Авиакомпания S7
ПАО «Авиакомпания «Сибирь»
С 2005 года авиакомпания «Сибирь» выполняет полёты под брендом S7 Airlines. История же компании «Сибирь» началась в 1957 году — тогда был выполнен первый гражданский рейс с военного аэродрома в Новосибирской области, который находился в составе Толмачёвского объединённого авиаотряда. На базе этого авиаотряда и была создана компания «Сибирь».
Добавить отзыв про Авиакомпания S7
Последние отзывы пользователей
ALENA
(Москва)
18/08/2020
Отвратительное отношение к своим клиентам!!
Отвратительная компания, отвратительный сервис!!! Научите сотрудников нормально общаться и строить конструктивный диалог!! В конце января 2020 года купила за месяц в оба конца билеты в приложении s7. Через месяц за несколько дней я оказалась в больнице (перед операцией), позвонила на горячую линию и отменила за несколько дней до вылета билеты. Сказали по выписке могут вернуть деньги.20.07.2020 я поехала в офис на Павелецкой со всеми документами и выпиской с печатями. Мне сказали в течение месяца вернут билеты на карту сбера (собственно с которой я оплачивала на сайте билеты). Сегодня 18.08.2020. 2 раза пыталась дозвониться по горячей линии, узнать где мои деньги.… читать отзыв
Евгения
11/11/2017
Заработать на билете трижды? S7 - легко!
Купила билеты Калининград-Москва 10 ноября и Москва-Калининград 25 ноября. Из-за того что мой отец, проживающий в Москве, попал в больницу с инфарктом, пришлось срочно вылетать в Москву 1 ноября. Я знала, что мои билеты невозвратные. Планировала воспользоваться обратным билетом Москва-Калининград 25 ноября. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что мой билет обратно отменен из-за неявки на самолет Калининград-Москва 10 ноября! Я смогу лететь только если заплачу штраф 5000 рублей (билет стоит 3000). Конечно я купила другой билет у адекватной авиакомпании. А S7 продал оба моих билета и имеет в плюсе мои деньги за потерянные билеты. Умно?
читать отзыв
Alex_ts
10/03/2016
Купил билет s7 до Надыма. Перелет долгий, я был немного уставший. Поэтому выражаю свою благодарность стюардессе Екатерина – за то, что сделала перелет максимально комфортным. Нужна была таблетка от головной боли – принесла вместе с апельсиновым соком, для удобства выдала подушку. И это ведь даже не бизнес – обычный эконом. Далее по багажу – выдали через 15 минут после посадки. Пришли – он уже готов к выдаче. Пленка не рваная, вмятин не было. читать отзыв
Диана
26/07/2015
Заказала 3 билета через онлайн на 28.07.2015 вылет из Сочи в 20.10, после авто оплаты пришла бронь на ранний, неудобный s7 1022 рейс, вылет которого в 5.20 утра. После переговоров по телефону и поездки в аэропорт стало понятно, что это развод по русски! Так заполняют совсем не кому не удобные и не нужные рейсы! Преподносят все так, что сбоя в онлайне не было, что я сама выбрала время вылета. На данный момент я с маленькими детьми ночью должна находиться в аэропорту или доплачивать ещё по 1000 рублей за каждого чтобы попасть на тот рейс который я выбрала с самого начала… читать отзыв
Елена
24/07/2015
Очень разочарована, покупали билет для ребенка до года с местом, информацию о том как это сделать не нашла. После покупки билета, оказалось услуга возможна только через оператора по телефону или кассу, до этого покупали билет у Трансаэро ввели неверную дату потом через оператора ее поправили и все. А переоформление оплаченного причем дороговато билета в S7 превратилось в жуткую проблему. Операторы нахамили, но это не беда переоформление онлайн это вам звонят в ТЕЧЕНИИ СУТОК и стоит это дело 1000 руб, а вот прийти в кассу и оформить стоит 2500 руб. Вот и зачем после этого покупать билет своему ребенку. читать отзыв
Виктория
28/06/2015
13 июня случилась у меня спонтанная поездка в Симферополь. Билеты по нормальной цене получилось купить только у S7. Номер рейса - S7 165. Регистрировалась на рейс заранее онлайн, так я решила себя обезопасить от стресса лишнего, в Домодедово итак народу много всегда, а тут еще и праздничный выходной. Свой мини-чемодан сдавать в багаж не стала. Полет прошел хорошо. На самом деле очень боюсь летать, хоть и приходится это делать часто. Но в этот раз нормально, никаких там турбулентностей. Покой мой нарушали только маленькие пассажиры, летевшие с родителями на море. Так орали всю дорогу, только наушники и спасали) Из приятностей -… читать отзыв
Михаил Лукьянов
20/06/2015
Всё время заказываю билеты on-line, включая и S7. Приблизительно, где-то с осени 2014 года, при поиске билета у S7 увеличилась разница между ценой билета и взимаемыми дополнительными таксами. Если раньше дополнительные поборы составляли около 20% от стоимости билета (эконом), то сейчас - это более 50%. Т. е. при стоимости билета 16.815 руб. (Москва - Тиват - Москва 29.06) дополнительные таксы на сумму 8.563 руб. Итого: 25.378 руб. В итоге, когда ищешь билет, то кажется, что он дешевле, чем у остальных, более честных авиакомпаний, а в итоге получается сумма больше даже чем у аэрофлота. Не очень понятно, зачем вводить пассажиров в… читать отзыв
Святослав
19/06/2015
ОЧЕНЬ НЕ рекомендую авиакомпанию "S7". Если всё же решите воспользоваться их услугами, то будьте крайне бдительны, сотрудники в открытую ОБМАНЫВАЮТ клиентов, выдумывая несуществующие пункты в соглашении. И можете быть уверены, что ни один спорный вопрос не будет решён в вашу пользу. читать отзыв
Елена
30/05/2015
Простите за подобный заголовок! Но ситуация продублировалась через год спустя снова! В прошлый раз мы не стали ничего писать, но после сегодняшнего хочется уже кричать! Какие бессовестные сотрудники на регистрации! Осталось только табличку повесить на шею у стойки опоздавших этим товарищам: "Идите на кассу, купите новый билет!". Чистой воды считают свои проценты в кармане. Одна коммерция! Сегодня провожала свою подругу с малышом. Прибежали к стойке сдать чемодан за 15 мин. до вылета. Заранее зарегистрировались. Но дорога в аэропорт оказалась вместо 40 обычных минут почти 4 часа. Дорогу делают уже год на одном месте. Ну запаслись временем ужи впрок настолько. Не… читать отзыв
Анна Дмитриева
25/05/2015
Недавно летала из Сургута в Новосибирск. Впервые с S7 Airlines и впервые сама занималась покупкой, и бронированием билетов. Оказалось, все довольно просто. Сайт у них удобный, выбираешь даты, затем рейс предложенный, вводишь данные и документы моментально на почту приходят. Билеты не распечатывала, просто паспорт на регистрации показывала. Вылетели точно по расписанию. Самолет – новенький AIRBUS А320. Посадили у иллюминатора, всю дорогу туда смотрела))). Время в пути прошло незаметно. Взлет прошел практически незаметно, затем принесли напитки и завтрак, затем уже и посадка. Не успела поспать даже, как уже прилетели в Новосибирск. Высадка тоже оперативно была произведена, не стояли в самолете долго.… читать отзыв
Станислав
22/05/2015
22.05.15 в 21:20 при прохождении регистрации пассажиру было отказано в регистрации и соответственно посадке, по причине опоздания на рейс # 1166 по маршруту Волгоград (Гумрак)-Москва (Домодедово) время вылета 21:10. На момент окончания регистрации представитель авиакомпании отсутствовал на месте, после вылета по требованию пассажира прибыл на место, но вопрос каким-либо образом решать отказался, обмен посадочного талона и возврат денежных средств не произведен. Вследствие чего, пассажир вынужден был повторно приобрести новый билет с более поздним вылетом на 23.05.15 и ожидать в аэропорту более 7 часов. читать отзыв
Татьяна
15/05/2015
Столкнулась с тем, что при бронировании билета на сайте с доп. багажом формируется одна цена, а на почту приходит подтверждение брони с суммой к оплате на 5 тыс. Больше! Целый час разбиралась с 5 или 6 операторами, которые пытались уверить, что нет обмана и в итоге сказали, что у них действительно ошибка расчетов и в течении суток исправят. А сколько людей не заметили и оплатили! И за сутки еще обманутых наберется. объявления на главной странице сайта нет! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! читать отзыв
Ирина
07/05/2015
Летали с s7 один раз несколько лет назад, остались очень довольны и в этом году, планируя летнюю поездку, купили билеты через интернет у этой компании. По электронке пришли квитанции, все как положено. Дело было в феврале. И вот вчера я открыла файл с билетом, чтобы что-то уточнить. Кликнула мои бронирования и вдруг увидела, что рейс туда, на который выписан билет, отменен и заменен другим рейсом, в другое время и в другой день (!). И узнала я об этом совершенно случайно! Звоню им и слышу, что меня обязательно бы предупредили об этих изменениях ближе к дате вылета (!) и выслали бы… читать отзыв
Ксения
27/04/2015
Благодарим авиакомпанию S7 за комфортный перелет Омск-Москва (рейс S7-170). Отдельное спасибо экипажу, которые мягко производят взлет и посадку, самые страшные для меня моменты. Стюардессы, как всегда вежливые. Чистота в самолете, удобные кресла, вылет и прибытие без задержек. читать отзыв
Дмитрий
20/04/2015
Летел рейсами 0877 и 0878 в Мадрид и обратно. Накануне купил новые чемоданы себе и жене - старые отслужили свои 5 лет. Мой разфигачили по полной. Сделали дырку и так поцарапали как будто в футбол на асфальте играли. О другие чемоданы так поцарапать алюминий (!) и пластик невозможно. Представитель авиакомпании S7 у стойки регистрации в Мадриде сказала, что погрузку/разгрузку багажа делают именно сотрудники авиакомпании. Про питание так скажу - я не привередливый, но когда к чаю даже сахара не полагается (первый раз такое встречаю чтобы пакетика не было в наборе и приходится его просить и за ним ходят на "кухню"),… читать отзыв
Наталия
07/04/2015
Я приобрела билет на рейс S7 882 из Владикавказа в Москву (ДМД) с последующим трансфером из Москвы (ДМД) в Новосибирск рейсом S7 181. Дата рейса - 28.02.2015. Однако рейс S7 882 в аэропорт Владикавказа не прибыл и далее был отменен по погодным условиям, якобы из-за сильного тумана, в связи с чем я была вынуждена приобрести второй билет из Владикавказа в Москву (ВНК) компании Ютэйр на рейс UT 396, стоимость которого составила 6450-00. Видимость к моменту прибытия самолета компании Ютэйр была практически 100%, тумана не было, была лишь дымка. По прибытию в аэропорт Внуково и последующим переездом в аэропорт Домодедово компания… читать отзыв
Сильвестр
31/03/2015
Летел с сыном трехлетним. Был приятно удивлен таким обслуживанием. Видя, что я с ребенком, бортпроводник помог ручную кладь на верх убрать. Покормили хорошо, даже добавки предложили сыну. Также не могу не отметить комфортность самого полета. Я, как всегда, подготовился заранее, таблетку выпил от укачивания, но даже эти меры не всегда помогают. В последний раз в самолете абсолютно не укачивало. На самом деле, больше даже и добавить нечего. Сервис, безопасность, питание – все на высшем уровне. читать отзыв
Света
29/03/2015
Недавно с дочкой летали в Краснодар к родственникам с пересадкой в Москве. Стыковка была удобная по времени. Специально выбирала, чтобы не нужно было в аэропорте долго ждать. С ребенком – это не вариант. Места дали хорошие, у окна. И в целом очень удобные кресла были. Я с ребенком на коленях вполне комфортно себя чувствовала. Долетели хорошо, спасибо авиакомпании S7! читать отзыв
Любовь
03/03/2015
Купила билеты в Дубай, а через некоторое время рейсы отменили. Предложили другие даты, но меня это не устроило и я заполнила заявление на возврат средств. Деньги вернули быстро, но меньше на 3 тыс. рублей. Почему вернули не все ответа добиться не могу. Писала на сайт и звонила уже несколько раз. А "воз и ныне там". Что делать не знаю и прощать им не хочется. Тоже часто летала с этой компанией, но они не дорожат своими пассажирами. читать отзыв
Панковец А.
28/02/2015
Летел на прошлой неделе из Челябинска в Москву. Впервые с s7. Багажа не было, заранее зарегистрировался на рейс, подъехал попозже в аэропорт. В самолете были свободные места, я спросил бортпроводницу, можно ли пересесть, она разрешила. Затем предлагали напитки и сэндвичи. Вылет и прибытие по расписанию, взлеты и посадка тоже – ок. Так, что все понравилось. читать отзыв
Мирослав
19/01/2015
Очень редко пишу отзывы, особенно положительные, но здесь особый случай. Возвращались из Ростова в Новосибирск. Летели через Москву, и сразу после взлета из Москвы моей жене стало плохо. К счастью, наша стюардесса оказалась просто волшебница. Она заметила, как побледнела моя супруга раньше, чем я и спросила: - Все в порядке? - Сердце что-то закололо - ответила моя жена. Не прошло и минуты, а стюардесса уже принесла корвалол. Я, в тот момент, перепугался не на шутку, потому, что наша аптечка летела в багаже, поэтому такая реакция сотрудника авиакомпании была как нельзя кстати. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам рейса S7 173. читать отзыв
Habsburg
12/01/2015
Летел после новогодних праздников из Ростова в Мюнхен через Москву. В Ростове рейс задержали на час и еще пришлось делать второй заход на посадку т. к. полоса была не свободна. В итоге борт на Мюнхен улетел без меня. Представители компании сказали, что след. вылет в 8:30 утра. И нас повезли в гостиницу. Везли примерно 20 мин и привезли (смотрите фото). 4 маленьких здания, ресепшн в отдельном здании со столовой. Очень скромный ужин в столовке. На ресепшене был еще один сюрприз: размещение только по 2 человека по правилам авиакомпании, т. е. 2 незнакомых людей расселяют вместе. Кому не нравится может вызывать… читать отзыв
Татьяна94
09/12/2014
Летела 18.10.2014 из Мадрида (s7-4066) через Москву в Екатеринбург (s7-053). Багаж был оформлен до Екатеринбурга, о чем свидетельствует багажная бирка и уверения сотрудников стойки регистрации в аэропорту Мадрида. Багаж остался в Москве. Получить его удалось только 24.10 2014, заплатив при этом таможенную пошлину в размере 5000 руб., так как багаж был переправлен через Хельсенки. Написав в этот же день претензию перевозчику, получила письмо с отказом. Из переписки с авиакомпанией выяснилось, что рейс Мадрид -Москва был совмещен с рейсом компании Iberia и борт принадлежал компании Iberia. В этом случае сотрудники стойки регистрации в Мадриде не имели право оформлять багаж транзитом. Но… читать отзыв
Сергей
31/10/2014
Всегда проблемы с регистрацией на рейс. Сотрудников не хватает. Приходиться приезжать за 3 часа. S7 в топку! читать отзыв
Владимир
07/09/2014
Не дали зарегистрироваться по причине опоздания на 2 минуты, и тут же регистрировали пассажиров опоздавших на 15 минут. читать отзыв
Ирина
19/08/2014
Летели 17 августа 932 рейсом Тиват - Москва. Мальчик 5 лет со своей бабушкой сидел в последнем ряду. Ребенок захотел в туалет, но самолет в это время пошел на посадку. Бортпроводница не пустила, хотя повторю, последний ряд. Уговорили ребенка потерпеть, он мужественно терпел пока самолет снижался, наконец он приземлился и покатился по посадочной полосе. Бабушка опять попросила пустить, в ответ получила: "Ждите, пока остановится". Самолет остановился, бабушка опять попробовала отвести внука в туалет. Стюардесса опять не пустила, несмотря на то, что самолет уже был на земле и стоял, мотивируя это тем, что самолет еще не установлен на стоянку. Самолет стоял… читать отзыв
Михаил
11/08/2014
10.08.14 г., Рейсом S7215, моя супруга с двумя детьми летела в Горно-Алтайск. Уже почти на посадке в Горно-Алтайске, при абсолютно ясной погоде (как утверждают встречающие) командир корабля объявил о сильном тумане и повернул борт на Новосибирск. В Толмачёво, в зале продержали ровно столько, сколько можно не обеспечивать пассажиров водой (о еде я даже не упоминаю) то есть 3,5 часа. Затем всех вернули обратно на борт, где просидев 1,5 часа без вентиляции, пассажиры начали задыхаться, дети просто стонали. Экипаж закрылся в кабине пилотов и не отзывался до тех пор, пока на борту не стал подниматься майдан, затем открыли все же люки.… читать отзыв
Ирина
05/07/2014
Если кому-то нравится, когда служащий, обличенный мало-мальскими полномочиями хамит вам и лишает вас оплаченных заранее услуг в полной уверенности, что хамство прокатит, тогда выбирайте авиакомпанию S7 Сибирь! Став пассажирами S7 Airlines вы гарантировано получите полный спектр хамства, игнора, и прочих прелестей. 1.06 сестра c полуторагодовалым ребенком и мама сегодня НЕ улетели в Болгарию по забронированным и оплаченным за 2 месяца билетам. Они зарегистрировались за сутки, в аэропорт приехали за 2 часа, прошли паспортный и таможенный контроль, получили посадочные талоны, где черным по белому было написано: выход 16, BoardTime 12.05. В 11.45 они были у выхода номер 16, заняли очередь, отстояли… читать отзыв
Светлана
26/06/2014
Летали S7 10.06.14 г. Анапа-Новосибирск-Петропавловск-Камчатский всё было супер, задержек рейса не было ни разу! Персонал замечательный, внимательные стюардессы, хорошее питание на выбор: мясо и рыба, соки и вода, чай и кофе. Нареканий нет, взлетали и садились профессионально. В полете самолет практически не трясло, салоны чистые, выдавали прессу и пледы. Мы остались очень довольными, назад Петропавловск-Камчатский-Новосибирск-Анапа, все такой же отличный полет. Спасибо всем сотрудникам S7, теперь только с Вами летаем.) Светлана Ходеева, Новороссийск. читать отзыв
Ирина
06/04/2014
Брала билет на сайте S7. Я стараюсь покупать билеты только через сайты компаний. Два раза приходилось делать возврат билетов, через компанию напрямую это удобнее делать, и комиссии там нет. Во всяком случае, у них на сайте дешевле покупать, чем на этот же рейс через другие системы. Это точно проверено. Из Новосибирска во Франкфурт летали. Полет прошел хорошо. В профессионализме пилотов компании у меня сомнений не было. Приятную атмосферу в полете создавал персонал. На все вопросы отвечают, помогают, трепетно относились к пассажирам с детьми. А еще меня лично удивило, что среди бортпроводников были и говорящие на немецком языке. В самолете были… читать отзыв
Антон Салостий
26/02/2014
Добрый день, сегодня 26.02 я должен был улететь рейсом S7-181 в 17.30. Я имею статус Silver в программе S7 - приоритет и совершаю не менее 20 перелетов в течение года. Я прошел регистрацию, сдал багаж на стойке бизнес-класса в аэропорте Домодедово, прошел досмотр и находился в зоне вылета. Примерно в 17.00 я услышал, что объявляют о том, что заканчивается посадка на рейс и пошел на посадку. К выходу номер 55 я подошел в 17.05, где стоял один пассажир, который также должен был лететь данным рейсом Бизнес-классом. Как нам объяснили, посадка закончилась и нам ничем помочь не могут. После десяти минутного… читать отзыв
Федотов Александр
13/01/2014
Чебунина Алена заразила ВИЧем меня, в рейсе Домодедово-Челябинск 09.01.2014. читать отзыв
Вадим
10/01/2014
Осенью 2012 года мы должны были семьей лететь из Питера в Испанию и назад. Туда компанией Эйрберлин, обратно С7 с пересадкой в Москве. Незадолго до поездки пришла информация, что С7 отменяет рейс Москва-СПб. Нас это не устраивало и мы написали заявление на вынужденный отказ от всех билетов - за геморрой с возвратом отдельное "спасибо" агентству Сентурия. Обе авиакомпании подтвердили снятие брони на своих сегментах. Пока шли разборки с агентством взяли другие билеты, слетали и вернулись. По прошествии 5-ти месяцев агентство сообщает: мы можем вернуть вам деньги, но не все, т. к. один из пассажиров (моя жена) якобы использовал билет С7… читать отзыв
Игорь
06/01/2014
Вчера летал в Волгоград, туда Utair, обратно - S7 У S7 билет получился на 1000 рублей дороже, покормили чокопаем (на UTair давали довольно приличный сендвич), из напитков предложили только чай и кофе. Кроме того, в S7 зажали даже леденцы. Летел без багажа и какая-то тетка, у которой был перевес, попросила сказать, что мы вместе. Ну мне жалко, что ли? У меня все равно 20 кг оплачено. Сказал на регистрации, что мы вместе и багаж общий. Представитель авиакомпании посмотрел, что билеты куплены в разное время, начал орать, что мы собираемся обмануть его любимую работодателя и, что снимет сейчас нас обоих рейса,… читать отзыв
Дмитрий
05/11/2013
Копил у них несколько лет мили, всегда соотношение тарифа со сборами было разумное, тариф в общей стоимости билета составлял значительно больше сборов, теперь смотрю - а сборы-то почти равны тарифу. То есть, если раньше билет стоил 25 тыс., из них сборы были тысячи три, то теперь при тех же 25-и тысячах сборы составляют 12 тысяч. То есть при приобретении билета за мили раньше надо было доплачивать 3 тыс. за сборы, и так было многие годы, исходя из этого я и имел с ними дело, а теперь оказывается вместо трех надо доплатить 12. Так они обманули тех, кто копил у них… читать отзыв
Passenger01
06/09/2013
Рейс S7 944, выполнявшийся 06.09.2013 по маршруту а/п Бургас - Москва Домодедово не смог совершить посадку с первого раза. Когда шасси самолёта практически коснулись полосы, самолёт резко пошёл на взлёт. Посадка была совершена примерно через 15 минут со второй попытки. Пассажиры перепугались до полусмерти. Насколько я понял потом, это очень серьёзное нарушение. Выводы об авиакомпании делайте сами. читать отзыв
Сергей
16/08/2013
Цены космические, самолеты дряхлые, кресла проваленные. Такое впечатление, что собрали весь списанный парк, дабы заработать денег. И еще, замануха-наколка с баллами - на сайте при покупке якобы "вам будет начислено", а при проверке ничего нет, деление баллов на промо и статус, то есть премия, то бишь билет за баллы, только за статусные (ха. которые они не начислили), а промо (что при оплате картой) девать некуда. И отвечать на запросы не желают. Стюарды правда стараются (не стреляйте в пианиста, он играет, как умеет). читать отзыв
Анна
08/06/2013
Не первый раз летаю этой компанией. Хорошее обслуживание, мне понравилось и другим советую, летала другими авиокомпаниями - была разочарована, теперь только летаю s7. читать отзыв
Наталия
06/06/2013
Ни разу не встречала такого ужасного обслуживания по телефону поддержки! Операторы хамят, все дают разную информацию и если не могут помочь нагло врут. При заказе билета по интернету 2 дня не работал сайт, интернет билеты пришли с ошибками в дате (которую сразу не заметили) и пришлось сдавать билеты. При расчетах возврата билетов получила 7 разных сумм к возврату от 7 разных операторов и кассиров. 2 оператора просто почти послали на 3 буквы когда сказала, что меня не устраивает, что все мне дают разные расчеты и чтобы переключили другому оператору. Купились на дешевые цены и связались с этой ужасной компанией. Думаю,… читать отзыв
Альбина
27/04/2013
Перед новым годом заранее купленные билеты ничего не дали. Летели из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург. С 10 летним ребенком остались в аэропорту. Канун нового года 30 декабря. Что еще хуже, когда из Питера летела в Ростов, шасси не раскрывалось, после 4 попытки сели. Слезы на глазах появились, всем говорю, какая вы ужасная компания, так и буду продолжать. Все соц. сети засыпаны моими отзывами-негативами. читать отзыв
