ПЛЮС
такси
Добавить отзыв про ПЛЮС
Последние отзывы пользователей
Светлана Яшина
27/05/2011
26 мая в машине 744 обронила телефон, сразу обратилась к диспетчеру, которая связалась с водителем, в итоге телефон так и не вернули. До вчерашнего дня постоянно пользовалась услугами "союза", а теперь сама не буду и никому не советую. Мало ли что можно забыть, зачем нам в городе такси, где работают нечестные люди? читать отзыв
Карина
01/05/2011
В такси Союз опоздание по предварительному заказу уже входит в норму! Причём операторы объясняют это очень умным словом "ФОРС МАЖОР" - этим словом у них называются пробки. Очень интересна позиция компании, если клиент задерживается, то с него берут деньги за ожидание. А если их машина задерживается, так сказвть мин. 20-40, то в лучшем случае скажут извините. Есть о чём подумать руководителю! Компания просто начинает терять постоянных клиентов. читать отзыв
Екатерина
03/03/2011
03.03 в 8:20 заказали машинку, нам сказали ожидайте. В 8:40 мы сами позвонили, спросили долго ли еще ожидать машину, на что нам ответили, что а/м подъезжает черная четырнадцатая. Мы вышли на улицу, простояли там 15 минут. В 9:00 мы опять позвонили в это "замечательное" такси, нам ответили, что через 5-7 минут а/м подъедит. В 9:10 мы в очередной раз позвонили, нам ответили: "Вы же отказались от такси, с Вашего номера позвонили и сказали, что Вы отказываетесь от такси". Я сказала, что с моего телефона никто кроме меня не звонил и я естественно не отказывалась от такси. На что мне было… читать отзыв
Оля Зайнуллина
02/03/2011
Повторно ни за что не сяду. Я еду в такси по своим делам и совершенно не заинтересована получать намеки сексуального содержания от "дедка с пузиком". читать отзыв
Аня
25/02/2011
Каждое утро вызываю ребенку такси в школу, на предварительное время. Каждый день такси опаздывает на 10-30 минут, в результате ребенок опаздывает в школу. Спрашиваю у водителей в чем причина опоздания, водители не знают т. к заказ им дают за 5 минут до их приезда. Спрашивается зачем брать заказы вечером на след. утро?? Обращалась к диспетчерам с вопросом почему такси опаздывают. Мне говорят, что это мои проблемы в грубой форме и кладут трубку. Вообще ужас. А начальству Союза стоит провести работу с диспетчерами и штрафовать их вот за такое поведение. читать отзыв
Галина Вячеславовна
09/02/2011
08.02.2011 г. заказала две машины, на 00.10, машины приехали раньше (по ошибке оператора), девушка- диспетчер нахамила (звонила 3 раза) и после того, как я отказалась платить за простой, поставила мой номер на штраф! Уважаемое начальство, обратите внимание нп свой персонал. Каждый вечер мы заказываем по 2-3 машины к кафе, в котором работаем, но после этого случая мы найдем другое такси! Если вы не измените отношение к клиентам хорошего не будет ничего! читать отзыв
Стас Верещагин
05/12/2010
5 декабря, 2010 года, оператор № 23 заврался на 100 процентов. Мне не жалко несчастных 30 рублей, но сам подход к делу. Она сама знает о чем речь. Каждый раз проценты от этих 30 рублей будут ей икаться. читать отзыв
Шабалина Оксана
21/11/2010
Сегодня вызвала такси на Комсомольскую 18, с ребенком простояла на сырой снежной улице 58 минут, оказалось еще и виновата, т. к. оператор неверно услышала адрес, а при повторном звонке стала хамить и сказала заплатить в два раза больше за "ожидание". К водителю претензий не имею (зеленая семерка), а вот с оператором советую прояснить ситуацию, таких хамов нельзя держать на телефоне, не думаю, что у вас проблема с кадрами. читать отзыв
Надежда
27/10/2010
На прошлой неделе пришлось обратиться к службе такси. Долго выбирала какую выбрать - и по стоимости, и по срочности. Обратилась в "Радио такси" - отказали. Говорят, что не могут в то самое время, которое мне нужно. И лишь только обратилась в службу такси "Союз", мне ответили - пожалуйста. "Батя" - позывные, приехал быстро и доставил быстро. Спасибо. читать отзыв
Марина
10/08/2010
Мне все очень понравилось, во время машины подъезжают, вежливые водители, цена приемлимая!Больше всего понравилась поездка в машине Хундай черный, номер точно не помню. Большое спасибо. читать отзыв
Екатерина
10/08/2010
09 августа вызвала такси СОЮЗ на ул. Майкла Луна, д. 4 в 22:50, сказали, что через 10-15 минут будет машина. После моих многочисленных звонков и объяснений оператора, что водитель новый и даже с навигатором не может найти улицу, машина все-таки подъехала в 0:20. Раздолбанная фиолетовая 99 с разбитым лобовым стеклом и без ремней безопасности. Что за такси такое? Машины все как с помойки, водители дорогу не знают, ждать уже приходится 30 минут не меньше. Больше услуги СОЮЗа мне не нужны. читать отзыв
Елена
25/05/2010
УЖАС! 16 мая вызвала машину на 13-30, по тел.: 9269019911, чтобы ехать на Павелецкий вокзал с ул. Объедиения, 9/28, Балашиха-2. Поезд отправлялся в 15-20. Машина зеленая девятка или 99-ая, номер не помню, но есть в нем цифра 21. Сначала заправились (теряем время), всю дорогу водитель говорит по тел-ну (рулит одной рукой), нет зеркала заднего вида в салоне, воскресенье - пробок нет, он поехал по МКАДу до Ленинского пр-та! Заехал на него в 14-45. Выясняется, что дальше он не знает куда ехать! Звонит девушке, которая его всю дорогу консуль-т куда ехать, та тоже запуталась. ИТОГ - я с ребенком опоздала на… читать отзыв
Михаил
23/05/2010
Да, такси испортилось, раньше все время на нем ездили. Буквально вчера - я тороплюсь, диспетчер не звонит. Сам уже звоню повторно, мне говорят - а такси уже подъехало. Супер. А потом еще насчитали доп. деньги за ожидание. То есть, я дополнительно плачу за то, что мне не перезвонили. Как мне догадаться, что такси подъехало? Я лично теперь просто буду пользоваться другим такси, хотя ездил на "Союзе" несколько лет. читать отзыв
Ирина Рожкова
08/05/2010
Такси «СОЮЗ» - Балашиха поздравляет ветеранов и участников ВОВ с 65-летней годовщиной Великой победы и проводит 9 мая 2010 года акцию. Проезд ветеранов и участников ВОВ при наличии удостоверения по городу Балашиха – бесплатно, Москва и Московская область – 50% стоимости от действующего тарифа. читать отзыв
Штоль Наталья
14/04/2010
Какое руководство, такие сотрудники. Позвонить соучредителям и объяснить свое недовольство. Их то нет на месте, то по полгода ждешь извинения за хамство. А еще лучше сами могут нахамить. Водители через слово понимают по-русски, не то, что бы разговаривать могли. То и дело весь маршрут показываешь дорогу. Как поменяли директора, так поменялись водители. Боже упаси, что б еще раз воспользоваться такси «Союз». читать отзыв
Василий
04/04/2010
После последней поездки могу только процитировать фразу, многим очень знакомую: "Минздрав предупреждает: поездка опасна для вашего здоровья". Больше никогда не вызову. Люди не ведитесь на их цены, бесплатный сыр сами знаете где. читать отзыв
Дарина
27/02/2010
Здравствуйте! Пользуюсь "Такси СОЮЗ" (Балашиха) давно и очень часто, когда появилась эта служба, мне она очень понравилась, но сейчас отношение к клиентам просто хамское, а именно отношение водителей к клиентам: 1)Это нет сдачи, бывает попадаю на одних и тех же водителей и всегда у них один ответ "сдачи нет", но как я думаю, это проблема не клиента. 2)Лузгание семечек за рулем при исполнении заказа. 3) Практически в каждой второй машине, а то и чаще стоит СИГАРЕТНЫЙ ДЫМ СТОЛБОМ (без преувеличения), при ожидании клиента, водители не удосуживаются открывать окна, проветривать машину или вообще курить не в ней. Этот факт очень угнетает… читать отзыв
Игнатьева Ольга
22/01/2010
Езжу с СОЮЗом более 2-х лет, часто. Сейчас думаю сменить такси, т. к. стало очень плохое обслуживание: 1. бывает не могут дозвонится о подаче (абонент недоступен), такси ждет, я жду, потом мне записывают долг, ХОТЯ за это время до меня почему-то дозвонились другие люди и смс с уведомлением о звонках от СОЮЗа не пришло. Почему??? 2. невежливо стали разговаривать диспетчеры по телефону, иногда откровенно грубо, зачем мне портить настроение? 3. Недавно возникло недоразумение: диспетчеры на меня наорали, хотя была их ошибка, потом разобрались. Что, так не цените клиентов? Говорила с водителями СОЮЗа, с их слов диспетчеры нервные и им тоже… читать отзыв
Воробьева Марина
29/11/2009
Пользуюсь услугами такси "Союз" постоянно уже более двух лет, езжу в основном по одному маршруту с Б-1 на Объездное шоссе и обратно. Все бы ничего, но постоянно возникает конфликт с диспетчерами по поводу оплаты, то 80 руб., то 100 руб. Сегодня вдруг 120 руб. И это буквально за неделю. Что тариф подорожал сразу на 50%, с 80 на 120 руб.? Такое впечатление, что цена поездки зависит от настроения диспетчера. Кто-то отвечает за ценовую политику фирмы? Одним словом, теряете постоянных клиентов потому, что чем каждый раз спорить с диспетчером, проще поменять такси, пусть даже чуть дороже, но зато цена будет фиксированна.… читать отзыв
