Отзыв про Компания Курортный магазин

Москва, Мира проспект, 39, строение 2
+7 (495) 783-70-34
info@kurortmag.ru
kurortmag.ru
Положительные 41 / Отрицательные 30 / Подозрительные 5
Отрицательный отзыв
Дарья 06/07/2011
Пользуемся услугами "КМ" второй раз, точнее, пытались воспользоваться. Два года назад отдыхали в Калининграде. Отель подбирали долго и трудно (чему способствовала медлительность менеджера Татьяны и её нежелание предлагать клиентам больше одного варианта размещения). Всё-таки съездили неплохо. В этом году решили вновь обратиться в "КМ", за месяц с небольшим до предполагаемой поездки. Звонили в агентство три раза, дважды писали по электронной почте, прежде чем они зашевелились и соизволили нами заняться. Сперва сказали, что "на Куршской косе проблемы с размещением". Не пояснили - ни по телефону, ни после просьбы по электронной почте. Позвонили им через день, ну надо же узнать, что за проблемы. Менеджер лениво протянула, что мест нет. Если что, уточняю - на косе несколько десятков гостиниц, и поездку мы запланировали заранее. После звонка в две другие фирмы обнаружилось, что места, конечно, есть. И проблем с заселением - никаких. Видимо, проблемы у самого "Курортного магазина" - с отношением к клиентам. Что ж, этих самых клиентов у них теперь поубавилось.