РОЗА ВЕТРОВ, туристическое агентство
Добавить отзыв про РОЗА ВЕТРОВ, туристическое агентство
Последние отзывы пользователей
Дмитрий
21/07/2015
Решили мы съездить в Крым, в Алушту на автобусе через компанию "Розу ветров" и очень остались недовольны, бардак и обман на каждом шагу. С начала поездки автобус пришел с большим опозданием. Автобус был совсем не предназначен для таких длительных поездок (более 40 часов), кресла без чехлов обтянуты какой-то клеёнкой и сидя на них все потеет и прилипает, нет подножки и ноги устают, так же кресла не раздвигаются между друг другом, как в комфортабельных автобусах. Стекла заклеены тонирующей пленкой только верхняя часть, занавесок нет и солнце, и блики встречных машин постоянно светят. Водители высадили за километр от гостиницы и пешком шли… читать отзыв
Валерия
29/10/2014
АААААА! Всего день назад вернулись с мужем из Таиланда, впечатлений просто МАССА! Пхукет - удивительный остров, мы еще и на других островах были, это даже я вообразить не могла! Так красиво, необычно всё! У нас было аж ПЯТЬ экскурсий, и все без заминок, гиды просто шикаааарные, всё знают и рассказывают интересно так, хотелось там жить остаться! Отель нам подобрали на travel-skidki.ru менеджер, мы просили три звезды, уютный, мы там только спать собирались, остальное время гулять-гулять.)) PGS Hotels Kris Hotel нам подошел как раз.) Заказали всё онлайн и также оплатили и документы получили.) Эххх, жалко было очень уезжать, и спасибо, Двойное… читать отзыв
Макулова Ирина Викторовна
08/10/2014
Выражаю благодарность сотрудникам турфирмы за отличную организацию тура по программе "Москва-Золотое кольцо". Нашу группу (40 детей и 4 руководителя) из Омска встречала в Москве, Немцева Надежда Викторовна. Все дни пребывания в Москве мы были окружены заботой и вниманием, а её интересные экскурсии оставили неизгладимый след. Мы испытали чувство гордости за свою страну и нашу культуру. Огромное спасибо Надежде Викторовне за интересную и эмоциональную подачу материала, профессионализм и речевую культуру. читать отзыв
Просто Мария
08/08/2013
Дорогие россияне! Москвичи и не только! Я считаю, что будет преступно с моей стороны промолчать и не предупредить всех! Люди! Берегитесь! Если Вы готовы загубить напрочь свой отпуск, потерять время и деньги, приобрести нервные, кожные и другие заболевания – тогда вперед. Путешествуйте с «Розой Ветров». И Вас ждут незабываемые: - чудесная группа из 60 человек, половину, которой составляют школьники – тинэйджеры, веселые, наглые, озорные и горластые; - голодные дни; - отмены экскурсий; - самые дешевые, голимые отели без лифтов, с неработающими кондиционерами, но зато с клопами и комарами, без wi-fi, но с грязными номерами с видом на помойку и рваным… читать отзыв
Наталья Ратимова
07/05/2013
Хочу выразить благодарность "Розе Ветров" за прекрасную организацию свадьбы дочери в Риме и отдых на Сицилии. Я не первый год отдыхаю и путешествую с «Розой» и практически никогда не было накладок и «сюрпризов». Поэтому при организации такого ответственного мероприятия, выбор пал эту фирму. Процессом регистрации занималась фирма Самсет, остальное – билеты на самолет для нас и родственников, отель для всей групп 12 человек, автомобиль для молодых, ресторан, экскурсия по Риму, отдых в Таормине, экскурсия в Сиракузы организовывала "Роза Ветров". Все было в срок и качественно. Я, как мать невесты очень переживала, как все пройдет. Самсет, мягко сказать, нас удивил постоянной… читать отзыв
Чернова Юлия Вадимировна
02/05/2013
"Замечательное агентство!" Только не забудьте? прежде чем оплатить тур все таки перепроверить информацию в яндексе? а то получится, что приехав в отель вид из окна будет просто замечательный. При этом, информация от запланированных экскурсий достаточна искажена, а экскурсоводы настроены на предоставление не совсем верной информации, перепроверив, которую ты понимаешь, что, во-первых, это значительно дешевле, если не через агенство и более полноценней. Обращаясь в данное агентство, не забывайте самый главный девиз: доверяй, но проверяй. Чернова. Город Электросталь, тур в Париж с 23 апреля 2013 года по 30 апреля 2013 года. читать отзыв
Vera
20/03/2013
Турфирма "Роза ветров". Совершенно некомпетентное и лживое отношение к запросам клиентов. За два месяца "работы" по заявке "тур в Париж" было сделано все, чтобы испортить ожидаемый отдых: сообщения о "неправильных" уплаченных деньгах, естественно, нужно доплатить, попытка посадить на чартерные рейсы и в другом аэропорту (хотя все требуемые условия оговаривались в заявке заранее). Сообщение о полученных билетах на самолет дано фирмой за десять дней до вылета, без всякого согласования с клиентами на совершенно неприемлемые сроки - вылет очень ранним утром обратно и вечером туда. Вместо 8 дней и 7 ночей в Париже получается 6 дней и 6 ночей. Планируем ехать с… читать отзыв
Елена и Юлия
26/10/2012
Ездили с 28 по 05 октября в Прагу и Вену от фирмы "Роза Ветров". Поездка оказалась удачной, принесла много приятных, незабываемых впечатлений и положительных эмоций! Все было четко и грамотно организовано. Хотелось бы поблагодарить эту туркомпанию и особенно менеджера Лалетину Александру. Приятный, доброжелательный человек и хороший специалист. Надеемся весной побывать во Франции и если получится, то с "Розой Ветров". читать отзыв
Василий
08/10/2012
Спасибо огромное за помощь в организации поездки. Это было потрясающе. Погода в Париже +20. Разместили нас в хороших отелях. Гид-сопровождающий очень квалифицированный и интересный в общении человек. Хорошее питание. Отдохнули отлично! В следующий раз только с Роза Ветров. читать отзыв
Наталья
24/09/2012
Хочу выразить благодарность Вам и Вашей компании за прекрасную организацию свадьбы дочери в Риме и отдых на Сицилии. Я не первый год отдыхаю и путешествую с «Розой» и практически никогда не было накладок и «сюрпризов». Поэтому при организации такого ответственного мероприятия, выбор пал на вашу фирму. Процессом регистрации занималась фирма Самсет, остальное: билеты на самолет для нас и родственников, отель для всей группы из 12 человек, автомобиль для молодых, ресторан, экскурсия по Риму, отдых в Таормине, экскурсия в Сиракузы организовывали Вы. Все было в срок и качественно. Я, как мать невесты, очень переживала, как все пройдет. Самсет, мягко сказать, нас… читать отзыв
Геннадий
17/09/2012
Давно хотелось посетить Элладу. Обратились в компанию "Роза ветров" и нам порекомендовали отель "Mallas" в Калликратии. Очень остались довольны качеством обслуживания, очень хороший отель для своего уровня (2*+). Отель совсем рядом с морем, хороший пляж, море потрясающе чистое. Отличная работа гидов (сопровождающих и отельных). Встреча в аэропорту и трансфер от него до гостиницы и обратно - без всяких замечаний. Предлагаемые экскурсии - на любой вкус и кошелёк, также была организована бесплатная шоп-экскурсия в Касторью, откуда вернулись с замечательной норковой шубой. читать отзыв
Алишевы
13/08/2012
Ездила с внуком в Крым, Черноморское. Жили неделю в одноименном пансионате Черноморский. Я давно так не веселилась. Внучок не вылезал из воды, играл на площадке и вместе мы катались на водной горке. И, хотя я и молодая бабушка, немного поправила здоровье в массажном кабинете. Были на разных экскурсиях, развлекались до упаду. Ребенок счастлив и я тоже. Сказал, что надо обязательно папу с мамой свозить тоже отдохнуть, а то они только работают. читать отзыв
Алефтина
30/06/2012
Отпуск, моя душа кричит и проситься к морю, конечно же мой выбор пал на наш город-курорт Анапа. Бывала там не раз, приросла уже душой к этому месту, вот наверное поэтому душа туда и рвется. Решила еще уговорить свою сестру с племянниками поехать со мной заодно, просто я знала там одно хорошее местечко, которое для нас всех было бы самое удачное. В моём любимом и зарекомендованном турагентстве Роза ветров, я быстро оформила нашу поездку. Место, о котором я говорила это пансионат Дельфин в поселке Джемете. Место отличное, почти на берегу Чёрного моря, отличный пляж, песок просто чудодейственный! Почему именно это место,… читать отзыв
Джой
09/11/2011
Летали летом в Израиль на Мертвое море. Был неприятный момент с задержкой рейса, и с проверкой багажа в аэропорту, но это не вина туроператора, а уже организованность наших авиакомпаний и Израильской проверяющей системы. Все, что зависело от Розы Ветров, сделали четко, к организации тура претензий нет. Сейчас планируем свой новогодний отпуск тоже спланировать через них, возможно отправимся в Швейцарию или Прагу. читать отзыв
Кирюшина
21/09/2011
А для нас Роза Ветров организовывала свадебное путешествие в Доминикану.) По приезду нам дали номер для молодожен и подарок от отеля. Все было настолько сказочно и романтично. В отеле договорились с местным фотографом, который устроил нам свадебную фотосессию. По деньгам, конечно, в Доминикане не дешево, ну, что поделаешь, главное, что положительных эмоций нам надолго хватит, а свадебное путешествие бывает раз в жизни.) читать отзыв
Семья Лариных
20/09/2011
Так получилось, что наш первый заграничный опыт пришелся на Тайланд. Ездили всей семьей на 10 дней, боялись, что будут дожди, но с погодой повезло +36. Отдельно хочется отметить местную кухню, до поездки я как-то рис особо не любила, теперь обожаю! Оказывается просто мы не умеем его готовить. Плюс всякие вкусности с морепродуктами, пришлись по душе даже деткам. Спасибо Розе Ветров за наш отпуск! читать отзыв
Алина
07/09/2011
Я вообще любитель пляжного отдыха, чтобы на шезлонге и с коктейлями, а в этот раз друзья уговорили променять коктейли на пиво и отправиться в Прагу. По сложившейся у нас в компании традиции, организацией всего процесса занималась Я! Ну, конечно, не без помощи Розы Ветров.) Спасибо менеджерам за понимание, организовать такое количество людей вообще сложно, а тем более так, чтобы всех все устроило, и все остались довольны, а тут ещё когда половина постоянно меняет и время отъезда и предпочтения в выборе отелей. Из впечатлений о городе: Прага достаточно маленький, чистенький и уютный городок. Большинство местного населения знают русский, что, конечно, облегчает… читать отзыв
Марина Олеговна
23/05/2011
Туроператор Роза ветров, порадовали качеством обслуживания. Мы из провинции, но всегда оформляем путевки через Москву, потому, что у нас нет туристических компаний. Летали за границу и раньше, правда через другие компании. Порадовало, что нам звонили и предупреждали об изменениях, чего не было ранее. Уже в Москве в аэропорту передали весь пакет документов для вылета. По прилёту встретил автобус, развез по отелям. От Розы в отеле всегда присутствовал человек, к которому в любой момент можно было обратиться с возникшим вопросом. Все четко и профессионально, никаких претензий. читать отзыв
Евгения
13/05/2011
В феврале 2011 г. после получения уведомительного письма от представителя ООО «РОЗЫ ВЕТРОВ ВОЯЖ» Соколова Николая, в котором было сказано, что если забронируем и оплатим тур до появления цен на апрель-май, то для нас будут действовать тарифы зимнего сезона мы приобрели тур «Весь Париж 11 экскурсий» В итоге по прилету в Париж: - мы обнаружили, что изменилась программа тура и стало 9 экскурсий вместо 11. - нас поселили в двухместный номер вместо оплаченного трехместного и двое вынуждены были спать на одной кровати, под одним одеялом. - завтрак был континентальный вместо оплаченного буфета (чай, кофе, круасан, джем, сливочное масло). Все окружающие… читать отзыв
Сафронова Наталия
23/03/2011
При оформлении визы, бронировании гостиницы и самолетов (их было 3) в Париж из Москвы, из Парижа в Вену и из Будапешта в Москву, была указана неправильно фамилия! И мы узнали об этом уже в аэропорту! читать отзыв
Обиженный клиент
08/12/2010
Мы попали в такую ситуацию, за 2 недели нам сообщили, что наш намеченный тур не состоится! Объяснили просто, не набрали группу! Очень обидно узнать об этом за столь короткое время, когда совершенно нет возможности подобрать этот тур у других тур. операторов! Будьте осторожны, доверяя свой отдых этому агентству! Видимо, оно не столь популярно, раз группа не набралась! О том, что автобус не набирается, они знали заранее, что еще обиднее! читать отзыв
Рябов Алексей Юрьевич
30/09/2010
Бесконечеые поборы, хамское отношение к клиентам. Берут с собой родственников персонала и содержат за счет клиентов. читать отзыв
Колесников Е.С.
08/09/2009
Прекрасный отдых! Не помешал даже дождик! Просто маленький оазис! Номер - просто супер! Нам понравилось! читать отзыв
