Доставка Перекресток
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Добавить отзыв про Доставка Перекресток
Последние отзывы пользователей
Натали-зайка
(Москва)
04/05/2020
Уже три раза обращалась…
Никогда не думала, что когда-нибудь буду заказывать через Интернет, тем более продукты. Однако на днях видела, как соседке привезли продуктовые товары, две сумки курьер донес до ее дверей. Конечно, спросила, что да, как и взяла на заметку эту идею. Моментально нашла сайт. Только напечатала «перекресток» и первой строкой вышла ссылка на интернет-магазин. В нем почти все также, как и в обычном магазине. На предложенные продукты имеется фото, а также название – точно не ошибешься. Обязательно прописан объем, вес товара и указана цена. Особо порадовало, что в магазине много скидок, т. е. переплаты не будет однозначно. Немного расстроил тот факт, что… читать отзыв
vassian
(Москва)
04/05/2020
Редко пользуюсь доставками продуктов.…
Предпочитаю сам ходить по магазинам. Конкретно в перекрестке до самоизоляции заказывал пару раз. Все было хорошо, все продукты доставили, еда была вкусная. Сейчас заказывать через интернет – вынужденная мера. Но это оказалось очень удобно! Ведь в магазине можно набрать много лишнего, пока ходишь между прилавками. Тут такое практически невозможно. Большинство знакомых тоже стали заказывать продукты с доставкой. Пробовали разные магазины, везде одни и те же косяки. Чаще всего – это долгая доставка и ошибки в укомплектовке заказа. Перекресток в этом плане не исключение. Тоже присутствуют эти проблемы. Но в общем и целом, меня в перекрестке все устраивает. Во-первых, тут огромный… читать отзыв
константин данко
(Москва)
05/05/2020
Отвратительно Наперсточники…
При заказе товара корзина формируется и оплачиваешь это заранее это их требование. Товар привозят не весь. При формировании заказа на доставку не уточняют отсутствии товара. При получении не всего заказа и при отказе от всей покупки товар не забирают говорят оплачено и точка. Деньги вернем. Недостающий товар служит заманиванием клиента. При разговоре с оператором ждал на паузах больше часа, со старшим не соединяют. При безконтактной поставке товара в срочном порядке требуют назвать позиции по которым доставили товар. Времени на дезенфекцию нет в руках телефон и перебераешь "грязный" товар и называешь его. МРАК!!!! читать отзыв
Карите
(Москва)
05/05/2020
Очень неудобно, когда из заказа исчезают нужные п…
За последние полтора месяца сделала в интернет-магазине "Перекресток" три заказа. Первый - 29 марта. Второй - 12 апреля. Третий - 23 апреля. Все заказы - по предоплате. Наполняю корзину, оплачиваю онлайн, жду доставку. Накануне доставки - за день или за несколько часов - на почту приходит сообщение о том, что из заказа удалены некоторые позиции. На почту приходит вот такое "письмо счастья"...
Получается, что продукты не бронируются. Не понятная логистика! Очень неудобно в день доставки обнаруживать, что нужные товары вы не получите. Не сразу мне удалось разобраться и с оплатой заказов. После предоплаты на почту приходит чек.
Изначально стоимость заказа… читать отзыв
ViktorinM
(Москва)
05/05/2020
Делаю заказы…
Как правило, всегда заказываю все, что необходимо через интернет-магазины. Бытовую технику там, кухонную утварь. С появлением вируса стал сотрудничать со строительными магазинами, а также предлагающими хозтовары. О том, что по такому же принципу работает продуктовый Перекресток, узнал совсем недавно. Жалею, что раньше не услышал, тогда бы не таскал огромные пакеты. Что понравилось, так это цены. Стоимость не завышена, у нас в округе на многие товары цены взлетели. Мираторговскую колбасу вообще купил с 30% скидкой, фрукты-овощи тоже обошлись дешевле, много продукции «купи две упаковки по цене одной». Понравилось, что можно покупки сделать в любое удобное время, не спеша, хоть ночью кидай… читать отзыв
FominDima
(Москва)
05/05/2020
Заказываю все…
При самоизоляции по магазинам не находишься, перчатки, маски, хоть и многоразовые стал использовать, но стирать их после каждой носки и промывать всю квартиру с хлоркой право замучалась. Услышал от коллеги, что в магазине можно заказывать товары на дом, главное на большую сумму взять. Только узнал, тут же ознакомился на сайте с условиями. В принципе все доходчиво, понятно, но в первый раз было страшновато делать заказ. Но я справился. Отправил в корзину нужные товары, перед оплатой заказа все перепроверил, что-то добавила, что-то увеличила. Платил тоже онлайн, картой визой. Единственное не каждый день доставка работает, через день, т. к. живу на Кубинке.… читать отзыв
fredpa
(Санкт-Петербург)
06/05/2020
очень удобно…
Интернет-магазин порадовал организацией выбора продуктов. Легко было открыть категории, просто увидеть описание отдельного товара и страну происхождения. Можно сразу выбирать товар из поисковой строки и даже просто наведением мышки на корзину сразу открываются последние позиции, которые тут же можно увеличивать или уменьшать, не переходя в саму корзину + очень толковый фильтр по категориям. Как выяснилось, служба 8-800 работает 7/24 и оперативно решает затруднения. Пример: в большой заказ не были включены своевременно некоторые позиции. Сам заказ уже был оплачен заметной суммой по банковской карте. Заметил это упущение довольно быстро и так как доставка предполагалась лишь на следующий день, попросил о включении… читать отзыв
Анна-Мария
(Москва)
07/05/2020
Удобно для доставки продуктов.…
Заказали на сайте продукты и товары первой необходимости. Ждали два дня доставки, дважды ее переносили (это как раз нестрашно, все-таки нагрузка на службу высокая), потом привезли продукты. Некоторых наименований не было в наличии, обещали вернуть деньги (оплачивали с карты на сайте), сказали - разбирайтесь с банком, связаться с банком удалось с трудом (возможно, сбои именно в банке), в итоге деньги все-таки вернулись. Скорее всего, проблема была не в магазине. читать отзыв
Dasha-Dasha1
(Москва)
07/05/2020
Не слишком хорошо…
Сделали заказ утром 5.05, привезли к вечеру, с этим все окей. Но перепутали печенье, положили не то, которое мы покупали. Через 2 дня решили приготовить индейку (брали 2 упаковки стейков индейки фирмы шеф). У обеих срок годности до 14.05. Упаковки вздутые, запах протухшего мяса. В итоге пришлось выкинуть. Остались разочарованы и вряд ли теперь воспользуемся их услугами, т. к. эта ситуация говорит об условиях хранениях продуктов во всей сети Перекрёсток читать отзыв
klarans
(Москва)
07/05/2020
Странная оплата заказов…
22 марта сделала заказ в интернет-магазине ПЕРЕКРЕСТОК. Заплатила. Но заказ собрали на меньшую сумму. Разница получилась в 300 рублей. Получить обратно деньги не получается. В личный кабинет войти невозможно. Дозвониться невозможно. На письма не отвечают. Ладно. Сделала второй заказ 2 мая. В этом случае заказ собрали на 23 руб. больше. И ПЕРЕКРЕСТОК САМОСТОЯТЕЛЬНО БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ!!! списал деньги с моей карточки в СБербанке. Получается что интернет магазин может списать любую сумму с моей карточки без моего участия. Как такое может быть!? К кому обращать в таком случае? Может ли кто подсказать? Хочу добавить что нигде на сайте магазина не прописан… читать отзыв
Kuba-cherry
(Санкт-Петербург)
08/05/2020
Отвратный сервис, не привезли заказ, деньги сняли…
Сделала заказ, весь день ждала, его не привезли. Два часа убила просто сидя в ожидании курьера, в итоге в 21.20 на почту приходит подтверждение, что заказ доставлен, а заказа нет. Звоню в охрану, гоаорят что курьер был, а продукты-то мои он куда унес? Как теперь доказывать что я не верблюд и продукты мои он отнес в какую-то другую квартиру?! Звоню в кол-центр, 20 минут не отвечают. Телефон курьера не дают, все через единый номер. Как глупо было платить заранее, я просто в ярости.
Вишу на телефоне уже 50 минут, буду пытаться дозваниваться завтра, если деньги не вернут, обращусь в полицию… читать отзыв
vanilla228
(Санкт-Петербург)
08/05/2020
Товар хороший,а продавец под вопросом…
Сидим дома, начали с женой пробовать разные онлайн-магазины. Дошло дело до перекрестка (выпал кэшбек по карте), и увидели интересную акцию-был промокод на 700р для первой покупки. Составили заказ, цены чуть выше чем у конкурентов, но должны были уменьшиться промокодом и кэшем.
Заказали-все привезли. Товар действительно хороший, были и овощи и фрукты-все как сами выбирали (говорят конечно что это только при первой покупке, но если и так, то не у всех. постараюсь добавить потом "хорошую" оценку у кое-кого другого). сумма была примерно 5000, которую списали после оформления. Курьер привез все по расписанию, поднял, занес в квартиру-все хорошо. Качество как я уже… читать отзыв
Морелия
(Москва)
09/05/2020
Доставка не на высоте…
В связи с карантином по короновирусу, решила оформить заказ, благо по моему адресу высветилась дата "на сегодня". В процессе оформления заказа дата поменялась "на завтра". Пришлось, несмотря на праздничный день, остаться в Москве, чтобы дождаться продуктов. Позвонила в службу помощи, попросила доставить заказ рано утром. Уже время к обеду, а заказ все не привезен. Если бы не было предварительной оплаты онлайн, отказалась бы. Больше не буду заказывать продукты в Перекрестке. читать отзыв
Maxon666
(Москва)
09/05/2020
Привозят гнилые овощи…
Половина овощей в заказе были гнилыми или с плесенью. Еще в этом заказе была гнилая капуста и набор морковь+лук+плесень. читать отзыв
Антоника77
(Москва)
09/05/2020
Доставляют просрочку и испорченный товар…
Привезли испорченный товар: нагеттсы были с плесенью и "трупными пятнами". Написала на сайт через форму обратной связи претензию - прошел месяц, реакции ноль. Звонила по телефону - бесконечно перекидывали мои звонки и в итоге сбросили. Написала отзыв на карточке товара у них на сайте - не опубликовали...
Любила этот магазин и часто делала там покупки... Теперь после такого отношения к клиентам - абсолютное разочарование и встречный игнор.
Кстати, нагеттсы - не единственный испорченный товар в заказе, но это уже и не важно. читать отзыв
Svetlana Es
(Москва)
09/05/2020
Оплаченный заказ не привезли…
Заказала продукты с доставкой на дом свыше 3 тыс руб, обещанную доставку с 8 до 24 не сделали, с трудом дозвонившись в службу поддержки сообщили, что доставку сделают в 3 часа ночи, вот спасибо. В итоге осталась без продуктов и денег, одинокая мама с двумя детьми и сломанной ногой. Заказ 85848447 читать отзыв
Елена
(Москва)
09/05/2020
Все очень хорошо начиналось, но стали заменять то…
После получения заказа к моему разочарованию, некоторые позиции были заменены на аналоги, но совершенно мне ненужные. В заказе отслеживала специально наличие Старооскольской муки, но вместо нее привезли Макфу, вместо заказанного риса для плова привезли длиннозерный. И почему-то замена товара не согласовывается. В чеке наименования товаров не соответствуют фактической поставке, будто привезли все в соответствии с заказом. Я разочарована. Буду искать другой магазин. читать отзыв
Jorjy
(Москва)
10/05/2020
Акция "Товары по 1 руб" - маркетинговый обман…
В кои то веки повезло - 27 сентября при оформлении заказа (№ 87941333) удалось оформить Чайник электрический (Артикул 875374) стоимостью 1 рубль по акции "Товары по 1 руб". Очень обрадовались, поскольку как раз на днях накрылся наш старый электрочайник.
Но радость длилась недолго - перед доставкой товаров пришла смска "состав заказа изменился". Захожу в личный кабинет, а там злополучный Чайник электрический исключен из состава заказа, и сообщение: "на момент комплектации заказа некоторых товаров не было в наличии и не было подходящих замен".
Ну разве так делается? Если проводите акцию, и человек в неё попал, разве можно так обманывать?
И это… читать отзыв
Eclipse-lips
(Москва)
10/05/2020
Некомплектность доставленных товаров по сравнению…
Сделали заказ с предварит. оплатой и бесконтактной доставкой. Таким сервисом в Перекрестке пользовались с марта несколько раз - все было нормально. В этот раз обнаружилась некомплектность - отсутствие части товаров на общую сумму около 2 тыс. руб, хотя в бумажных чеках при доставке эти товары пробиты, соответственно они в пакетах должны быть, а их по факту нет (и это не те товары, которые в заказе магазином отмечены как отмененные и за которые магазином деньги возвращены) и деньги за них, разумеется, списаны. Пришлось 2 раза звонить, объяснять ситуацию, написать обращение на сайте, чтобы либо вернули деньги, либо додоставили товар. В итоге:… читать отзыв
Аноним
(Химки)
10/05/2020
полный обман…
9 мая 2020 года сделал заказ. Сайт перекрестка предложил доставку в этот же день. Меня это насторожило, ввиду того что 2 недели назад они вообще заказы не принимали на неделю вперед.
Подумал, может собственники крутые ребята, набрали народ в службу доставки и теперь по всей Москве развозят любые объёмы в кратчайшие сроки. Почему нет - это же бизнес. На деле все получилось прозаически просто))) Принимают все заказы, ведь оплата сразу. А затем естественно никто ничего доставлять в этот день и не собирался. Бабки то уже в перекрестке. А затем все просто, пишут что не успеваем. Люди ждут до 3-х часов… читать отзыв
marinaromanova1
(Москва)
10/05/2020
хуже всех интернет-магазинов…
Мой заказ был сделан 27.04.20. Претензии следующие:
1. заказ был сделан 27,04, сразу списана полная сумма заказа а не просто заблокирована как в Сбермаркете, Вкусвилле;
2. мои пожелания по заменам -проигнорировали;
3. время доставки было 03,00 01,04, вместо 31,03 с 10,00 до 23,00, врали постоянно, заказ привезли частично, было более 10 звонков в ночное время;
4. остаток за товары, которые не привезли до сих пор !10,05 не вернули;
5. врут по телефону про заморозку денег банком, обещают вернуть деньги;
6. не помогли ни претензии 32947848/ 84523801 по телефону, ни письма. читать отзыв
ElEvg
(Москва)
10/05/2020
Отвратительная доставка…
Я оформила заказ на доставку продуктов на дачу в Московской области 8 мая. Дату указала - 10 мая. В примечании отметила, что желательно привезти заказ в первой половине дня. По своей наивности я думала, что, если заказ будет скомплектован заранее, то и доставка будет первоочередной. 10 мая после 16 часов дозвонилась на горячую линию и мне сообщили: товар привезут после 22 часов. И перенести на следующий день нельзя.
Вопрос: от чего зависит очерёдность? Те, кто заказывает позже, получают раньше? читать отзыв
ferrus69
(Москва)
10/05/2020
Средненький интернет магазин…
Товары часто не довозят и ничего не кладут взамен из аналогов. Дозвониться до этой компании ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО, робот говорит "ожидаемое время ответа оператора 1 минута" а ждешь минут 20 после чего уже не выдерживают нервы слушать эту убогую музыку и заверения робота про 1 минуту ожидания.
Заявка на оформление льготной доставки для пенсионеров это тоже какая то шутка над здравым смыслом, принимают заказ на следующий день но никто не торопится оформлять ваш заказ а оплата ТОЛЬКО онлайн, в результате никакого заказа вы не получите на следующий день да и вообще не факт что вам его оформят.
upd. На следующий день… читать отзыв
Аноним
(Москва)
11/05/2020
проблема с заменой продукта решена…
Несколько товаров не соответствовали тому, что заказали, заменили товары без предупреждения. Несколько замен были некритичными, такие как яблоки другого сорта или мюсли с другим вкусом. Но помимо этого заменили детское пюре "гербер кабачки" на пюре неизвестной марки "хабиби" из перепелки, вести прикорм которым сейчас нельзя.
Обращения по телефону горячей линии и через форму обратной связи на сайте результата не дали. Проблема решена после опубликования этого отзыва. читать отзыв
Юлия
(Санкт-Петербург)
12/05/2020
Разочарование…
Мой сегодняшний отзыв будет о магазине Перекресток Онлайн. Я очень часто пользуюсь услугами доставки, но последние время эта услуга сплошное разочарование (((постоянно наровят подсунуть тухляша ))) Курьер привез выгрузил и ушел, и тут на тебе подарочек, мне всегда было лень делать возврат или как то разбираться. Но магазин реально офигел такое чувство вот они нашли "дурочка просточка" И вот в очередной раз делаю заказ, опять привозят сыр весь обветренный, кусок отрезан просто отвратительно, белый налет. Грейпфрут тоже гниль, и тут меня прорвало (сколько можно дарить свои заработанные не понятно кому, и так продукты не дешёвые ) обидно магазин мне не… читать отзыв
lenavlas1
(Москва)
12/05/2020
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам…
До пандемии Перекресток онлайн был моим любимым интернет-магазином, в котором я постоянно делала заказы. Очень радовал ассортимент, бесплатная доставка от определенной суммы, вежливые курьеры, частые акции и даже несколько раз мне дополнительно в заказ клали небольшой подарок. Это было очень приятно. Но ситуация в корне изменилась с началом пандемии. Все можно было бы понять, т. к. всем сейчас нелегко. Конечно, клиентов значительно прибавилось, магазин стал не успевать доставлять заказы в срок, поэтому заказать продукты стало возможным только через неделю, полторы, когда многих пунктов уже не было в наличии. Но с этой проблемой магазин справился, правда, не лучшим образом. Он набрал… читать отзыв
KarpovaValeriana
(Москва)
12/05/2020
Всгеда ходила в этотмагазин…
В нашей семье этот магазин всегда был основным для покупки продуктов. Сейчас покупаем здесь же, но через интернет. Все утраивает. Конечно, могут быть накладки с доставкой, как некоторые пишут. Ну а что вы хотели? Никто не был готов к такой ситуации в стране, уверена, что перекресток уже в скором времени наладит этот вопрос. Очень удобный сайт, отличная навигация, доступны категории товаров, фото и описание к каждому, состав, страна происхождения и т. д. Выбирать товары крайне просто и удобно. Оплата происходит сразу на стадии оформления заказа. Доставка обычно в этот же день, ну либо на следующий. Мне позже не попадалось. По… читать отзыв
Ageein
(Москва)
12/05/2020
Не загнули цены…
Самый главный и огромный плюс это магазина, так это то, что они не загнули цены на свою продукцию. В связи с последними событиями, большое количество магазином без стыда и совести подняли цены даже на продукты первой необходимости. И как в такой ситуации быть населению? В этом плане молодцы. Те же, неизменные цены. В таком магазине и 3000 не жалко оставить, а эта сумма у них является минимальной для заказа. Интуитивно понятная страница выбора товаров.
Под каждым товаром указана вся необходимая информация. Что касаемо доставки, то тут все тоже хорошо. Иногда доставляют в день заказа, иногда на следующий день. Приезжает курьер,… читать отзыв
angela76
(Москва)
12/05/2020
Стало ужасно…
Много пользуюсь подобными сервисами. Очень удобно, не надо таскать тяжелые сумки, удобно накопить список и заказать что нужно ничего не забыв. Но этот магазин это просто нечто. Начну с того что когда карантин начался они хуже всех справились с наплывом заявок, принимали заказы и откладывали на неделю а то и больше. Терпели. Все равно лучше чем заряжаться в магазине и набирать тележки на 4 дома. Но вот уже третий раз мне привозят совсем не то заменяя дорогие товары ненужной ерундой. Сервис поддержки не отвечает, оформить возврат невозможно. Проверить продукты в условиях на улице при наших объемах невозможно, да и что… читать отзыв
Иллона
(Москва)
12/05/2020
Прекрасный магазин с хорошей службой доставки.…
Частенько доставляют день в день, т. е. в тот же день, как вы сделали заказ. Иногда доставляют на следующий день. Но всегда указывают примерное время доставки. Поэтому удобно распланировать свои дела и спокойно встретить курьера. Курьеры сейчас ходят в масках и перчатках, как положено. Кладут пакеты возле двери и отходят, соблюдая дистанцию. В пакетах все продукты в контейнерах. Что-то сломаться, рассыпаться или помяться не может. Процесс выбора товаров и заказа тоже вполне устраивает. Удобная навигация по сайту. С первого раза разобралась где и как. Лично я заказывала уже раз 6. Все разы помимо всего прочего заказывала мясо. И все разы… читать отзыв
Силин
(Москва)
13/05/2020
Заказываем не только домо и на самовывоз…
Идея с онлайн-покупками продуктовых товаров по типу непродовольственных отличная идея. Узнав о ней обрадовался, что не придется кататься по магазинам и тратить время в выборе нужных продуктов. Однако, чтобы получить только выгоду от онлайн-покупки необходимо знать некоторые нюансы. Бесплатная доставка работает только в том случае, если возьмешь товаров на 3,5 тысячи рублей. Поэтому, когда с женой затаривались нормально, то доставлял курьер бесплатно. Если набирали продукты на тыщу-две, то я сам ездил за ними. Но это тоже довольно неплохо. Ведь заказ уже готов и тебе не нужно по залу ходить и искать нужное. Теперь так с женой и делаем, она выбирает… читать отзыв
drozdov vlad
(Москва)
13/05/2020
Удобный способ покупок…
Если еще лет 8 назад интернет-магазины и доставки на дом были для нас фантазией, то сейчас это наша реальность. И магазин тому подтверждение. И самое главное, что это доступно каждому. Заходите, выбираете, заказываете, оплачиваете, получаете. Этот супермаркет в этом плане отличный вариант. Мне очень нравится этот магазин. В любое время суток захожу, выбираю необходимые мне товары, а их предостаточно, глаза разбегаются. На заказы свыше 3000 рублей осуществляется бесплатная доставка. Доставляют вовремя, без особых задержек. Все плотно упаковано. Продукты свежие, со всеми необходимыми маркировками, в контейнерах. Очень нравится качество привозимых продуктов. Как будто только что принес из магазина. Для меня это… читать отзыв
Алиса Ник
(Москва)
14/05/2020
Все прошло удачно…
В Сергиев-Посад, к сожалению, не каждый день доставляют продукты. Мои дни подвоза – понедельник, среда, пятница и воскресенье. С другой стороны, чтобы не платить курьеру за перевозку продукции, заказываю товаров больше, чем на 3,5 тысячи рублей. Это не малый такой объем получается, за день все не съешь. Поэтому заказываю продукты, как правило, два или три раза в неделю, так, чтобы хватило товаров самых необходимых. До этого с магазином была не знакома, в смысле не ходила туда. Но оказывается там тоже все продукты есть. Как и во многих сетевых магазинах имеются скидки на товары. С онлайн оплатой разобралась не сразу, но… читать отзыв
Egorov
(Москва)
14/05/2020
Удобно.…
Покупаю тут продукты на себя и жену пару раз в неделю. Уже на протяжении трех недель. До этого сами ходили в магазин.
Хочу сказать, что это в какой-то степени удобнее. Главная проблема моей жены в том, что она не может держать себя в руках, видя огромное количество «интересных штучек» на прилавках. При интернет-заказе такая ситуация практически исключена. Поэтому нам очень нравится такой вариант покупок. В онлайн-магазине огромный выбор. Ассортимент большой. И все товары с описаниями, маркировками, сроками годностями. Это похвально. Максимально удобная градация продуктов на категории, все интуитивно понятно. А заказывая тут постоянно, так вообще все запоминается. Доставка действительно может… читать отзыв
Денисова
(Москва)
14/05/2020
Последнее время подсела на онлайн покупки.…
При таком раскладе меньше вероятность покупки чего-то ненужного. А это для меня больная тема. Продукты сейчас покупаю только в магазине, так как он один из ведущих продуктовых магазинов в стране, да и многие мои знакомые мне рекомендовали именно его. Огромное количество продуктов всегда в наличии, покупать можно и днем и ночью. Это очень удобно. Зарегистрироваться было легко. Если необходимого товара не оказалось на складе, то скорее всего он очень скоро появится. Потому что привозы сейчас частые. Весь процесс покупки достаточно простой и понятный. После выбора товаров, оплачиваете по карте и ждете доставку. Потом приезжает курьер и оставляет вам пакеты. На… читать отзыв
FlorAksenov
(Москва)
15/05/2020
Через время решился на второй заказ.…
Пару недель назад хотел сделать небольшой заказ в магазине. Да оказалось, что меньше, чем на 3000 рублей заказ сделать невозможно. С одной стороны странное правило, с другой, им тоже не хочется работать в убыток себе. В общем, пришлось набрать товаров на 3000. Доставили на следующее утро, курьер оставил пакеты возле двери. Забираешь сам. Продукты все свежие, вкусные. Через некоторое время решился на второй заказ. В этот раз подготовился получше, и заказ вышел даже больше 3500 рублей. В этот раз привезли практически сразу же. Чему я очень удивился. Но не тут то было. Оказалось, что в пакете не хватает некоторых продуктов.… читать отзыв
GolovRim
(Москва)
16/05/2020
Не впечатляет доставка , плохо…
Дважды делала заказ и дважды был недовоз 2-3 позиций. Оплата была с карты Сбербанка произведена полностью накануне доставки. Возврат денег не производят, отвечают, что деньги заморожены в банке, т. е. общаться надо с банком. Позвонила в банк, там вообще не понимают о чем речь. Кому нужна такая доставка с проблемами возврата своих средств? Больше заказывать в Перекрестке не буду. Вкус Билл вернул деньги через день! читать отзыв
sla2my
(Москва)
16/05/2020
Уже год я не хожу в магазин…
Вот уже год мы пользуемся доставкой продуктов магазина Перекресток. Магазин проявил себя клиентоориентированным в любой ситуации. Как-то в выходной мы специально заказали доставку на утро, чтобы позавтракать. Разобрав продукты обнаружили, что нет самого главного ингредиента для завтра- хлеба! - Ну забыли наверное с кем не бывает! Лень идти с утра по раньше, и я решаю позвонить на горячую линию. Оказалось курьер забыл достать пакет из отделения хлебобулочных. Уже через 10 минут курьер привез нам недостающий хлеб на утренние бутерброды! Самое удивительное, что нам перезвонили с контактного центра с извинениями и купоном в 300 рублей, в качестве извинений. Перекресток - это… читать отзыв
sokomari
(Москва)
17/05/2020
Перекресток онлайн обманывает людей в такое непро…
Я оформила заказ в приложении Перекресток онлайн 28.04 на сумму 3038 руб. Но по техническим причинам оплата по банковской карте не прошла. Зато пришло смс о принятии заказа и выполнении доставки. На следующий день пришло предупредительное сообщение, что если я хочу получить заказ, то необходимо его оплатить до 20:00 29.04. И в этот же день мне поступил звонок от Перекресток онлайн, с автоответчиком, повторяющим данное сообщение. Я оплатила заказ, пришло подтверждение на почту, но без данных заказа. То есть, посмотреть какие продукты я купила - не было возможности.
Уже подозревая что-то неладное, мы стали ждать доставку. Наступило 30е апреля. Приходит… читать отзыв
Oksanaba
(Москва)
17/05/2020
Хотите доставку в 3 часа ночи? Нееееет? Тогда вам…
Начну с того, что это полное ДНО сервиса! Итак, моя история:
Сделала свой первый (и последний) онлайн заказ в этом "чудесном" магазине. Оплатила онлайн, жду свои продукты, придумываю рецепты... Доставка назначена на следующий день с 8 до 23:59. Ну лаааадно думаю я. Ведь мы на самоизоляции, подождем весь день! Ближе к обеду(дня доставки) приходит смс:
"По техническим причинам доставка Вашего заказа перенесена. Доставка состоится завтра, 16.05.20 в интервале 07:00-15:00... "
Через час приходит вторая смс:
" Предыдущее сообщение было направлено ошибочно. Доставка Вашего заказа состоится сегодня, 15.05.20 с задержкой от 3х часов..."
Ждём дальше...
24:00 на часах, доставки нет, ложимся… читать отзыв
