ФОРМУЛА ТАКСИ
Добавить отзыв про ФОРМУЛА ТАКСИ
Последние отзывы пользователей
Екатерина Степанова
28/10/2012
За какое бы время не сделан заказ, оператор может позвонить в назначенное время и сказать, что машины не будет! Или ее, как оказалось, нет в указанном районе, или просто не могут ее подать. При этом "ничем не можем помочь" - единственное объяснение. Время потеряно, настроение испорчено. Однозначно не рекомендую данную службу. читать отзыв
Настя
19/11/2012
Утром заказала на вечер, за 15 мин. до подачи милый голос в трубке сказал, что не приедут, т. к. пробки. Не пользуйтесь Формулой Такси, не уважают клиентов! читать отзыв
Костя
29/11/2012
29.10.12 В 11.00 утра сделали заказ на трансфер из аэропорта Шереметьево на 21.40 вечера. После того, как вышли из аэропорта, нам позвонили и сказали, что машин свободных нет и нас никто не встретит. Как правило передвигаемся по городу на такси, но с таким халатным отношением и неуважением к клиенту сталкиваемся первый раз. Никому не посоветуем Вашу службу. читать отзыв
Сергей
13/12/2012
По горячим следам. Рассказываю. Сегодня поехали к знакомым в гости. Ехать надо было из Солнцево на Рижскую. В 20-00, заказал такси на 23-00. Позвонил за три (!) часа, специально, перестраховался, чтобы не было эксцессов. Обещали, что машина будет. Я, конечно, поверил, ну за это время-то можно уж найти))). В 22-55 звонок от оператора: Машина будет минут через двадцать, ждать будете? Соглашаюсь, с условием, что не дольше этого времени. Обещала перезвонить. В 23-17 стою на улице (- 11 градусов) и пытаюсь дозвониться до них, постоянно занято. Где-то с двадцатой попытки - СЧАСТЬЕ - дозвонился! На вопрос: где машина, мне ответили, что… читать отзыв
Ольга
17/12/2012
Добрый день! Я была постоянным клиентом формулы такси. В организации действует система смс оповещения, где прописывается сумма услуги по маршруту. Оплата наличными таксисту не соответствует смс сообщению. Более того, позвонив в организацию для того, чтобы прояснить ситуацию, сотрудник ничего вразумительного не ответила, за исключением: "Наверное водитель пересчитал по факту или программа ошиблась". Что это за подход к клиентам? Отключите смс оповещение или наведите порядок! Не нужно вводить в заблуждение клиентов. Спасибо за внимание. Бывший постоянный клиент. читать отзыв
Татьяна
21/12/2012
Не пользуйтесь услугами этого такси, подведут обязательно. Заказывала такси заранее - вечером на утро, в первом случае перед подачей машины позвонили и сообщили, что машины не будет, во втором случае, также заранее заказала машину (20.12.12 на 21.12.12) и спросила - не повторится ли, что машины не будет, на, что клятвенно заверили - не повторится и машина обязательно будет и утром звонок МАШИНЫ НЕ БУДЕТ! Итог - опоздала в обоих случаях на работу! Если Вам дороги ваши нервы и вы не хотите опаздывать и т. д. не пользуйтесь услугами этой конторы. читать отзыв
Сергей
30/12/2012
29.12.2012 в 19-30 заказал такси на 30.12.2012 на 0-30 (за пять! часов). В 0-20 позвонили, попросили подождать 10 минут. Больше не перезванивали - приходилось им звонить. Все это время прыгал на улице. Плюнул, поймал бомбилу. В 1-15 позвонили - ваша карета подана. Спасибо. читать отзыв
Оксана
03/01/2013
3.01.2013 г. заказали встречу на вокзале. Причем предупредили, что будет человек после операции и надо будет помочь с багажом, что соответственно дополнительно оплачивается. Обычно во всех такси это стоит дополнительно 200 руб. Подходит время прибытия поезда. Пришла смс, что будет светло-серый Fluence, гос номер c621xx197, телефон водителя: 89262499157. Выясняется, что приехал водитель, весьма плохо говорящий по-русски, при этом он отказывается идти встречать человека, говоря, что работает таксистом, а не грузчиком. Т. е. он даже из машины не вышел и на ломаном русском языке пытался объяснить у какого перекрестка он припарковался. Тут же отказались от их услуг и вызвали другое такси.… читать отзыв
Анна
28/01/2013
Являлись постоянными клиентами таксопарка «Формула такси». 26.01 заказали такси на 19:00, ехать нужно было в С/К Олимпийский, что было озвучено при заказе. Машина приехала вовремя, при посадке водитель спросил: "Ехать в Лужники?", на, что ему было сказано: "Нет! В с/к Олимпийский, пр-т Мира". Далее за маршрутом движения мы не наблюдали (не для этого заказываем такси, чтобы контролировать водителя). Мало того, что кресло водителя было отодвинуто назад так, что ноги пассажира, если он ростом выше 150 см, упираются в уши, так еще всю дорогу водитель разговаривал по телефону со своим "брателлой", как он его называл, что удовольствия не доставляло. И кстати,… читать отзыв
Ирина
31/01/2013
Добрый день, все время откладывала в написании отзыва, но когда терпение лопнуло, решила написать и зареклась не пользоваться вашими такси. Что хочется сказать, это грязные и прокуренные салоны машин,водители грубые и иногда имеют наглость огрызаться, пока в окно не стукнешь, не выйдут и не откроют багажник, улыбки и приветствия на лице нет никогда. А в последний раз таксист привез не по тому адресу, причем два раза сказали куда ехать. Ни извинений, ни возврата суммы 700 руб. речи не идет. Постоянные задержки или отмены, вообще, по маршруту, особенно, когда ты едешь в аэропорт новости очень хорошие, причем операторы отзваниваются за 20… читать отзыв
Андрей
04/02/2013
Заказывал такси в Формуле в воскресенье вечером с 4 Вятского переулка на Кутузовский проспект. Приехал водитель. Я ехал с беременной женой и сразу попросил водителя ехать аккуратно. К сожалению, навык вождения у водителя отсутствовал. Он постоянно дергал машину, резко тормозил перед светофором, хотя перед ним пустая дорога и притормозить заранее не составляет труда. Контроль водителей видимо не организован никак, допускают низкоквалифицированный персонал до руля. Но на этом "мастер класс" водителя не закончился. Стоимость поездки составила 450 рублей (это не самая низкая цена по Москве, но я был согласен её заплатить за хорошую спокойную дорогу, которой не получил). Когда я хотел… читать отзыв
Сергей
19/03/2013
Являлись корпоративными клиентами "Формулы такси" (до сегодняшнего дня), больше терпеть нет сил. Заказали такси для клиента нашей компании, которого необходимо было встретить на вокзале. За 15 минут до назначенного времени ему звонят и говорят, что машины не будет, нет свободных. Клиент в панике, мы выглядим не лучшим образом. Это уже третий случай. Закажешь у них и сидишь гадаешь, встретят или нет. Ладно бы для себя. А то заказываешь клиентам или сотрудникам, и потом оплеванный ходишь. В общем, надо быть мазохистом, чтобы работать с ними. А почитал отзывы (жаль, раньше этим не занялся) и понимаешь, что ты сам виноват. С такими… читать отзыв
Александр
27/03/2013
Заказали такси на 9.00 в Крокус Сити. Утром в 8.30 звонок, что машины не будет, т. к. у них "нет свободных машин в этом районе". Выскакиваем на улицу ловить какую-нибудь машину. В 8.55 звонок, что машина к нам едет и будет через 10 минут. Выдохнули с облегчением. Ждем. На улице -10 мороза. В итоге прождали 40 минут, промерзли до костей. Как в рулетке - приедет, не приедет. "Естественно" никаких извинений не было. Мы решили голосовать деньгами. За другие компании! читать отзыв
Сергей
06/05/2013
С недавнего времени пользуюсь Яндекс-такси. Из трех раз, когда заказывал через эту услугу, приезжали из Формула такси, причем я находился всегда в разных местах. Проблем не было. В очередной раз, кинув клич, они отозвались первыми. Машинку заказал за час на 7:40 утра. В 7:30 звонок, свободной машины в вашем районе сейчас нет, попробуйте заказать еще раз, возможно, другие такси откликнуться. Вопрос, зачем было брать заказ? В итоге, поймал на улице с руки, благо не в пустыне живем. Яндекс-такси собираюсь дальше пользоваться, но вот Формулу такси вычеркнул из возможных предложений таксопарков. читать отзыв
Таня
23/05/2013
Это ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! Заказала машину вечером, пробок уже нет, сказали подадут через полчаса. Что уже два с половиной часа машины все нет! Нормальные перевозчики должны предложить альтернативу классом выше, эти же ничего сделать не могут. При чем коллеге, которая заказала машину через час после меня, ее подали через сорок минут. Ну и где есть логика???? Сколько мне еще ждать? Всю ночь? читать отзыв
Татьяна
07/06/2013
Заказывала такси заранее, 2 раза через инет, 2 раза в живую. Все обещали, в итоге стою на вокзале, ни машины, ни ответа - ни привета! Гадство, а не такси! Не обращайтесь сюда никогда! читать отзыв
Колян
28/06/2013
Пользовался услугами два раза (дом-аэропорт Шереметьево и наоборот): 1. Первый раз без каких-либо серьезных нареканий; 2. Второй раз, во время возвращения мне пришлось ждать такси около 1, 5 часов (заказано и оплачено все было еще перед поездкой). При этом никаких звонков о причине задержки такси от компании/водителя не поступало. Дозвониться до них также крайне проблематично: основной телефон постоянно занят, в редких случаях дозвона девушка переключала на водителя, который не желал отвечать ни по внутренней, ни по мобильной связи. Таким образом, предоставленная услуга также включала в себя расходы на мобильную связь и дополнительные 1, 5 часа ожидания. Сомневаюсь, что когда-либо обращусь… читать отзыв
Наталья
09/07/2013
Вызывала такси через оператора. Назвали сумму одну, а по факту взяли больше. Почему - неизвестно. Связалась с отделом контроля качества, мне ответили неоднозначно, а разбираться и прослушивать мой разговор с оператором никто не стал. С руководителем меня также не соединили. Извинения от компании я также не услышала. Для чего вообще люди работают в службе контроля и качества, если они ничего не сделали, чтобы сгладить конфликт. В итоге пришлось писать отзыв, чтобы Вы не попались как я на обман. Вывод, никогда больше с этим перевозчиком не поеду и Вам не советую. читать отзыв
Марина
09/08/2013
Вчера заказала машину бизнес-класса. Автомобиль Ауди А6 белого цвета у593op77 подъехал вовремя, но. Уважаемая Формула Такси! Такой автомобиль бизнес-класса должен иметь соответствующего водителя. Наш водитель был огромный - вес к 200 кг., с грязной головой, лохматый, сальный, мятый, ужасный! Машина внутри грязная. И его вождение было ужасным. 2 раза повернул с левого ряда направо, проехал на красный свет. Когда к автомобилю прижался грузовик из-за строительной ситуации на дороге, он не захотел его пропускать. А на мое "осторожно, он сейчас вам зеркало оторвет!" - он ответил: "Оторвет - будет платить!". То есть ему было плевать, что он везет людей. плевать на… читать отзыв
Татьяна
16/08/2013
16.08.13. Вызвала такси на 6:45, заказ делала за час с лишним. В указанное время машину не подали никто не позвонил. Звоню сама, на, что мне ответили у нас сбой впрограмме и никто к вам не приедет. Вопрос, нельзя ли было хотя бы предупредить, , что машины не будет. Вот так я осталась на улице с онкологическим больным, который должен был ехать на госпитализацию. Обратилась в яндекс такси, приехали через 15 мин, но время к сожалению было потеряно, и мы опоздали! Никогда в жизни туда не обращусь! Ух лозунг такси везет, оч. им подходит, осталось тока выяснит когда? Так, что если… читать отзыв
Лариса
20/08/2013
Уже раз 20 эти тупые операторы долбятся в уши и оставляют наших гостей без машины, очень много жалоб, опоздание в минут 40, неправильный дают адрес подачи, короче, ужасная компания. читать отзыв
Александр
22/08/2013
Сотрудничал с компанией около 4 лет, в телефоне был забит лишь их номер и вполне хватало, пока не произошёл неприятный инцидент. За 14 часов до вылета заказал машину, на следующий день, в то время, когда нужно было уже выехать, мне звонит оператор и говорит, что они не могут мне предоставить машину. Ок, побежал на улицу с чемоданом, поймал шахида и доехал. Ладно, думаю, всяко бывает. Месяц спустя сижу в кафе, дай, думаю, закажу заранее. Заказал в этой же фирмочке машину за 2 часа, ок, говорят операторы... результат тот же. Сегодня был контрольный, как говорится, звонок (а вдруг), заказываю такси на… читать отзыв
Пассажир
26/08/2013
Хамское отношение некоторых водителей к клиентам. Не советую. читать отзыв
Татьяна
01/09/2013
Заказала такси за 10 часов из аэропорта Домодедово в Москву на 31 августа, 20:00. Машина не пришла, предупреждения об этом не было, телефон для связи был постоянно занят. Извинений затем не было никаких, только детский лепет о "компьютерном сбое". А вы верите в сбой в самый напряженный момент? Понятно, что проливной дождь и пробки. Понятно, что все к 1 сентября ломятся домой из аэропортов и вокзалов, и такси нарасхват, но можно бы и предупреждать клиентов! читать отзыв
Иван
15/09/2013
Подвели! Заказывали часов за 5, но мало того, что не прислали машину, но еще и сообщили об этом за 10 минут до время нашего выезда. читать отзыв
Оксана
29/09/2013
Заказывала такси в аэропорт домодедово, приехал на удивление очень симпатиный, вежливый молодой человек, очень хорошо и комфортно довез, приятная музыка, прекрасный аромат его парфюма, погода за окном и его вежливое, тактичное с нотками юмора общение, создало в целом очень приятное впечатление о водителе и компании. в общем настроение было супер, если не одно но! чудно добравшись до аэропорта я рассплатилась с водителем, забрала вещи и последовала на регистрацию. простояв в небольшой очереди раздаеться звонок, это водитель беспокоет он говорит, что я забыла сумку на заднем сиденье, я вам скажу никто не может представить себе мое состояние в тот момент, по… читать отзыв
Виталий
30/09/2013
Ездил на авто всех классов этой компании (эконом, комфорт и бизнес). Сегодня, как раз на бизнесе ездил. Итог общий для всех классов автомобилей этой компании: 1. Ездят очень медленно! Я частенько езжу по одному и тому же маршруту и добираюсь на любом другом такси не торопясь минут за 20-25. И только "талантливые" водители этой компании каждый раз выбирают новые маршруты, чтобы довезти меня за 35-40 минут. И это еще на свободной дороге. 2. Выбирают любой другой маршрут, но не тот который предлагает их же навигатор. Опять же с целью подольше покатать и больше денег срубить. 3. Специально сбавляют скорость перед… читать отзыв
Евгений
26/11/2013
Ужасная организация работы, вызвали такси с вечера на раннее утро, позвонили за 10 минут и просто сказали - машин нет, если хотите поищем, но не знаем когда приедет. И никого не волнует, что такси было заказано под поезд, пришлось выходить и ловить попутку, а какие там попутки в 5 часов утра. Потерпели моральные и финансовые убытки из-за этой фирмы! читать отзыв
Екатерина
30/12/2013
Ехали с 6-летним ребенком в 9 часов вечера. На мою просьбу водителю не тащится за машиной со скоростью 80кмчас, таксист начал сразу орать, затыкать рот и в конце сказал, что никуда нас не повезет. И это при том, что ехать с разрешенной максимальной скоростью движение вполне позволяло. В итоге я оказалась с ребенком вечером высаженной прямо на дороге. читать отзыв
Иван
08/01/2014
Раньше я с удовольствием пользовался услугами формулы такси по двум причинам - во-первых, это был именно нормальный таксопарк с водителями на машинах компании, и машины ночевали в парке, а не под окном у водителя. Во-вторых, таксопарк недалеко от дома гарантировал возможность спокойно воспользоваться такси поздно вечером. Сейчас же фактически компания деградировала до диспетчерской службы. Понабрали "водителей на своем автомобиле", а парковые машины раздали водителям в аренду для работы в режиме "домашнего автомобиля". Если вы хотите ехать на машине, которая проходила хоть какой-то предрейсовый осмотр в парке - эта компания точно не для вас. Ну и отношение водителей к пассажирам -… читать отзыв
Таня
08/03/2014
Пользуюсь услугами, когда пробки менее 7 баллов. Иначе выходит дороговато. Нравится, что машины подают надежно, не срывая заказы. Пару раз вместо эконома подали бизнес за ту же цену. Операторы культурные, отзванивают через 5-7 минут, сообщают марку и номер авто, потом информируют о приезде машины. После поездки приходит смска со стоимостью. Водители едут оптимальными путями, отзываются на альтернативные маршруты, правда, я знаю как и куда мне надо ехать + контролирую пробки. За шесть поездок ни разу не попала на рыдван вместо машины или на горе-неумеху водителя. Все шоферы уверенно знали город. Пока попадались только славяне, вежливые и культурные. читать отзыв
Роман
25/03/2014
Заказал комфорт-класс, на сайте компании заявлен Рено Флюенс, прислали Шевроле Авео. Водитель по телефону на еле различимом русском объяснял мне, где он находится обращаясь ко мне:- Эээ слюшай. В службе по контролю качества Сергей Сергеевич мне объяснил, что сам умеет управлять подводной лодкой, а южных народов принято обращение на "ТЫ". Понятно, что отстоять свои права я не смог. читать отзыв
Андрей
01/05/2014
Пользовался данным такси около 5 лет. Обычно приезжали вежливые водители, ездили быстро, комфорт на уровне. Однако последний год такси не радует. Сегодня на заявку приехала водитель женщина. Поездка составила 17 минут, перевозили кота. ПО тарифам 500 рублей первые 30 минут и 150 рублей за перевозку животного. Однако водитель уверенно накинула еще сотку, что называется не краснея. Звонок в диспетчерскую ничего не дал - отдел по работе клиентами (как он у них называется точно не помню) работает только с 5-го мая, а водитель "не согласна". Особенно убило "не согласна". Не согласна с тарифами?)) читать отзыв
Stixi
18/05/2014
Выражаю наше общее с мужем недовольство по поводу Формула такси. Мы тщательно планировали свое мероприятие и заранее (за неделю) забронировали автомобиль бизнес класса, а именно БЕЛЫЙ мерседес. При заказе у оператора я уточнила, какого цвета мерседесы есть в автопарке, на, что мне ответили БЕЛЫЕ И ЧЕРНЫЕ. Формулу такси выбрали из-за приемлемого тарифа и наличия БЕЛОГО мерседеса! Я еще два раза перезванивала в формулу такси, дабы убедиться, что мой заказ у них на контроле, т. к. мероприятие ответственное и не хотелось, чтобы мы на него не попали или опоздали. Я разговаривала с тремя разными операторами и у всех спрашивала, стоит ли… читать отзыв
Алексей
21/07/2014
Ну, в общем обычная, судя по отзывам, картина для многих служб такси в Москве. Вечером, заблаговременно, был сделан заказ такси на раннее утро следующего дня. В итоге машина не приехала, и что самое возмутительное, оператор даже не позвонил и не предупредил. На наш звонок сказали «Машины не будет. Извините». Я понимаю, что могут быть форс-мажоры, типа «неожиданной эпидемии кори у всех водителей», хотя это тоже на положительно характеризует компанию, но позвонить то, хотя бы за полчаса можно было, чтоб у людей было время решить проблему. НИКОГДА БОЛЬШЕ С ВАМИ НЕ ПОЕДУ! читать отзыв
Андрей
28/07/2014
Отвратительное служба. Заказал такси за день, в итоге позвонили за 15 минут до приезда и сказали, что у них нет машины. В итоге родственники чуть не опоздали на поезд, не советую иметь дела с такой фирмой. читать отзыв
Наталия
05/08/2014
Заказывала такси 04.08.14 из г. Лобня до Павелецкого вокзала (желтый флюенс). Ехала моя мама. Водитель собрал все возможные пробки, хотя я ему сказала, что лучше бы поехать по другому шоссе. Моей маме нагло врал, что я просила ехать именно там (по пробкам), хотя он знал, что здесь "стояк". Когда пробка закончилась, движение он продолжил со скоростью не более 50 км/ч. На замечания моей мамы, которая уже опаздывала на поезд, не реагировал, сказал как может, так и едет, а если поедет быстрее надо будет платить 50 (!) тысяч штраф (ну не бред ли?). Как итог: мама опоздала на поезд (поездка длилась… читать отзыв
Дмитрий
12/08/2014
Случилось так, что осенью 2013 года произошло ДТП с участием автомобиля и водителя этой фирмы. Рано утром водитель этой компании по непонятным причинам въехал на светофоре в стоящей впереди автомобиль. Причем прилично так въехал, пострадавший автомобиль практически под списание, ремонтировать его нет никакого смысла. На месте ДТП виновник аварии даже не вышел не посмотрел, что с людьми в другой машине, о извинениях даже не было и речи. В компании Формула такси которой автомобиль принадлежал, о возмещении ущерба даже не хотели слушать, а прямым текстом послали. Был суд, компания отмылась мотивируя ситуацию тем, что водитель частное лицо, который просто арендовал у… читать отзыв
Алексей
03/09/2014
Не ответственная компания. Оказывается заказ, сделанный заранее с вечера не гарантирует приезда машины. Постоянно пользовались вашими услугами. Но третий раз случается, что заказываем такси к 05:20 утра, а водителей найти не могут, операторы извиняются, говорят, что ищут другое такси и тянут время (сейчас 06:10) такси так и не подъехало. Разочарованы вашей работой. Вы потеряли клиента. читать отзыв
Рада
14/09/2014
Вызов 13.09.2014 22.55 на Чонгарский б. до Кленового б. Информация о прибытии авто пришла в 22.59: желтый Fluence, гос. номер км36577. Однако автомобиля не оказалось на месте. Ожидание составило около 30 минут. Ни водитель, ни диспетчер не принесли извинения. Никому и никогда не буду рекомендовать и тем более сама пользоваться услугами Формула такси! читать отзыв
