Компания Курортный магазин
Добавить отзыв про Компания Курортный магазин
Последние отзывы пользователей
Оксана
(Москва)
06/07/2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ.
Многие годы пользовалась услугами данной фирмы. Но 2020 год стал прощальным. В марте 20-го, как всегда, заказала путёвки. Случилось то, что случилось - пандемия. Буквально через пару недель сделала отказ. И началось... Деньги вернуть обещали в июне. Затем в ноябре. Плавно обещания перетекли в 2021 год. Всяческими уловками пытались оставить деньги в фирме: пере бронирование, другие отели, другие санатории. В конце концов мне прислали письмо с постановлением "деньги вернут до 31 декабря 2021г". Контора работает не покладая рук круглосуточно. Мои деньги не ушли на оплату санатория. Они остались в фирме. Это просто свинство, наглость и ,простите, беспредел. Отправила претензию заказным… читать отзыв
Andtey
(Москва)
29/01/2020
Хорошее расположение
Хорошее расположение магазина. Постоянно тут затариваюсь. Невысокие цены м вешливые продавцы. читать отзыв
Галина
(Москва)
11/03/2018
спасибо
Обращались в турфирму перед новым годом, и все сработали слаженно. Стоимость туров немного меньше чем, у многих других, а главное сервис. Мы с мужем позвонили, озвучили своё пожелание. Мне перезвонили в течение часа и подобрали ряд санаториев, отвечающих требованиям нашей семьи, рассказали о наличие мест. Спасибо им за всё. читать отзыв
Ирина
16/02/2017
Полная безответственность
Полная безответственность
Турагентство " Курортный магазин" ни за что не отвечает и ответственности не несет, это с их же слов. Много обещает, а по факту только может забронировать места на определенные даты. Дальше вы по факту сталкиваетесь с кучей проблем, т. к. в агентстве вам обещают одно, а на месте выясняется, что договоренности никакой нет. Не хотите проблем, не связывайтесь с таким анти-сервисом.
Inna-edelstein
07/03/2016
Покупали тур через "Курортный Магазин". Наше первое знакомство с Крымом состоялось в конце сентября 2015. Большое спасибо нашему менеджеру (Виктору), который посоветовал тур именно в Крым и за "прививку" любви к этому живописному уголку природы. Предлагаем руководству фирмы "Курортный Магазин" поощрить Виктора по итогам 2015 года. Организация всего тура была на высшем уровне. Тур действительно очень насыщен интересными и познавательными экскурсиями. И не беда, что очень сильный дождь помешал экскурсии в "Айвазовское" - есть повод сюда еще раз приехать, Размещение в санатории "Парус" нам понравилось. В вечернее время мы облазили всю близлежащую территорию, а любоваться с балкона видом на Ласточкино… читать отзыв
Алексей
22/08/2015
Здравствуйте! В июле 2015г. посетили с семьей санаторий *Волжские Дали*. Первое впечатление - вид на Волгу - прекрасный, ландшафтный дизайн - *отлично*, территория санатория утопает в зелени! Второе впечатление. В номере присутствует запах канализации (корпус - 2, этаж - 2), уборка в номере производилась 2 (два) раза за заезд, *лежаки* на пляже платные, в выходные дни число отдыхающих увеличивается в разы (приезжают из города), магазинчик на территории санатория убогий, в вечернее время делать практически нечего. Если Вы едите со скидкой 50-70%, тогда приемлемо. Оценка не выше 3 (троечки). P.S. Хорошая кухня (особенно выпечка). Кухне-5. читать отзыв
Алла
03/07/2015
Большое спасибо Наталье Вольняго продавцу-консультанту "Курортного магазина", за организацию нашего отдыха в санатории "Приморье" города Евпатория с 15 июня по 26 июня 2015 г. Наталья очень быстро подобрала нам санаторий, все документы оформлены правильно, без всяких проблем. Цена в санатории "Приморье" в 2 раза дешевле чем в санаториях Белокурихи. В санаторий мы прибыли 14 июня вместо 15, но нас сразу же и разместили и накормили. Отдых получился замечательным, номер с видом на море, на пляж идти 5 минут с учетом выхода из номера. Большое спасибо Вам Наталья, приятно было с Вами общаться. читать отзыв
Аня
26/05/2015
Позавчера вернулись с подругой из Ивановской области. Все выходные расслаблялись в санатории, радовали свое тело приятными процедурами: нежным массажем, релаксными арома-ваннами. Даже немного познакомились с йогой. Сервис великолепный, изумительная природа, вежливый и ответственный персонал. Теперь при первой возможности будем стараться вырваться из столицы на уикенд. А за этот отдых отдельное спасибо персоналу курортного магазина! читать отзыв
Любовь
17/05/2015
Были с мужем первый раз на Рождество 2015. Не сотрудники РЖД, выбор пансионата был практически случайным, покупали путевки через "Курортный магазин". Все понравилось. Очень приятная, доброжелательная атмосфера. Неплохое питание, съедали иногда даже не все. Стоит отметить, что несмотря на хронические проблемы с поджелудочной и печенью, за время отдыха при питании в столовой пансионата ни малейших проблем со здоровьем не возникло. Однако хотелось бы большего разнообразия. Замечательный, чистый бассейн, но разрешают прыгать с бортиков, играть в салки, нырять с трубкой и т. п. Это конечно весело, но, на мой взгляд, небезопасно. Зону игр в воде, мне кажется, следует отделить от дорожек… читать отзыв
Анжела
15/05/2015
Моя подруга уже пользовалась вашими услугами, и уговорила теперь меня!) ) ) Решили отдохнуть в выходные в спа комплексе в усадьбе "Затишье". Все было на самом высшем уровне. К работникам нареканий - нет! СПА процедуры просто волшебство! Единственный минус это цены, но иногда можно себя побаловать!) ) ))))) читать отзыв
Владимир
26/02/2015
Достаточно поговорить по телефону, чтобы понять это совок, сплошное хамство. Давно я так не общался - не хотят отвечать на вопросы, бросают трубку. Спрашивают адрес электронной почты, ответ на почту не присылают. Как такая фирма только существует? Хвалят ее наверное только сами сотрудники этой фирмы. читать отзыв
Елена
23/02/2015
Муж сделал сюрприз, забронировав номер на 14 февраля в Ялта-Инурист. Как оказалось случайно увидел акцию на сайте Курортного Магазина с 12 по 15 февраля – забронируйте номер и получите 20% скидку на процедуры в СПА и шампанское в номер. Позвонил и забронировал. Гостиница очень нам понравилась, хороший номер, великолепный вид. С удовольствием будем ждать еще каких-нибудь акций от Курортного Магазина. Спасибо. читать отзыв
Наталья
10/02/2015
Всегда заказываем путевки через турфирму Курортный Магазин. Вот и в этот раз увидели на сайте акцию про раннее бронирование на лето 2015. Позвонили и заказали путевки по выгодным ценам на лето в Крым, никогда там не были, поэтому с нетерпением ждем лета. Ни одного раза не возникало никаких проблем с путевками и санаториями, поэтому отдаем предпочтение этой турфирме. Благодарим за предыдущие поездки! читать отзыв
Олег
23/01/2015
Буду краток. Отмечали Новый Год в "Артус Спа Отеле". Случайно наткнулись на "Кур. Маг." в интернете, когда подбирали, где отметить Н. Г. Позвонили, соединили с менеджером Юлией (очень приятная девушка). Предложили несколько отелей на выбор, мы выбрали "Артурс". Отметили прекрасно, питание на высоте, Новогодняя программа порадовала, спать легли уже около 5 утра. И следующие 4 дня было чем заняться. Мы остались довольны и работой турфирмы и отелем. читать отзыв
Светлана
19/12/2014
Ездили на отдых с женой и сыном. Вот вернулись с багажом приятных впечатлений! Жена попросила написать отзыв, хотя никогда этим не занимались. Если коротко, то по совету друзей решили организовать свой отпуск через тур. фирму Курортный магазин! Что сказать, предложили отдых в Краснодарском крае, море было теплое, с погодой повезло, да по деньгам - отлично! Остались довольны и санаторием и Курортным магазином! Так что, удачи Вам, ребята! читать отзыв
Ирина
16/12/2014
Остались очень приятные впечатления! Порадовала турфирма, через которую покупали путевку! Приятная девушка с нами общалась - Елена Богданова! Доверили Курортному Магазину наш отдых и остались очень довольны. Елена подобрала уютный и гостеприимный отель, в котором был хороший и ненавязчивый сервис! 5 из 5 за все! читать отзыв
Юрий
16/12/2014
Ездили с родителями на несколько дней в Тульскую область от Курортного магазина. Все очень понравилось, для пожилых родителей вообще сказка. Тишина, воздух, да и нам с женой понравилось: питание на высоте, размещение. Правда, детей особо нечем было занять, ну хоть wi-fi был! Любим мы такие небольшие уикенды, всегда приезжаем отдохнувшие! Благодарим КурМаг, как всегда оправдали наши ожидания. читать отзыв
Марина
08/12/2014
Благодарности Курортному магазину и Конаково Ривер Клаб! Очень понравилось расположение, огромное количество активностей (начиная от тренажерного зала и йоги, заканчивая возможностью покататься на сноукайте), вкусное питание, есть бар, в коттедже было чисто, была даже бытовая техника, чистый воздух, тишина, вежливый персонал, лично нас заселили минут за десять в коттедж. Все супер! читать отзыв
Игорь и Марина
05/12/2014
Отдыхали в санатории на ноябрьских праздниках с детьми от Курортного Магазина. Брали отдых с питанием без лечения в отеле "Старица". Т. к. отдых пришелся на осенние каникулы, отель был заполнен на все 100%. Поселили сразу, не смотря на то, что приехали раньше. Готовят вкусно, есть диетические столы, общий и детский. Понравилась территория, все чистенько и аккуратно! Персонал очень доброжелательный, достаточно профессиональный. Номера соответствуют представленным на официальном сайте. Уборка осуществятся по запросу хоть каждый день. К уборке нареканий нет. Отличное место для спокойного семейного отдыха и лечения. Вообще, всем мы остались довольны! Надеемся на дальнее сотрудничество и с турфирмой и отелем!… читать отзыв
Елена
05/12/2014
Позвонила в компанию, хотела поехать на ноябрьские праздники сменить обстановку, очень долго ждала ответа менеджера. Потом очень долго ждала, когда она мне перезвонит и предложит что-нибудь, где остались места. Уже ни на, что не надеялась, когда мне наконец позвонили. Предложили несколько вариантов. Я выбрала загородный отель, потом снова ждала, когда мне позвонят и подтвердят номер, оплатила. На следующий день позвонила в отель узнать знают ли они, что я к ним заезжаю. В отеле мне сообщили, что за меня не перевели деньги, а мне через день выезжать. Я позвонила снова в курортный магазин, менеджер сказала, что все будет нормально и проблем… читать отзыв
Станислав
23/11/2014
Спасибо Боковой Анастасие, что вы так меня поняли. Я отдохнул в Карачарово просто изумительно,:-) я обновил душу. Это был большой подарок. Хочу поехать туда опять на Новый год. читать отзыв
Лилия
05/11/2014
Все началось с того, что мы с мужем купили путевку на ноябрьские выходные с 02.11.14 по 05.11.14 в дом отдыха (как представлено на сайте) "Березовая роща МВД ДО". Там и бассейн и 3 разовое питание, номер полулюкс, все отлично якобы. Продавец-консультант курортного магазина, Оксана Борисовна Темчеко, которой мы перезванивали и уточняли информацию, любезно нам сказала, что проблем не будет и справка, которая нужна для бассейна, не нужна, если её нет. Что можно договориться в случаи чего. Вот мы приехали, и здрасьте вам! Мало того, что отдых рассчитан на лечение мам, детей и пенсионеров, так в добавок, по всему этажу запах… читать отзыв
Ирина
23/10/2014
Отдыхали семьей в сентябре месяце в Сочи! Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о недавнем отдыхе! В общем и целом остались приятные воспоминания, были трудности с перелетом (потеряли вещи в аэропорту), пришлось подождать пока нашли! Не любим жаркие деньки, поэтому решили отдохнуть в бархатный сезон. Подобрал нам путевку "Курортный магазин" – спасибо им большое, учли и возраст ребенка и пожелания супруга, что бы был спорт-зал. Море порадовало, была хорошая погода, питание вполне сносное, хотя и были не большие порции. Съездили на экскурсии, съездили в дельфинарий (ребенок в восторге). Отдыхом остались очень довольны! Спасибо КурМагу за подобранный тур! читать отзыв
Николай
15/08/2014
Ездили на отдых с женой и сыном. Вот вернулись с багажом приятных впечатлений! Жена попросила написать отзыв, хотя никогда этим не занимались. Если коротко, то по совету друзей решили организовать свой отпуск через тур фирму Курортный магазин! Что сказать, предложили отдых в Краснодарском крае, море было теплое, с погодой повезло да по деньгам - отлично! Остались довольны и санаторием и Курортным магазином! Так что, удачи Вам, ребята! читать отзыв
Галина
14/08/2014
Хочу выразить благодарность Курортному магазину за оперативность, качественное обслуживание и правильно подобранный санаторий. Нам подобрали санаторий именно такой, как мы и хотели. Устроило почти все (были определенные неудобства, но это не касается лечения). Итак, у моей дочки и внучки астма и я хотела подобрать им санаторий. Моя знакомая предложила обратиться в Курортный магазин, попросили подобрать нам санаторий с хорошим лечением дыхательных путей и сказали, что бы была обязательно соляная пещера, так как врач посоветовал именно эту процедуру. Если честно, даже не помню, как звали менеджера, но девушка очень приветливая, выслушала, все спросила, какой возраст у ребенка, учла все нюансы и… читать отзыв
Гуля
13/08/2014
Со 2 по 12 августа 2014 года отдыхали с мужем в Севастополе. По приезду мы не испытали никаких трудностей: нас ждали в ток им. Мокроусова и мы спокойно зарегистрировались на ресепшн, и в дальнейшем очень хорошо отдохнули на берегу Черного моря. Я заказывала путевку на сайте фирмы. Общалась с менеджером Анастасией Никулиной. Вся переписка была по делу. Я без проблем получила путевку через электронную почту. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с фирмой, и не проблемные взаимоотношения в сфере услуг. читать отзыв
Инна
11/08/2014
Решили с мужем поехать отдохнуть в июне на несколько денечков в Ялту! Но даже не знали с чего начать. Хотелось особенного отдыха! Обратились в Курортный магазин за помощью и не прогадали. Во-первых, дозвонились быстро, хоть и был разгар сезона. Во-вторых, доброжелательное отношение менеджера Натальи, она сразу учла все наши пожелания и подобрала то, что мы и хотели. Все быстро, без заминок. И радости нашей не было предела, когда мы приехали на место. Очень красивое место, чистый воздух, шикарные условия! Поселили быстро, номер замечательный, еда превосходная! Но был и маленький минус – не повезло с погодой, но это уже не предугадать.… читать отзыв
Оля
11/08/2014
Добрый день. Хочу выразить благодарность Курортному магазину и пансионату Буран. Через Курортный магазин езжу отдыхать и в этот раз они меня не разочаровали. Я решила восстановить физические и моральные силы, и обратилась за помощью в Курортный Магазин. Перечислила менеджеру Ирине Талановой все свои пожелания, мне предложили отдых с лечением в пансионат Буран. И еще по специальной программе Энергия Жизни. Путевку оформили быстро (звонили, спрашивали, уточняли все ли меня устраивает) и еще дали скидку. По отдыху тоже нареканий нет. Привез меня муж к обеду, поселили быстро! Но самое главное - это лечение, разнообразные процедуры, ванна с солями мертвого моря, бассейн, душ… читать отзыв
Дмитрий Павлович
17/06/2014
Через это агентство бронировал путевку в подмосковный пансионат. Через четыре недели выкупил. Оформили быстро без каких-либо проблем, все культурно и вежливо объяснили. Спасибо менеджеру Полине. читать отзыв
Виталий
13/06/2014
Два раза брали путевки с оформлением у Курлыковой Алены Сергеевны и оба с приключениями. Первая в Подмосковье, где нас никто не ждал и не получал никакой информации о приезде и размещении. С трудом и нервами вопрос решился. Вторая путевка в этом году в Беларусь. За 3 дня до отъезда, а это предпраздничный-короткий день, нам сообщают, что таких сроков заезда не существует и надо переоформлять путевку, а соответственно и билеты. Хотя информация о сроках у них была за 2 месяца. Надо было просто посмотреть почту. С таким отношением к нам, надо уже менять профиль санатория! читать отзыв
Леонтина
09/06/2014
Звоню в фирму подтвердить бронь, т. к обещанного звонка от менеджера не последовало. Секретарь, после 10 минутного ожидания, соединяет меня с менеджером Екатериной, она спрашивает фамилию, говорит ожидайте, и минуты через 3 звонок сбрасывается. Перезваниваю, мне говорят, что у менеджера Екатерины статус "занято" и с ней соединить нельзя, на просьбу соединить с другим менеджером, так же последовал отказ "все заняты". Заинтересованности ноль! читать отзыв
Компания вежливых людей
13/05/2014
Обращались в эту фирму компанией, хотели организовать корпоративный отдых от фирмы. Ужаснее сервиса и отношения к клиенту найти можно разве, что на базаре где-нибудь в провинции Египта (тот кто знает поймет). В стиле покупай или проваливай, мы тут итак одолжения вам всем делаем, не нравиться, что то, сейчас аннулируем путевку и жалуйтесь куда хотите. Если вы захотите побороться за свою правоту, то вас могут цинично попросить сделать одолжение больше не обращаться в эту фирму. Хотите испортить отдых своим коллегам или друзьям, девушке или родственникам, и выглядеть в их глазах глупо и растерянно за испорченный обещанный отдых? Здесь вам помогут это… читать отзыв
Аноним
07/05/2014
Покупали через данную контору путевку в Абхазию. Это какой-то кошмар! Люди, не обращайтесь сюда, если не хотите потратить последние нервы на борьбу с хамским отношением! Никогда не писала отзывы, но тут даже мое ТЕРПЕНИЕ ЛОПНУЛО! Обслуживала консультант Виктория Исаева. Более НАГЛОГО отношения к клиентам я не видела! Неправильно оформила путевку, сказала, что нужно опять к ним подъезжать, когда сказали, что это не совсем удобно, то услышали в свой адрес все: от мата до угроз и еще много чего! Уважаемая администрация, если вы читаете отзывы о своей компании, то сообщаю, что долго вы такими темпами не проработаете! читать отзыв
Светлана
10/04/2014
Никогда не писала отзывы в интернете о своем отдыхе. Но, наверное, "эмоциональное ведро" переполнено. И вот пишу. Давно мечтали с дочкой побывать в Праге. Обратились в Курортный магазин по совету знакомых. Нам отрекомендовали менеджера Шамрину Анастасию. Подбирали отдых долго, очень внимательно, учитывая наши пожелания и по цене и по комфортности и по удаленности от центра. Огромное спасибо этой симпатичной приветливой девушке. Понравилось все и очень очень. Мы побывали и в Вене и в Дрездене, поплавали по Влтаве, осмотрели старый город. Жаль, что взяли всего лишь неделю. Летом собираемся в Италию. И конечно же, придем к нашей любимой Насте. читать отзыв
Владимир
29/03/2014
Оператор переключила быстро, а вот менеджер. Еле говорит, ничего не слышно и непонятно. Со словами: "Счас посмотрю", положила трубку. Отвратно. читать отзыв
Илья
11/02/2014
Очень хорошо отдохнул в дом отдыха "Ершово". Спасибо огромное Надежде с добавочным номером 281, что предложила мне этот дом отдыха "Ершово". Отдохнул хорошо, ну и маленько поправился. Понравилось все очень хорошее место, летом поеду еще в д. о. "Ершово". Спасибо Вам за отдых! Надежда. читать отзыв
Валентина
05/02/2014
Отвратное отношение к клиентам. Впечатление об этом месте осталось самое наихудшее. Не стану говорить обо всей этой конторе, т. к. дело мы имели только с одним менеджером, но благодаря ее "профессионализму" и услужливости моя мама-пенсионерка пол дня глотала таблетки от давления и сердца, не говоря уже о испорченном настроении и предвкушении отдыха. Очень и очень жаль, что тамошняя оператор Надежда (фамилию к сожалению не знаю, она ее назвать не потрудилась) с такой халатностью относится к своей работе и видимо ее профессионализма хватает лишь на то, что бы впаривать первую попавшуюся хрень пенсионерам, которых и так очень легко обмануть, даже не… читать отзыв
Ирина
16/10/2013
Обратилась за подбором путевки в конце сентября 2013 г., для мамы. Сроки сжатые, 1-го октября уже заезд. Предыдущий менеджер обещала подобрать, мной уже были оставлены координаты и паспортные данные оставалось только оплатить, но она пропала. При повторном обращении (через пару дней ожидания) я с негодованием дозвонилась и мне вежливо посодействовала Шамрина Анастасия Викторовна, за, что ей большое спасибо. В течение нескольких часов выбор был сделан, вся необходимая информация поступила мне на эл. почту и б. картой я осуществила перевод. Мама отдохнула с удовольствием с 1-го по 13-е октября в крымском санатории Мисхор, Ялта. P.S. Отзывы оставляю не часто, но тут… читать отзыв
Алексей
08/10/2013
Кухня отвратительная, порции не соответствуют норме, шведский стол-выдают официанты, с дрожащими руками, что бы не положить больше. Хотя при (шведском столе)- самообслуживание, берут сколько хотят и что хотят. А там СОСИСКУ режут на 3 части и кладут в тарелку по 5 кусочков, не больше. Макароны по-итальянски приготовлены так, что бедные итальянцы повесились бы на этих макаронах, от позора. Все вторые блюда холодные. Первые блюда теплые.. В номерах, в коридорах, за все время пребывания ни разу не пылесосили. Мусор вывозят в 3 часа ночи, с грохотом ))). Пляж маленький, лежаки ПЛАТНЫЕ. читать отзыв
Анна
20/09/2013
Обращение в данное учреждение за помощью в организации отдыха закончилось для нас просто кошмаром. Решили с мамой поехать в Крым, там есть много прекрасных санаториев, где мы уже были, но дернул нас один рогатый персонаж попробовать съездить в новое место. Сначала обратились в другую турфирму, но там возникли трудности с авиабилетами, поэтому и приехали в Курортный магазин. Началось наше прекрасное сотрудничество с телефонного звонка. Нашим менеджером была Яна Ветвицкая. При общении с мамой по телефону она сказала, что нашла подходящую путевку, а так же оформила бронь на самолет туда и обратно. При этом была названа стоимость как самой путевки, так… читать отзыв
