Компания Курортный магазин
Добавить отзыв про Компания Курортный магазин
Последние отзывы пользователей
Елена
16/07/2013
СПАСИБО! Приехали из санатория Амра, все свои обязательства выполнили, поселили, покормили, на море отправили. Решили с Вами ехать на следующий год, только путевку надо покупать ПРЯМО СЕЙЧАС! Особое спасибо менеджеру Лали. читать отзыв
Наталья
07/07/2013
Огромное спасибо вашему менеджеру Бородулиной Марине отзывчивый профессионал, я оказалась в такой ситуации, что дедушке нужно было купить путевку в течении нескольких часов в выходной, когда ни один телефон не отвечает. Она оперативно сделала подбор, и я провела оплату по карте, тут же получила все соответствующие документы по почте. До этого я обращалась к вам, оставляла номер вашим операторам на неделе, но мне так и никто не перезвонил, хотя я покупала путевку у вас в магазине не в первый раз. Спасибо за оперативность, побольше бы таких, как Марина, так и перейдем на другой уровень. С уважением, Наталья Пихтина. читать отзыв
Наталия
26/06/2013
Через сайт "Курортного магазина" отправили заявку на путевку в санаторий. Сутки проживания на сайте и расчет за 14 суток совпали со стоимостью путевки. Путевку оплатили, а в санатории выяснилось, что перечислили они деньги только за 13 суток и в договоре указали на день меньше, а мы-то этого и не заметили. Все попытки вернуть деньги провалились, т. к. подпись на договоре уже стояла. Люди, не связывайтесь с "Курортным магазином" и внимательно смотрите на дату и время выезда! Как выяснилось, это у них обычная практика. читать отзыв
Елена
06/06/2013
Подобрала путевку в санаторий Закарпатья туроператор обещала перезвонить ждала несколько дней звонила сама не получила вразумительного ответа никакой заинтересованности в клиентах туроператор Юля доб. 151 время теряю, если нет подтверждения на заявку почему оператор не сообщает клиенту. читать отзыв
Елена
21/05/2013
Хочу поблагодарить Кострюкову Александру за благожелательное отношение, оперативность и ответственное отношение к работе. Я обратилась в курортный магазин с просьбой о приобретении путевки в Абхазию на майские праздники. Александра мне посоветовала санаторий Айтар в г. Сухуми, очень быстро оформила договор, взяв мои данные по телефону, посоветовала где приобрести билеты. Отдых вполне удался. читать отзыв
Елена
21/05/2013
Не хочется никого ругать, т. к. впечатления об отдыхе складываются из многих факторов: погода, природа, чистота пляжей, комфортабельность отеля и проч. Опять же необходимо учитывать уровень жизни той страны, где приходится отдыхать. Итак, Абхазия, отдых эконом-класса. Санаторий Айтар расположен в курортной зоне города Сухум, но недалеко от центра города, до ц. Рынка можно добраться на маршр.№5, цена билета 10 руб. Море находится через дорогу от санатория, есть подземный переход. Пляж галечный, причем галька крупная, заходить в море очень не комфортно (выходить еще хуже), пришлось купить тапочки для купания (на рынке 250 руб.)В мае море холодное, град.15, но народ все равно… читать отзыв
Татьяна
06/04/2013
Хотели приобрести путевку в пансионат "Камарит" (Абхазия). Информацию предоставила оператор Марина, рассчитала нам стоимость путевки, договорились о встрече, на следующий день нам позвонили и, оказалось, что путевка стоит гораздо дороже, хотя на сайте указаны цены на 2013 г., а это были цены 2012 г. После этого, пользоваться услугами этого тур агенства как-то расхотелось! читать отзыв
Анастасия
05/02/2013
У мужа день рождения выпадает на Новогодние праздники, вот и решила сделать ему сюрприз и "подарить" путевку в самый красивый город России – Санкт-Петербург. Открыла интернет и, найдя Курортный магазин (для путешествий по России пользуюсь их услугами уже не первый раз) стала изучать весь ассортимент отелей Питера. Определяющими факторами были цена и уровень комфорта. Так мой выбор пал на отель "Полюстрово". С виду чистые, относительно новые номера, и были предоставлены неплохие скидки на проживание. Итак, расскажу сначала о плюсах в общении с Курортным магазином. Перед тем, как звонить туроператору, рекомендую сначала самим выбрать примерные варианты, так всегда проще и самому… читать отзыв
Андрей
05/02/2013
На старый Новый год решили с друзьями поехать отдохнуть, долго думали куда поехать (до этого был в Египте и Турции). Основными факторами выбора было, как много больше экзотики, ну и соответственно цена. После долгих раздумий выбор пал на Тайланд. Потом встал вопрос выбора турфирмы, а в связи с постоянными банкротствами то одной фирмы, то другой вопрос этот был для нас в приоритете. Решили не доверять красочной рекламе и низким ценам, а опереться на советы знакомых. В итоге был выбран Курортный магазин (месяца два назад через них летала отдыхать сестра одного моего знакомого, в Шри-Ланку, кажется, и осталась очень довольна). Приехали… читать отзыв
Жанна
05/02/2013
Ужаснее, чем в этой фирме я еще не видела ни отношения, ни самого отдыха. Благо мы воспользовались только покупкой проезда на автобусе от этой фирмы, а все остальное нашли и оплатили сами. Даже не представляю с каким настроением мы бы вернулись с отдыха, если и путевку купили от Курортного магазина. От Москвы до Тулы (оттуда отправлялся автобус в Крым) нас везли на старом автобусе Богдан (ведро с гайками). В Туле два часа провели в ожидании, пока сопровождающие определятся где чей автобус и как нас всех проверить и посчитать. Обещанный кондиционер в автобусе не работал, телевизор и подавно. На границе простояли… читать отзыв
Андрей
03/12/2012
Ездили отдыхать с Курортным магазином уже второй раз. Проблем нигде не было, позвонили в офис, соединили с менеджером, всё грамотно и четко рассказали, забронировали тур и пригласили на оплату. Приехали в офис - толпа народу, все хотят отдыхать.:) Оплатили тур и получили документы. Отдыхали в Алуште, все замечательно, дети просто в восторге. А после нашего возращения раздался звонок от сотрудника Курортного магазина с вопросами как мы отдохнули, всё ли нам понравилось и т. п. и предложили Новогодние туры по спецпредложению. Вот скоро мы поедем отдыхать уже третий раз с Курортным магазином, встречать Новый год в отеле "Фореста Фестиваль". Спасибо вам… читать отзыв
Наталья
02/12/2012
Перед отпуском мы долго и мучительно решали, куда бы поехать отдыхать. Открыли интернет и начали выбирать. Сайт курортного магазина был один из первых просмотренных. Пролистав кучу всего, мы остановились на их сайте, привлек нас он большим разнообразием вариантов, всё в одном месте. В итоге мы решили, поедим в Трускавец. Позвонили по телефону с сайта, нас соеденили с менеджером (правда не сразу, а попросили подождать, объяснив, что все заняты). Менеджер расспросив все наши пожелания предложил несколько вариантов отелей, мы всё записали и взяли паузу. Посмотрели сами в интернете описания, фотки и отзывы по названным отелям менеджером и остановились на отеле "Риксос".… читать отзыв
Николай
22/11/2012
Бронировал 20.11.2012 г. тур в Курортный магазин на Рождество - продавец консультант Елена (280 доб). Через 2 дня по семейным обстоятельствам возникла необходимость его отмены до оплаты. Звоню, извиняюсь - в ответ по телефону получаю один негатив, о том, что они провернули массу работы, написали заявку, получили подтверждение и "таких людей они, вообще, не понимают". Честно говоря, после этого нет никакого желания в будущем обращаться больше в это турагентство (а я у них уже покупал тур однажды), понимаешь, что цель у консультанта одна - продать, получить комиссию и все, а ваши обстоятельства никого не волнуют. В итоге даже рад, что… читать отзыв
Анна Агошкова
03/11/2012
Отправляли бабушку в санаторий в Беларусь. Заказали обязательный трансфер, бабушке 75 лет, все обговорили и нас уверили, что все будет. В итоге, бабушку никто не встретил, на нашу претензию ответили письмом, что все через два дня уладят. Через неделю начала писать и оказалось, что моя почта внесена в черный список и я не могу им отправить письмо! Вот такой ужас этот "Курортный Магазин". читать отзыв
Валерия
21/10/2012
Офис на ст. м. Павелецкая - клоповник, 200 человек работают друг на друге! Где начальство - непонятно, с ним просто не связаться! Турфирма нарушает свой устав, возврат денег должен производиться в течение 20 дней, а они говорят, в течение месяца! Подбирая путевку, объяснили девушке, что едем отдыхать с грудничком. В итоге, нас отправили в дом отдыха, который специализируется на инвалидах! Вместо обещанного номера получили каморку меньше чем наш туалет дома. Пытались вернуть деньги, они говорили, что дом отдыха не перечисляет, а оказалось, что деньги давно перечислены! читать отзыв
Алина
24/09/2012
Мы уже не первый год пользуемся услугами Курортного магазина. И уже есть свой так называемый персональный менеджер, если куда надумаем поехать, то сразу с ней связываемся. В сезон к ним, правда, очень трудно пробиться, и лучше самим звонить и уточнять всю информацию. Вот недавно летали на Шри-Ланку, и опять же оформляли путевки в Курортном магазине, и с визами помогли, и с билетами. Всё очень понравилось, отдохнули душой и телом. Всем своим друзьям советуем. читать отзыв
Шолпан Муратовна
21/08/2012
Хотели отдохнуть в Турции, но за месяц до отъезда заболел старший ребенок ветряной оспой, решили вернуть внесенный аванс в размере 23 тыс., так как второй ребенок наверняка заболел бы на даты перед вылетом (так и случилось). Деньги вернуть отказались, после того как отправили претензию, предложили нам 2500 р.=) свои действия объясняют статьей, где сказано о том, что реально понесенные исполнителем средства не возвращаются), но ни билетов, ни гостиниц они не заказывали, мы аннулировали путевку более чем за 21 день. Когда мы поинтересовались почему же они нам не хотят нам возвращать НАШИ деньги, они "объяснили" нам, что у них договор с… читать отзыв
Фомина Елизавета
12/01/2012
Подбирал путевку нам менеджер, Воробьев Дмитрий. Ему позвонила моя подруга и попросила подобрать пансионат. Она ему объяснила, что мы молодые девушки и едем отдохнуть от города и нам нужно место где можно и развлечься и чтобы отоспаться. Дмитрий посоветовал нам этот ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ пансионат. Теперь в итоге, что мы получили. Отдыхали с 3-5 января 2012 года. Уже в регистратуре нас встретили со словами: "Вот как с утра пошли эти туристы, головы не поднимаю. сколько еще вас?". Сервис на грани фантастики. Регистрация была долгой. и в итоге опоздали на завтрак. Решили пойти в кафе попить кофе. Пошли искать это кафе, которое, кстати,… читать отзыв
Руслан
20/12/2011
Общался с менеджером Екатериной (доб. 117). Обещали подобрать путевку на Новый Год в Подмосковье, обещали позвонить, уже третий день никто не звонит, мобильный телефон Екатерина не берет, на рабочий телефон звоню, слушаю музыку, хотя другие специалисты утверждают, что она на месте. Отправил письмо по ссылке на сайте директору, ответа нет. Из-за них я никуда не попал на Новый Год. Вывод: не советую пользоваться услугами данной компании из-за непрофессионализма в данной сфере (в сфере туризма). читать отзыв
Елена
23/10/2011
Выбирали отдых с ребенком на Рождество. Перелопатила кучу сайтов, решила уточнить информацию у консультанта Курортного магазина. Дала вводные данные консультанту, он благополучно предложил мне 3 заведомо неподходящих вариантов и на этом остановился. Когда я предложила посмотреть не только Подмосковные пансионаты, но и близлежащие области, консультант Николай от меня отмахнулся, сказав, что НИГДЕ кроме Подмосковья с детьми до 3 лет не принимают. Я еще покопалась в инете и позвонила уточнить информацию по интересующему туру. Попала опять в Курортный магазин (хотя сайт был не их) к другому консультанту, Насте. Она вообще дала мне, как потом выяснилось, недостоверную информацию по данному туру. В… читать отзыв
Алла
05/10/2011
Совершенно случайно заказала в Курортном магазине путевку в пансионат в Абхазии. Все оформили за 2 дня. Консультант замечательный, Анастасия Сергеева. Очень профессиональный и внимательный сотрудник. Мы добирались с пересадками, постоянно меняя время встречи трансфера, Анастасия постоянно была на связи, корректирую время вплоть до 21.00 ч. Спасибо! читать отзыв
Юлия
21/08/2011
Приобретали в КМ тур "автобусом к морю" в "Фею-2", Анапа. В результате нас не оказалось в списке на обратном пути. Сопровождающий от "Мультитур" посадил нас в автобус, и в процессе движения узнал, что нас просто забыли включить в список. В результате плохой работы сотрудника КМ мы оказались в конце автобуса, где снизу шел горячий воздух и стоял стойкий запах выхлопных газов. В результате мы вернулись в Москву совсем разбитые. О качестве автобуса: не у всех сиденья (в частности у нас) не откидывались в положение отдыха. Больше с КМ дело иметь не будем и другим не советуем. читать отзыв
Илья Головин
16/08/2011
К сожалению, данный туроператор оказался заложником бардака в местах отдыха. Никому не рекомендую ехать в Абхазию. Красота мест - изумительная, море вполне приличное, погода тоже, хотя в этом году на Черноморском побережье были дожди, но солнца хватало. Вопрос в другом. Туроператор не предупреждает, что в санатории горячая вода с перебоями, что нет кондиционеров, что питание некачественное, что в номерах нет телевизоров, я не говорю уже об интернете. А о безобразном трансферте с вокзала в Абхазию и говорить не приходится. Сдирают 350 руксов только за то, чтобы довести до границы и бросить там вместе с вещами с какими-то непонятными носильщиками. Носильщик… читать отзыв
Дарья
06/07/2011
Пользуемся услугами "КМ" второй раз, точнее, пытались воспользоваться. Два года назад отдыхали в Калининграде. Отель подбирали долго и трудно (чему способствовала медлительность менеджера Татьяны и её нежелание предлагать клиентам больше одного варианта размещения). Всё-таки съездили неплохо. В этом году решили вновь обратиться в "КМ", за месяц с небольшим до предполагаемой поездки. Звонили в агентство три раза, дважды писали по электронной почте, прежде чем они зашевелились и соизволили нами заняться. Сперва сказали, что "на Куршской косе проблемы с размещением". Не пояснили - ни по телефону, ни после просьбы по электронной почте. Позвонили им через день, ну надо же узнать, что за… читать отзыв
Кузнецова Вероника
18/10/2010
Хочу от всей души поблагодарить Гаврилихину Елену, за прекрасно организованное лечение и отдых в санатории "Подмосковье". Желаю ей здоровья, семейного счастья, карьерного роста и всего самого наилучшего! Всех благ Вам, Елена! читать отзыв
М. Попов
07/09/2010
Заказал в Курортном магазине, путёвку в Кисловодск, за неделю до отъезда сообщили, что нужно доплатить за путёвку, я отказался, возврата денег жду третью неделю, отпуск само сабой испорчен. читать отзыв
Нина Петровна
04/08/2010
В июле ездили отдыхать в Анапу, в санаторий "Малая бухта". Путевку бронировали через Курортный магазин, менеджера Ильичеву Ольгу. Она очень воспитанная и внимательная женщина. Выслушивала все наши пожелания, несколько раз нам сама перезвонивала. Отдохнули мы хорошо, правда, было жарко. До пляжа идти 5 минут, народу на пляже не много. Море чистое. Санаторий понравился. Номера удобные, новая сантехника. Вода горячая и холодная постоянно. Мебель не новая, зато крепкая и добротная. Убирают каждый день. Вид из окна красивый. Понравился шведский стол. Кормят не как в ресторане, но хорошо. Правда, музыкальное сопровождение в столовой однообразное. Крутят одни и те же песни постоянно. Но… читать отзыв
Людмила С.
02/08/2010
В июле обратились в Курортный магазин с просьбой подобрать недорогой пансионат в Краснодарском крае. Впечатление неоднозначное. Что мне не понравилось у Курортмага: офис забит туристами. Места, где сидеть в ожидании менеджера, мало. Путевку пришлось ждать долго. Но получили в тот же день. С менеджером мне повезло. Мной занималась Кострюкова Александра. Сразу почувствовала, что спец. Мы хотели ехать в Юбилейный, очень экономичный пансионат в Анапе. Но Александра рассказала об условиях проживания, которые, конечно, не подходили к отдыху с маленьким ребенком. Она сама подобрала пансионат "Морской бриз" прямо на берегу, с хорошим пляжем и песчаными дюнами. По стоимости сопоставимый с первым вариантом.… читать отзыв
Опацкая Алла
15/07/2010
Ездили отдыхать недавно в УОЦ "Конобеево", у вас на сайте было написано, что входит в путевку - это питание, проживание, а также бассейн, сауна и джакузи по часу в день, но это оказалось неправда, сауна с джакузи не входят в стоимость путевки, а бассейн только с 9 до 12 утра. читать отзыв
Инна Михайловна
01/07/2010
Хочу выразить неудовольствие недобросовестной работой Адамчевской Натальи. Такого пренебрежительного отношения, необязательности и вранья не встречала давно. 26 июня позвонила в Курортный магазин, подала заявку на путевку в подмосковный дом отдыха МВД "Березовая роща" (для мамы нужен был одноместный номер с 22 июля на 14 дней). Менеджер Адамчевская Наталья обещала перезвонить в понедельник 28 июня. Действительно, в понедельник она перезвонила, но после моего повторного звонка с напоминанием о себе сообщила, что есть один одноместный полулюкс и именно на требуемое число, но по цене 1400 руб/сутки, вместо заявленных на сайте 1250 руб/сутки. Я согласилась. Адамчевская взяла мои паспортные данные, а также паспортные… читать отзыв
Наталья Захарова
05/04/2010
В феврале 2010 г. обратилась в Курортный магазин с просьбой подобрать хороший санаторий, в Подмосковье, для прохождения курса реабилитации для ребёнка, с заболеванием опорно-двигательного аппарата. Заявкой и оформлением документов занимался Илья Ильин. Приятно иметь дело с профессионалом. Оперативность, грамотное решение вопросов способствовало тому, что все наши условия по пребыванию в здравнице и прохождению лечения были выполнены, а накладки, возникшие при приезде на место, решены своевременно. Находились с внуком в "Жемчужине Подмосковья" ЦБ №4 РЖД, с 22 марта 2010.г. Впечатления самые благоприятные. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Эксперт-специалист
(Москва)
20/09/2019
Рекомендую
Пользуюсь услугами Курортного магазина много лет. Очень нравится:1) Удобство - можно оплатить дома картой, можно оплатить частями;2) Подход - менеджер подбирает максимум пользы за минимум денег, исходя из моих возможностей (как себе любимому)));3) Цена - на мне не наживаются! Цена в Курортном магазине такая же, как в том объекте, куда еду, они там сами рассчитываются между собой. Поэтому смысл ехать куда-то далеко за путевкой или искать телефон объекта и общаться с ним отсутствует. А в «несезон» есть удивительно интересные ценовые (до половины стоимости) варианты в очень высокого уровня санатории. Я этим пользуюсь. Покупаю такие путевки своим родителям: их там и… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
PR
(Москва)
31/07/2019
Компания переехала на Никольскую ул.
Компания переехала и находится по адресу: г. Москва, ул. Никольская, д.10, бизнес-центр "Никольская плаза", 4 этаж. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Ольга
(Москва)
21/05/2018
Рекомендуем
Ездили в санаторий через Курортный магазин в марте этого года. И понравилось – то, что продавцы не соврали: рассказали о плюсах и о минусах санатория, которые действительно были, но так как мы обо всем знали, то были готовы. Очень приятно провели время и, думаю, что ещё поедем через эту фирму. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Елена
23/01/2018
Огромное спасибо
Хотим сказать большое спасибо Курортмагазину и продавцу-консультанту Оксане. Долго не могли выбрать отель для отдыха в Подмосковье на новогодних праздниках. Оксана посоветовала "Лада Холидей" и мы в большом восторге. Обязательно воспользуемся услугами ещё и летом, надо же будет ехать куда-то отдыхать.
читать отзывОтзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Екатерина
17/12/2017
Очень приятная турфирма
Обращались в Курортмаг по поводу отдыха в Подмосковье, приобретали путевку в санаторий через эту турфирму. Обслуживание шикарное, очень вежливое и внимательное обращение, поэтому остались довольны всем! Наш менеджер Неля - приветливая и заботливая девушка, не только учла все наши долгие пожелания и индивидуальные предпочтения, но и порекомендовала именно то, что действительно стало приятным. Спасибо, будем обращаться ещё!
читать отзыв
