Bleu de France
Химчистка
Добавить отзыв про Bleu de France
Последние отзывы пользователей
Olga Yagant
07/03/2016
Ужас! Никогда и не одной вещи не отдам в эту химчистку! Испортили вещь! Дорогую вещь и это главное! За фурнитуру они не несут ответственности! Тогда не надо брать, если вы не умеете работать с фурнитурой! А то деньги вы берёте и не маленькие, а ответственности не несёте! Мало того , что откололи все камни swarovski с пуговиц и это уже никакого внешнего вида изделия .. Так ещё отвалился логотип бренда он был металический и тоже в камнях и теперь на видном месте 4 дырки! На что приемщица сказала , ничего страшного сходите в металлоремонт и почините! То есть мне надо… читать отзыв
Вадим
30/04/2015
Испортили костюм. 27 марта 2015 года мною был сдан для проведения химической чистки мужской костюм (пиджак и брюки) марки «Callisto» в приемном пункте Blue de France, расположенном на территории ТРЦ «Гагаринский» (Г. Москва, ул. Вавилова, д. 3). 29 марта 2015 года при получении изделий, прошедших химическую чистку, на брюках мною были обнаружены многочисленные повреждения ткани: потертости с частичным удалением верхнего слоя ткани, потертости на обстрочке передних карманов с левой и правой стороны, повреждения в виде горизонтальных царапин на задней стороне брюк. Данные повреждения не носят эксплуатационного характера, так как они отсутствовали на изделии при сдаче в химическую чистку, не отражены… читать отзыв
Ольга
21/02/2015
В химчистке BLEU DE FRANCE в Краснодаре, расположенной в Ашане СБС мне испортили блузку, вместо пятен на блузке теперь дырка. Блузка куплена за неделю до сдачи в химчистку, сдана по квитанции 055 от 08/02 - комментарий химчистки, что изделие поступило с высоким % износа и вследствие неправильного ухода за изделием. Блузку одела 1 раз и ни разу не стирала. Буду обращаться в защиту прав потребителей и в суд. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этой химчистки. читать отзыв
Ксения Устюгова
10/02/2015
Сдала пуховик в химчистку 05.02 и 08.02 мне ее отдали испорченную ( (, принимала вещь Наталья (еле выбила у нее имя, она же отдавала мне испорченный пуховик). Вернули пуховик со сломанным замком! Мало того, что собачки нет, так еще и зубцы выдраны! Замок отлично работал и был целый! Персонал хамит, говорят мы ни за, что ответственности не несем! Это, что получается, выпарывать замок надо перед тем, как в химчистку отдавать?? Сказали ничего не знаем, делайте экспертизу, ни денег за чистку не вернем, ни замок не вставим, после жалобы перезвонил администратор, такое ощущение, что разговаривала с продавцом на базаре, ни вежливого… читать отзыв
Сергей
24/12/2014
18 декабря сдали в стирку покрывало в Bleu de France в Меге в Химках (около Ашана). Вернули нам его все в пятнах, которых не было, а самое интересное - покрывало стало меньше - просто отрезали от него кусок и заново пришили окантовку, причем некачественно. Заметили только дома. читать отзыв
Наталья
02/12/2014
Ужасная химчистка Bleu de France. Решила там почистить дубленку освежить, вернули светло-серую дубленку с ужасным черным пятном. И уверяли, что оно там было, просто раньше я пятна этого не замечала почему-то. Вещь испортили. Чек и какой-либо документ об оказании услуг отказались выдавать. Очень недовольна. Если вы планируете и после химчистки носить свою вещь, то бегите отсюда. читать отзыв
Вера
25/06/2014
Категорически не рекомендую обращаться к услугам данной химчистки. Видимо в целях экономии стали использовать такие химикаты, которые категорически портят изделия из натуральных материалов. Из официальных ответов на жалобу стало понятно, что клиенты сами виноваты, что носят одежду из натуральных материалов и сами приняли решение обратиться в их компанию. Бесконечный цинизм со стороны компании, видимо обоснованный чувством безнаказанности. Если не хотите тратить вещи и нервы, ни в коем случае не обращайтесь в компанию. читать отзыв
Людмила
23/06/2014
Сдала в ТЦ "Гагаринский" г. Москва костюм мужа в химчистку. Забрали, вроде все в порядке. А потом дома обнаружили, что на брюках нет ни единой пуговицы, они их забыли пришить обратно! читать отзыв
Анна
07/04/2014
10 марта 2014 года в гипермаркете "НАШ" (г. Нижний Новгород) сдали освежить новое платье и произвести чистку брюк и пальто. Сразу же в чеке "о приёме" оператор забил 50% износа, сильное загрязнение (хотя это не соответствовало действительности), возможно проявление скрытых дефектов. Когда в последствии мой муж забирал вещи из химчистки - было приглушённое освещение и он не заметил, что вещи были безнадёжно испорчены, на его просьбу померить брюки, чтобы убедиться в том, что они не потеряли форму, он получил отказ в виде: "У нас здесь не примерочная". Через 15 минут он был дома, я достала свою вещь из пакета и… читать отзыв
Инна
19/03/2014
Ужас! Я и предположить не могла, что так испортят вещь! Куртка, производства Дизель, была просто выстирана и даже не отпаренная. Дома мы были в шоке. Вместо черного она стала серо-белая. Вид старья. Сотрудники этой химчистки просто некомпетентные работники, такая профессия просто изжила себя. Вот и стирают все подряд! Не советую! читать отзыв
Виталий
25/01/2014
Сдал свою куртку в стирку в пятницу, 20/12/2013. Забрал из стирки в понедельник двадцать третьего. Сразу и не понял, что с курткой что-то не так: освещение прилавка плохое, в полосе тени. Дома обнаружил, что с курткой ни чего не делали, вообще ни какой обработки! Только вонять стала помойкой! Когда на следующий день вернулся в химчистку и показал это безобразие приёмщице, эта умница стала уверять меня, что воротник у куртки не засален, а застиран. И это при том, что куртка из хлопка, тёмно-синяя и трётся и застирывается, как джинса, то есть до голубого почти белого цвета. Нужно было лучше смотреть, когда… читать отзыв
Анна
08/11/2013
Обратилась в химчистку Блю Де Франс в г. Волгоград, ТРЦ Акварель, 4 ноября 2013 г. Обратилась с просьбой почистить натуральный полушубок. Очень была не довольна. При приеме, после выдачи квитанции, мою шубку бросили в какой-то ящик, при том, что дома она у меня весит на вешалке, в чехле. Я начала возмущаться, почему не надлежащее хранение до чистки? На, что мне ответили, что вещи грязные, и мест вывешивать у них нет! Так же в квитанции написано, что мой заказ я могу забрать до 7 ноября, когда я пришла 6 ноября, мою шубу долго искали, и в итоги выдали мне чей-то пуховик.… читать отзыв
Дмитрий
25/10/2013
Ужасная глупость в химчистке Bleu de France в ТРЦ Акварель, Волгоград. При приеме пиджака правил не объяснили. Спороли все пуговицы с изделия, и упаковали готовую вещь без них, выдали в общей стопке, не предупредив. Испортили торжественное мероприятие, из за оплошности химчистки был одет не по протоколу. Позднее, связался по телефону с менеджером химчистки - обещали все исправить. Приехав к ним снова, в дальнюю часть города, выяснил, что, портнихи работают по непонятному расписанию и пришить сразу невозможно, но это еще не все, даже если я готов снова оставить вещь на длительный срок, за возвращение одежде прежнего вида - я должен оплатить… читать отзыв
Наталья
14/10/2013
Никогда не сдавайте одежду в эту химчистку. 06.10.2013 г. сдала в чистку 2 пуховика. Сроки были обозначены 13.10.2013 г. Т. Е. Через 8 дней. Придя в 20:00 13.10.2013 г. за пуховиками выяснилось, что один из них не готов. А я, как оказалось, должна была догадаться и заранее позвонить спросить "не планируют ли они сроки сорвать" и только после ехать. На мое возмущение получила массу негатива и хамства. Просьба оплатить мне проезд на такси за пуховиками грузовиком была выясмеяна. При том, что я на 8 месяце беременности и должна растратить деньги на проезд по вине это й химчистки. Телефон руководителя добиться… читать отзыв
Гость
25/07/2013
Очень ужасная химчистка Bleu de france В ТЦ Мега Ростов-на-Дону. Мало того, что сотрудники данной химчистки не компетентные, но и сам собственник данной организации откровенный хам. Никому абсолютно не советую пользоваться их услугами! Ваша вещь будет ИСПОРЧЕНА! читать отзыв
Вячеслав Тарев
17/06/2013
Испортили дорогое платье. Пытались скрыть следы - выпороли кусок и заменили на другую ткань. читать отзыв
Татьяна
06/06/2013
"Ну мы же его стирали". Именно эта фраза стала последней каплей. Отдавала одеяло в стирку, обычное синтетическое одеяло из икеи. Только большое - дома в машинку не влазит. На нем было пятно от растворимого кофе. В домашних условиях такие отстирываются спокойно с кислородным отбеливателем. Вернули одеяло со слегка посветлевшим пятном, но ощущения выстираной вещи оно не производило. На предложение перестирать предложили еще раз заплатить. Платить еще раз за некачественно оказанную услугу очень не хочется, пришлось отдавать в другую прачечную - пятно исчезло. А теперь немного истории общения с данной прачечной. (Отвечая на закономерный вопрос - "почему раньше от нее не… читать отзыв
Светлана
25/05/2013
Отдали в стирку чехол от дивана, именно в стирку, заметьте. Принесли домой, чехол был в целлофане, причем наглухо запечатанном, открыли и ахнули от вони невыполосканного порошка и затхлости. Вернули. Приняли, пообещав перестирать. Забрали вещь еще в худшем состоянии. С такой вонью жить рядом просто нельзя! Халтурщицы, чтобы замаскировать одну вонь, бухнули отдушки и бальзама столько, что можно задохнуться! В результате провела 2 часа в ванной, выполаскивая огромную вещь руками. И не факт, что выполоскала эту вонь. Не отдавайте в эту химчистку вещи на стирку, пожалейте свои деньги, нервы и носы! читать отзыв
Александр
18/05/2013
Отказались принять пуховик в химчистку 18 мая 2013 г. в Мега Дыбенко после моего отказа доплатить к 520 рублям ещё 400 (а через 2 минуты другая сотрудница назвала сумму в 200 рублей) за оборку из меха на капюшоне, ссылаясь на отсутствие данной программы химчистки. На ярлыке было четко написано, что обычная химчистка разрешена, но для пуховиков у них, мол, только аква чистка. В прайсе есть только утепленная куртка, но не слова про пуховик. В предоставлении хоть одного документа, подтверждающего данный отказ, и письменном отказе от предоставления услуги мне было отказано. После словесных перепалок мне было отказано и в химчистке норковой… читать отзыв
Анастасия
20/04/2013
Уже давно пользовались услугами данной химчистки. Все было хорошо до недавнего времени. Качество испортилось. Первый случай произошел с дорогой французской блузкой. Получила я свою вещь с оторванным креплением от прилагающегося к блузке банта. Закрыла на эту ситуацию глаза. Все мы люди. Дальше было хуже. По наступлению весны- когда сдавала пуховик (кстати, который мне вернули с позеленевшим по непонятным мне причинам, мехом на воротнике)- обратила внимание на прейскурант. Заголовком в нем было: изделия из кожи, меха и замши. Перечислялись виды одежды и аксессуаров и, к своей радости, обнаружила там пункт "сумка". Как раз мне нужно было почистить замшевую сумку. В следующий… читать отзыв
Нина
14/04/2013
Мало того, что не почистили достойно, но и пояс потеряли, на выбор можно было взять любой из 5, так, что у них это постоянно! Оказывается, я должна была заранее знать, что на пояс вешают отдельный номерок! И в общем, нахамили и, якобы, я сама во всем виновата, а они ничего мне не должны! Никогда не сдавайте туда вещи! читать отзыв
Анжелика
12/04/2013
8.04.13 в ТРЦ" Гагаринский" отдала в обработку (для глажки) 15 мужских сорочек под номерами 9/712 и 9/711 и т. д., когда их забирала не было выявлено недостатков, т. к. освещение недостаточное, но дома при естественном освещении были обнаружены многочисленные мелкие желто-коричневые пятна (как ржавчина) на 5 сорочках разной степени интенсивности. При предъявлении претензии в повторной обработке отказали, мотивируя тем, что: "нужно было смотреть когда забирали" и "это ваш недосмотр или вы неаккуратно носите". Но вещи я сдаю чистыми, т. к меня интересует только глажка, а другие вещи которые я стираю дома "ржавых" пятен не имеют. Хочется отметить, что и ранее… читать отзыв
Молчанова Э.В.
24/12/2012
В приёмном пункте ТЦ Мега отдала в чистку натуральную шубу, обратив внимание на то, что загрязнена подкладка рукавов, чтобы обратили особенное внимание, т. к. пачкают рукава надетых под шубу белых блузок. Приёмщица выслушала и сказав "не могу ничего обещать, чистим не мы, отвозим куда-то." Но на росписи в квитанции, что не несут ответственности за качество, настояла. В результате, подкладка, как была грязная, так и осталась. В ответ на письменную претензию администратор обвинила во всём меня - квитанции у вас нет, шубу вы уже забрали и вы её уже носили, и вы должны были знать, что у натуральных шуб подкладки не… читать отзыв
Милана
10/10/2012
Сдала в химчистку вещи, одетые один раз, но приемщица в бланке-чеке написала очень сильное загрязнение, на вопрос, где вы увидели очень сильное загрязнение, был ответ, что "мы всегда так пишем". Персонал совершенно на клиента не ориентированный, куда смотрит руководство компании! Лучше в эту химчистку вещи не сдавать! читать отзыв
Cherry
06/08/2012
Сдали 2 ковра на чистку. Обещали известить о готовности через смс. Прошел месяц, не дождавшись сообщения, приехали забирать свои ковры. Первый мы сразу вернули - боковая бахрома, которая должна быть белой, стала еще грязнее чем была, а ее концы черные, будто съеженные. Дома развернули второй - разницы до чистки и после не обнаружили, и пятна, и мусор присутствовали. Через неделю забрали оставшийся: бахрому от черноты очистили, но она осталась желтой, а пятна на ковре, видимо, не считают нужным убирать. читать отзыв
Алексей Лисицын
23/04/2012
Сдал пуховик в химчистку, предварительно показав пятно от блеска для губ и получив заверения, что все прекрасно очистится. Через день забирая пуховик обнаружил отсутствие результата, т. е. пятно по прежнему было на месте. Оставил перечищать повторно. К следующему приходу изменений опять не произошло. На вежливую просьбу вернуть деньги или все-таки очистить пятно - получил отказ. Уже на требование дать телефоны - опять отказ, с объяснениями, что офис во Франции (наглая ложь). Самое, что обидное - нахамили, в лицо обвинили во лжи (приемщик, которая обещала все очистить в глаза сказала, что я вру). Дозвонился в главный офис, обещали разобраться (выговор и… читать отзыв
Гость
14/03/2012
Мне нравится эта химчистка. Год как хожу только к ним, сдавала много вещей и всегда все было идеально чисто, выглажено. Может быть я ношу аккуратно вещи и поэтому они поддаются чистке и глажке.)))) Например, на пуховике были жирные пятна, после чистки их не стало, получила вещь как новую, пальто светлое с рисунком с кож. вставками - рисунок на месте, вставки тоже, чистое, глаженное. Спасибо работникам за качественную работу! читать отзыв
Гость
14/03/2012
Отдала белые новые брюки привести в порядок. Мало того, что их отвратительно отгладили, так еще и выпрямили стрелки на брюках и поставили на них пятно. Извинились, забрали второй раз. Сказали все исправим, не волнуйтесь. И на второй раз снова КОСЯК, стрелки отгладили, вот только так криво, что теперь брюки одеть стыдно. читать отзыв
Гость
14/03/2012
Добрый вечер! Как жаль, что эти отзывы я прочитала только сегодня, после того как мне отдали испорченное пальто. В эту химчистку я никому не посоветую сдавать вещь, которая очень Вам дорога. Вещь мне вернули, без 2 пуговиц, ремень даже не приняли на чистку, а пальто как было пыльное и не выглаженное так и отдали. И непонятно как происходила чистка, но драп весь в "катышках"! читать отзыв
Mazanko
14/03/2012
Отдала пальто в чистку, а его постирали вместе с меховым воротником, воротник из серебристо-серого превратился в грязно-зеленый, носить такое пальто незьзя, написала претензию, забирать пальто не стала, буду требовать возврат денег за чистку и компесацию за испорченный воротник. читать отзыв
Гость
14/03/2012
Очень хорошо чистят, девочки приветливые, всегда объяснят, что не понятно. В Реал Владыкино езжу из центра уже 3 года, устраивают цены, и работа коллектива. В общем, всем доволен. Спасибо коллективу. читать отзыв
Цехановский Григорий
15/01/2011
5 или 6 лет регулярно сдаю вещи в эту химчистку, если и были замечания, то они сразу же исправлялись. А так качество очень хорошее. Кстати, сменил квартиру на более удаленную от Реала, а все равно езжу в эту химчистку. Григорий. читать отзыв
Карташова Анна
14/01/2011
Отвратительная химчистка. Собрали хабалок, которые не отчистили вещь - раз; и два - вещь потеряла вид, была новой и красивой. ВСЯ В ПОТЕРТОСТЯХ, пятна, которые были, остались, на замечания скорчили мины и не извинились. НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО и любимая вещь тоже! Не ходите! читать отзыв
Михаил Пика
03/11/2010
Сдавал пальто в хорошем состояние, вернули в потертостях и практически не очищенное. На вопросы как так вышло нахамили, переложили всю вину на меня и отвернувшись ушли. Пальто было как новое, теперь как старое, плюс куча негатива от хамства персонала. Не пользуйтесь услугами данных химчисток, вещи и душевное равновесие дороже. читать отзыв
