечислялись виды одежды и аксессуаров и, к своей радости, обнаружила там пункт "сумка". Как раз мне нужно было почистить замшевую сумку. В следующий раз, преодолев все пробки на своем пути, я приехала сдавать сумку. Постояла в очереди, состоящей из 10 человек, почти у каждого по два больших баула с вещами (весной все желают почиститься). Пока стояла в очереди- еще раз взяла прейскурант почитать- ничего ли не перепутала. Вся информация осталась неизменной. Когда наконец подошла моя очередь и я выложила сумку на прилавок, ответом мне было мгновенное отрицание. Мол, мы не принимаем сумки. Я спокойно взяла прейскурант, показала им графу, вежливо поинтересовалась, почему, в таком случае, в списке, данный пункт числится? Ответили мне только то, что сумок они не принимают так, как на них нет маркировок. И все вроде бы указывает на то, что я совсем некомпетентна в данной ситуации. Но на вопрос, почему тогда данный пункт есть в списке- мне так и не смогли внятно ответить. Вопрос к залу- на каких сумках есть маркировка? Исходя из ответа, можно понять, что этого пункта тогда вообще не должно быть в списке. В общем, на предъявленные факты, мне ответили железной логикой- "надо было сначала спрашивать". Вот уж никак не могла предположить, что сначала нужно прочитать, а потом спросить то же самое. Мои попытки уточнить причину расхождения в показаниях, были прерваны на начальной стадии. Меня просто игнорировали. Долго я сотрясать воздух не стала так, как я не конфликтный человек и в принципе, понимаю, что именно их вины в этом нет. Ведь действительно нужно знать показания и противопоказания к чистке вещи. В общем, недовольная, злая и расстроенная, я удалилась и поехала обратно домой тоже по пробкам. Данным сообщением, хочу предупредить читателей о том, что именно в этой химчистке лучше все переспрашивать так, как прочтенное в документе не всегда может оказаться так, как вы предполагаете. Блю де Франс, Сигнальный проезд.