Отзыв про ТРАНСАЭРО

Все хвалят авиакомпанию. Да и я думала о ней только хорошее. Сейчас болит сердце оттого, что испорчено начало долгожданного отдыха, на который собирали по крохам. Сегодня, 01.06.14 г., мы (2 взрослых и ребенок) ожидали начала посадки на Кипр. Выход открыли около 5.20 (вылет в 6.00, рейс UN 0875). Стояли в очереди, которая переплелась с очередью на другой выход, т. к. эти выходы очень близко и никаких разделителей нет. Все путались. Тут "особенная благодарность" за организацию аэропорту Домодедово! Когда мы стали понимать, что стоим не туда и подошли к нашему выходу в 5.40, оказалось, что выход закрыт, и автобус уехал без нас. Никакие наши просьбы не помогали. "Мы вас вызывали, кричали вам. Вы сейчас не летите!", и все. Никто нам не кричал и не звал. Возможно, объявляли, но шум стоял такой, что разобрать что-то было невозможно. Кстати, не попали на этот рейс еще 2 человека. Послали покупать новые билеты, которые стоили половину нашего тура. Вернулись домой - за 100 км от Москвы. Летим завтра. Не знаю, как сложится наша поездка, т. к. трансфер нам уже не предоставят. Как мы доедем до Протараса завтра, если от Пафоса до него более 200 км. Понимаю, что нужен порядок и надо приходить во время. Но сначала организуйте удобную и понятную посадку на самолет! И думаю, что 5 человек можно было как-то доставить, тем более ребенка! Вы же для людей работаете!