Отзыв про ТРАНСАЭРО

Хорошие впечатления от отдыха превратились в кошмар с возвращением домой! Трансаэро на 12 часов задержал вылет из Анталии в Москву из-за поломки самолета. С 9 утра до 8 вечера, причем самолет на замену вылетел только в 5 вечера, хотя о поломке было ясно еще в 9 утра! Гостиницу не предоставили, т. к. все они заняты и кормили нас бургерами и колой, из-за такой большой задержки мы пропустили свой стыковочный рейс в НСК, а когда прилетели в Москву и пришли за помощью к представителям Трансаэро, то нам сказали, что это ваши проблемы и делайте с ними, что хотите, можете написать нам жалобу, мы на нее официально ответим, приносим свои извинения за задержку и больше ничего. А время было 1 ночи. Со мной ребенок, который не спал и нормально не ел уже сутки. Все более или менее решилось к 8 утра (это если сократить всю ту беготню, которая продолжалась за период с часа ночи до восьми утра с целью выяснения хоть каких-нибудь возможностей что-то узнать и улететь по-раньше домой). Мы купили еще одни билеты на ближайший рейс в 21:55. И еще сутки ада в аэропорту. и, аллилуйя, 1 сентября в 6 утра мы дома. Уже даже не знаю, отдыхала я или нет.