"Диана" сегодня - это:
Высокое качество услуг всех предприятий сети химчисток-прачечных «Диана» обусловлено применением новейшего оборудования из Германии, Швеции, Италии, а также использованием современных технологий.
Сдавал в химчистку Диана свой пуховик Canada Goose Langford Parka. Ношу первый сезон, пару месяцев. Цвет светлый,поэтому решил обновить состояние перед НГ. При первом посещении отделения химчистки в районе м.Тимирязевская (Костякова
ул., д.15) посчитали одну цену, когда принес озвучили уже другую, дороже (хотя
пуховик при первом посещении был на мне). Некомпетентные сотрудники и надо было
сразу развернуться и не возвращаться. Решил отдать на персональную чистку, тем
более обещали, что проверят всё, при необходимости перезвонят и сообщат о
каких-либо трудностях. Я предупредил, что куртка не дешевая и стирать мне ее не
нужно. Прошло 3 дня, пришло смс, пошел забирать. куртка превратилась в тряпку.
Я не специалист, но простым языком имено так я бы и назвал это. Да, пуховик
стал чище, но кому нужна чистота ценной порчи вещи?! Я и сам бы мог постирать
дома в стиральной машинке и не за 2 тысячи рублей. Пух в некоторых местах
вообще пропал, эффект как после стирки когда комкается. Показал это всё приемщице,
она только ухмыльнулась. И самое главное, что куртка потеряла свою форму и
качество. На ощупь как будто постирали с порошком и потом отпарили. Защитная
обработка DWR (Durable Water Repellent), придающей водостойкость и устойчивость
к мокрой грязи, видимо была полностью снята (не специалист, но именно так это
ощущается). Единственное, что было сделано со стороны химчистки, перезвонили
после моей претензии им на почту и извинились. Но мне от этого не теплее. В общем,
советую всем кто в раздумьях, не пользуйтесь услугами этого бездарного
заведения, и желаю в новом году обанкротиться и закрыться этой конторке.