Положительный отзыв
Галина
01/03/2018
Добрый день! Хочу выразить благодарность представителям компании "На борту" за оперативную помощь в решении моей сложившейся ситуации и быстрый возврат денежных средств за электронные билеты.У меня сложилась такая ситуация, что мне нужно сдать невозвратные электронные билеты, приобретенные через посредника - компанию "На борту". На сайте этой компании я нашла всю необходимую информацию, как мне это сделать, связалась с менеджерами по телефону горячей линии, и мне подробно рассказали процедуру, и какой комплект подтверждающих документов нужно подготовить. Заявление на возврат я подала 19.02.2018 г. на адрес электронной почты со сканами документов, компания "На борту" , в свою очередь, отправила пакет документов в авиакомпанию Utair для получения решения о возврате билетов.После звонка 22.02.2018 г. менеджерам компании "На борту" с просьбой скорейшего решения вопроса, 23.02.2018 г. мне пришло положительное заключение на возврат билетов. 27.02.2018 г. прошло перечисление денежных средств через платежную систему Uniteller, и 28.02.2018 деньги пришли на мой счет.