САТУРН
такси
Добавить отзыв про САТУРН
Последние отзывы пользователей
Стороженко Сергей
18/02/2013
Заказал такси 17.02.2013 г., на 5.30 утра 18.02.2013 г., такси не пришло. Я опоздал на краснодарский автобус, который отходит в 6 утра. Это не в первый раз. Прошлый раз, такси не пришло вовремя, слава богу успели. Остановили частника. Прошу ВАС наказать диспетчеров, дежуривших в эту смену. Больше нареканий нет. Отличная работа, вежливость, аккуратность. Спасибо за такси! читать отзыв
Ирина
17/02/2013
Заказала такси за 1 ч. 30 м., ни звонков, ни сообщений. Пришлось останавливать машину по пути, а была с ребенком. И это не первый случай, сначала говорят одну цену операторы, а с водителем "Сами договаривайтесь". Что это за сервис? Не знают улиц, районов, есть же навигатор, как в деревне глухой. Пора бы уже иметь постоянную клиентуру, а им все равно. Полный пофигизм, что люди опаздывают. Негативное отношение к этой организации - "Сатурн". читать отзыв
Яна
10/02/2013
10.02.12 г. заказывали такси в г. Подольске и столкнулись с отвратительным, хамским отношением водителя на синей Хендай "Элантра" с гос. номером 998. В начале поездки на безобидную просьбу поехать по двум адресам начал, не понятно чему, возмущаться. Сообщил, что поездка обойдется дороже, с чем мы естественно согласились, но он все равно не унимался. Далее последовала следующая фраза: - "Всякие тут ездят, возмущаются. Я если, что пистолет достану и начну стрелять". И так всю поездку, он был чем-то не доволен - грубил, хамил. Плюс ко всему прочему никаких опознавательных знаков, что это именно такси, мы ни на машине, ни внутри не… читать отзыв
Роман
06/02/2013
Заказал такси с вечера на утро до аэропорта. Предупредил оператора, что опаздывать нельзя, обговорили маршрут и стоимость. Утром к назначенному времени машины нет, звонка от них тоже. Звоню сам, в ответ: машин НЕТ. На вопрос, почему не предупредили, ведь в аэропорту самолеты не ждут был ответ хамским тоном: вас много, всех не можем предупреждать! Просто нет слов. 2 дня звоню в службу контроля качества, там автоответчик и никто не перезванивает, операторы никаких контактов руководства не дают. Это просто СВИНСКОЕ отношение к клиентам. В общем, люди, если хотите проблем и сорванного полета, пользуйтесь САТУРНОМ. читать отзыв
Вика
05/02/2013
Заказали такси в аэропорт с вечера на 5.45 утра. В итоге с утра ни звонка, ни смс, звоним сами и слышим в ответ: машин нет сейчас, вы, что думаете вы одни у нас, клиентов много. читать отзыв
Ленин
31/01/2013
Абсолютно шараж-монтаж контора! Люди, не идите на работу в Сатурн! Если у вас своя машина, то получите ведро с болтами ровно через месяц-два потому, что будете пылесосить город за 100-130 руб. круглые сутки! На межгород не надейтесь! Есть свои блатные водилы которых нет в городе-они дальнобойщики! Те кто еще отдает за машину 1000-1500 руб. вообще ничего не светит! Это-БОМЖТАКСИ! читать отзыв
Алла Геннадьевна
30/01/2013
30 января 2013 г. я вызвала такси в 16.00 по адресу: ул. Строителей, 6. Я попросила водителя чтоб он проехал на ул. Попова, 2 через Бабушкино, так как это в час пик было бы быстрее чем через весь город. Я неоднократно пользуюсь услугами такси, и все водители следуют именно по этому маршруту, без предупреждений. Подъехав к заданному маршруту, я передала водителю 80 руб., так как это тариф по городу и я спросила, когда вызывала такси стоимость проезда. Но водитель сказал, что с меня 100 рублей, так как мы проехали через Бабушкино, я была не согласна и предложила водителю спросить у… читать отзыв
Артём
30/01/2013
В 09:45 30 января 2013 года, я - Ченский Артём Алексеевич, вызвал такси "САТУРН" в городе Подольске, с номера 8-916-612-66-90, на мой вызов приехал автомобиль марки "ШЕВРОЛЕ ЛАЧЕТТИ" в течении 3 минут, жена с ребёнком (возраст 11 мес.) спустились сели в машину, и сразу предупредили, что сдача с 5000 рублей! На что, моя жена услышала от водителя, грубый отказ! Цитирую: "Я таких денег за месяц не зарабатываю!" Компромиссов не удалось найти, после чего водитель сказав фразу, выходи из машины, спокойно уехал, и не предупредил клиента смс, что он отказался от заказа! читать отзыв
Ольга
16/01/2013
Вчера вечером оставили по телефону заявку, утром должны были успеть с больным ребёнком в онкологический центр им. Блохина на пункцию костного мозга. Из-за неорганизованности и халатного отношения к своей работе операторов подольской службы такси "Сатурн" мы с трудом нашли машину, за которую пришлось заплатить в два раза дороже, а это сумма немаленькая, машину от "Сатурна" так и не дождались, никаких объяснений по этому поводу не получили, опоздали на обследование, в результате нам его перенесли на другой день, три часа потом добирались до места назначения. Такой уровень обслуживания я впервые встречаю в службе такси, обычно если делаешь предварительный заказ - вечером,… читать отзыв
Виктория
06/01/2013
Сегодня ехала домой и по дороге около села Сынково мою машину закрутило, вынесло на встречку и чуть не выбросило в кювет. В последний момент успела только вывернуть руль и остановиться, увязнуть в сугробе. Сзади ехало такси Сатурн, водитель остановился и вытолкал мою машину из сугроба. Я не спросила его имя, была в стрессе. Хочу выразить ему огромную благодарность, за чуткость и неравнодушие! Побольше бы таких хороших людей! Низкий поклон ему! Это было 6 января, около 11 часов. Недалеко от села Сынково. Моя машина Матиз, цвет "топлёное молоко". читать отзыв
Марина Тарасова
26/12/2012
Сегодня - 26 декабря 2012 г. заказала на 9:45 такси в фирме Сатурн. Заказ сделала заранее за 1,5 часа. За 10 минут до назначенного времени мне перезвонили на мобильник и автоответчик ответил, что машина на мой заказ не назначена. Пыталась несколько раз связаться с оператором, чтобы узнать примерно через сколько сможет прибыть машина, но бросали трубку. Позвонила в 10 часов в другое такси, там ответили, что машина сможет прибыть только через 50 мин. Для меня это было уже поздно, в итоге, я не смогла в назначенное время приехать с ребенком в поликлинику и поездку пришлось отменить. Никто мне так и… читать отзыв
Екатерина
22/12/2012
Раньше проблем с Сатурном не было. Но видимо морозы заставили всех резко пересесть на такси, а не ходить пешком. В следствие этого вот уже в который раз я 20-ая в очереди, но даже когда я становлюсь 1-ой это ничего не меняет. сегодня 10 минут слушала про то, что я первая в очереди, но диспетчер так и не ответила. Когда я наконец дозвонилась и вызвала такси, полчаса мне не могли назначить машину, я очень торопилась, стояла на морозе, в итоге мои нервы не выдержали и отменила заказ, ловила попутку. Так, что сервис зимой оставляет желать лучшего. читать отзыв
Ирина
21/12/2012
21.12.2012 г., в 14:30, позвонила в такси Сатурн, чтоб заказать такси в Москву на 17:00. Поездка была очень важная! В итоге, звонок на телефон произошел в 16:30 и в динамик я услышала, что: "на Ваш номер, машины не назначено, ожидайте." После того как мое терпение кончилось и я сама начала звонить, а не ждать от них звонка, мне было так же сказано, что: "машина пока не назначена, ожидайте!". На вопрос, как долго ожидать, поступил ответ от оператора: "НЕЗНАЮ". Заказ принимала Тамара, после первого звонка принимала Татьяна, на второй звонок ответила Наталья. Уважаемое руководство, прошу принять меры! И решить вопрос программы… читать отзыв
Джамба
12/12/2012
Заказ такси. Стою и жду машину, и приезжает Camaro 67, и уезжает. Потом приезжает лада, и мы поехали. читать отзыв
Анастасия
29/11/2012
Сегодняшний случай - заказала машину в 7 утра! Заказ приняли, сказали ожидать. В течение часа были звонки, что машина еще не назначена, через час уже сама звонила туда и выясняла ситуацию. Сейчас время 11 ч. 21 минута - машины нет! и не будет - мой заказ вероятно аннулировали в одностороннем порядке, т. к. при моем звонке перестали говорить о назначении машины! Самый ужасный сервис! До этого с ночи заказывала машину на утро. Заказ приняли, ожидайте машину в 7.40, дополнительно позвоним. В 7.40 никакой машины не было! даже назначена не была! оказывается машины они предоставляют как получится, т. е. мой предварительный… читать отзыв
Светлана
23/11/2012
Никогда никаких проблем не было! Все вовремя, без опозданий, вежливо! Машины не прокуренные, водители адекватные! Другие компании в Подольске ругать не буду, но и хорошего отзыва они не заслужили, на мой взгляд. читать отзыв
Евгений
19/11/2012
Живу в Подольске год и год пользуюсь услугами этой фирмы. Все очень нравится, особенно цены. читать отзыв
Дмитрий
19/11/2012
Отвезли в полицию, вместо того, чтобы отвести домой. Регулярно пользовался такси "Сатурн" в Нижнем Новгороде. С чаевыми не был жадным. Все устраивало - приезжают быстро, город или знают или пользуются навигацией. Пользовался часто и рекомендовал друзьям, знакомым и т. д. Так было до вчерашнего дня. Посидели с друзьями в кафе как всегда вызвали "Сатурн", машина приехала быстро. Мы с женой сели на заднее сиденье, и, вместо "здравствуйте", услышали вопрос "дорогу покажете", жена согласилась, а мне вспомнилась вдруг передача про нелегалов таджиков в Москве, те отвезут за 5 копеек куда угодно только "дорогу покажите". Я решил пошутить по этому поводу, причем… читать отзыв
Наталья
17/11/2012
17.11.2012 я возвращалась с сыном из ТЦ Дзержинец. Вызвала такси Сатурн, в 11.31 подъехала а/м Рено Логан номер 318 черного цвета, но оказалось, что в машине уже есть клиентка и водитель предложил "сначала закинуть её, а потом уже нас, все равно нам далеко ехать". Получив отказ, он еще минут 5 совещался с ней в закрытой машине, но после моего замечания, что неплохо бы уже поехать, все-таки мы в машину сели и поехали. Подъехав к подъезду, выяснилось, что наша поездка стоит вместо тарифа по городу 70 рублей - 100 рублей. Водитель отказался сдавать сдачу (хотя ее мы с сыном видели -… читать отзыв
Комарова Кристина
23/10/2012
Я гость в этом городе, такси пользуюсь постоянно, город не знаю, но как не странно в "Сатурне" его не знают и водители, причем в ответ мне, что это их работа, хамят и говорят, что не обязаны знать, предлагают выйти, жалуются на головную боль, плохое настроение и т. д. Вопрос встречный, какого, извините, вы пошли работать с людьми, сидите дома со своими проблемами и болячками, держите при себе свое плохое настроение! Обращение к руководству: обратите внимание на высказывания большинства и сократите половину персонала! Просьба не отвечать, что нужно пользоваться другим такси, естественно, пользуемся более внимательным и доброжелательным, просто накипело и возмутило… читать отзыв
Шоира
17/10/2012
Пользуюсь этой фирмой 5 раз, хотя в 4-х предыдущих не было проколов. Сегодня, 17.10.2012 г. я заказала такси на 6:30 утра, так как мне надо было к 8:30 в роддом при ГКБ. Оператору объяснила адрес - Коломенский проезд, 4. Эта фирма меня буквально в понедельник возила в этот роддом. Но в этот раз прождала 30 мин. на улице, учитывая, что я на 8 месяце беременности, оператор не мог сказать, когда будет машина. Я её дождалась, мужчина кавказской внешности вез меня не тем маршрутом, не имея в машине навигатора и т. п., не мог вспомнить, где находится Каширское метро, т. к.… читать отзыв
Петя
14/10/2012
"Вызов такси, пожалуйста, с маленьким ребёнком до года". Диспетчер: "Ожидайте около вокзала, подъезжает машина брендованная, такси с номером логан 191 САТУРН". Подхожу, говорю: "На вызов". Ответ: "Нет, поеду только за 150 руб.". Звоню диспетчеру, ответ - машин нет. Как? Машина же стоит 25 минут здесь и выставляет мне свои условия. Диспетчер: "Ну и что, он, наверное, на своем авто и нам не подчиняется". "Так он же под вашем брендом работает и выставляет свои условия". Диспетчер: "Ничем помочь не могу, ожидайте". Прождали 45 мин., и ничего. Диспетчера зовут Татьяна, номер авто 191. Пожалуйста, примите меры и объяснитесь! читать отзыв
Славик
11/10/2012
У меня друзья в Сатурне работают. Диспетчера мало того неграмотные (пишут с ошибками), так ещё город не знают. У клиентов спрашивают: "А где это?". Им люди адрес говорят, а они: "А где это". Один человек спросил: "Сколько стоит до Щербинки?", так ему ответили: "Не знаю, мне лень смотреть, у водилы спросите". Частые прогоны. Люди один адрес говорят, они машину на другой отправляют, и отмаз пишут: "Клиент назвал не правильный адрес". Сумму объявляют не по тарифу (заниженную, наверное лень смотреть), многие из-за этого ругаются с пассажирами. Водитель по прейскуранту объявляет, пассажир: "Мне диспетчер сказал". Многие водилы не местные, пассажирам приходиться дорогу… читать отзыв
Дина
06/10/2012
Ждала ответа оператора целых пять минут. Ну вот, делаю заказ и естественно интересуюсь через сколько будет машина. Так нет, оператор такую информацию не дает, надо ждать звонка автомата чтоб узнать время ожидания. А и если меня время не устроит я должна опять дозваниваться и делать отмену. Кошмар! читать отзыв
Людмила
25/09/2012
Сегодня в 10:30 утра я позвонила на номер 555555 (в Подольске) и заказала такси на 11:30 и на 12:40 обратно. Ехать нужно было в центр восстановительного лечения (ребенок по состоянию здоровья нуждается в этом массаже, 4 месяца мы ждали своей очереди в этом центре). А то я переживаю, я могла бы доехать и общественным транспортом, но ребенок у меня простужен и кашляет и поэтому я и заказала такси, чтобы ребенок не дышал холодным воздухом! Мы с ребенком 15 минут стояли на улице, ребенку 5 месяцев и я все это время держала его на руках! Мы на 10 минут опоздали на… читать отзыв
Екатерина
24/09/2012
Такси "Сатурн" подводило меня неоднократно - то адрес записали неверно, то машина приезжала, а никто не вышел и т. п. Но мы, наивные люди, продолжаем верить в лучшее. И сегодня я заблаговременно, за час, заказала такси на 8:40. Мне на работу к 9:00. В 8:25 позвонила, напомнила о себе, что я ЖДУ именно в 8:40 машину, а не в 9:10, как она приехала! Проторчала 20 мин. на улице, дура набитая, а диспетчер, на вопрос, где машина, ответила: "А я знаю? Выехала, ждите." Мерси вам, Евгения и Юлия, с которыми мне "посчастливилось" сегодня пообщаться! Милые дамы.;) Испортила сама себе утро и… читать отзыв
Исаев Николай
10/09/2012
10.09.12 необходимо было отвезти больного ребенка из Климовска в Подольск на обследование в назначенное время. Ожидали 20 минут - ребенок замерз. Шли звонки от автоответчика, что такси "темная тойота 354 выехала". Таксист утверждал, что звонит клиенту - никто не идет. Потом выяснили, что "неправильно записали вызов". Прошу дать координаты организации, которая выдавала разрешения, лицензии вашему такси - написать "благодарность". читать отзыв
Витковская Анна Николаевна
08/09/2012
Ехали втроём с детьми: двум 5 лет, один грудной на руках! В службе такси нам сообщили, что поездка обойдётся в 110 руб. (поездка 70+заезд 40)! С нас взяли 140 рублей, в ответ на вопрос Не много ли? Нам ответили, что стоимость из расчёта большого количества людей! Если в цивилизованных государствах борются за права многодетных семей, то в нашей стране, видимо, пытаются на многодетных семьях нажиться! Очень жаль! Услугами такси Сатурн мы больше пользоваться НИКОГДА не будем! Водителю автомобиля Волга с номером АЕ096Т - большой привет! читать отзыв
Елена
20/08/2012
На самом деле, по-разному все происходит в такси Сатурн. Буквально вчера долго не могла дождаться машину, в итоге девушка-оператор мне нахамила и бросила трубку. Перезваниваю, берет другая девушка, я ей нажаловалась, она извинилась и пообещала быстро решить мою проблему. Через пять минут уже ехала домой. Всё зависит от персонала. Главное - всегда предупредить клиента и умение исправлять свои ошибки. Спасибо второй девушке, по-моему, звали её Евгения! читать отзыв
Марина
07/06/2012
Вчера заказывали такси. После 40 минут ожидания, решили позвонить поинтересоваться, где оно "затерялось". (п.1). Позвонив оператору, и после 15 минут (!) ожидали на телефоне, пока очередь в обслуживании с 5-го переместится наконец-то на 1-й. В итоге, взяла трубку девушка оператор Оксана, которой был задан один единственный вопрос: "Где наше такси и через сколько оно подъедет???" На что был получен ответ: "Сейчас уточню", после минутного ожидания её ответа на телефоне, оператор просто положила трубку ! Перезваниваем, опять же повторяется "история" см. (п. 1). То есть с момента заказа такси прошло уже 1 час 10 минут! Оперативно, не правда ли!?! Звоним 3-й… читать отзыв
.
28/05/2012
Ближе к ночи добирался в санаторий "подмосковье", на последней электричке. Время было 0:20, автобусы уже не ходят. Ну так вот, звоню я в сатурн, хочу заказать такси от станции, мне говорят мол свободных машин нет, когда освободятся не знаем, ждать будете? Ну я думаю, на "бобмиле" ехать не хочется как-то, отвечаю - буду (с надеждой, что машина приедет в адекватном интервале времени). Жду 15-20 минут, ни ответа, ни привета. Звоню диспетчеру - говорят подождите ещё минут 10-15. Жду 15 минут, а машины всё нет, у меня села мобила, смысла ждать уже не было. Ловлю "бомбилу". Едем. Шеф всю дорогу рулил… читать отзыв
Катя Иванова
13/03/2012
Очень часто пользовались услугами Сатурна. Странно, почему для постоянных клиентов не предусмотрена система скидок. Вместо этого, за остановку на 2-3 минуты (купить сигареты в палатке), водитель накрутил еще 20 руб. В итоге, поездка, занявшая 10 мин. по городу стоила 240 руб. Создалось негативное впечатление, и пропало желание в дальнейшем пользоваться услугами этого такси. Еще голос этой электронной женщины в трубке - тоже мало приятного! читать отзыв
НЕ ВАЖНО
10/03/2012
Диспетчера разговаривать нормально не умеют, хамят, бросают трубки, спросить не чего нельзя, раздрожительные, где только таких берут? Система "Железная леди" все время тупит или впрочем диспетчера? Автоинформатор перезванивает говорит какая машина подъезжает проходит время машины вовсе нет, при чем заказ предварительный; бывало, что машина подъезжает, а автоинформатор не перезванивает, перезваниваем в таки, а диспетчера просто нагло врут, что трубки ни кто берет на звонок автоинф.; водители не всегда отдают сдачу полную; помимо этого прождав машину 40 минут, она так и не подъехав, перезванивали опять в такси, диспетчера говорили, что водитель отказался везти потому, что мы пьяные, когда абсолютно трезвые ожидали… читать отзыв
Дмитрий
20/02/2012
За три года, на Подольское такси Сатурн написано около тридцати отрицательных отзывов, и около десятка положительных. Сам, регулярно пользуюсь Сатурном, почти все знакомые ездят на Сатурне, по тому, что если у Сатурна нет машин, то у других такси их давно нет. Если Сатурновская машина, в час пик, или 30 градусный мороз, долго подаётся, то остальные такси даже не обещают подать машину. Много знакомых, работают водителями в Сатурне. По их рассказам, у некоторых пассажиров хамство и надменность плещет через край. Хорошо, что они не оставляют здесь своих отзывов о некоторых пассажирах. Вот и получается игра в одни ворота. Думаю, что за… читать отзыв
Чубукин Сергей
13/02/2012
Раньше было лучшее такси в городе. Теперь одно из худших. Машину можете просто не дождаться, причем никто не позвонит, а об извинениях и не мечтайте. Можно прождать на улице в 30 градусный мороз минут 15 (12.02.2012 г.). Очень ЖАЛЬ! В аэропорт кому или на поезд, лучше точно не рисковать! Интересно, руководство этой компании знает о том как сейчас "обслуживает" их компания клиентов?! читать отзыв
Фомина Елена Вячеславовна
11/02/2012
Здравствуйте. 28 января вызвала такси диспетчера предупредила, что мне нужна квитанция. Машина приехала вовремя, но когда мы приехали на место у водителя квитанции не оказалось. Он обещал привезти ее на следующий день, оставил номер телефона. Я ему позвонила 29 января, он сказал, что заедет ближе к вечеру, но вечером у него абонент был недоступен. 30 или 31 позвонила по вопросу качества обслуживания мне перезвонили сказали, что привезут квитанцию в ближайшие 2 дня и снова тишина, я позвонила еще раз уже в феврале, но мне даже больше не перезвонили. Уже 11 февраля, а квитанций все нет. Никто на мой вопрос не… читать отзыв
Роман
06/02/2012
Ужасное обслуживание! 2 февраля сделал заказ в такси Сатурн, с просьбой подъехать к подъезду 03 февраля в 08:10 и отвезти меня на вокзал. Мне ответили, что я очень правильно сделал, что сделал заказ заранее, и спокойно могу в 08:10 выходить к подъезду, где меня будет ждать автомобиль. 03 февраля в 08:05 мне позвонили на телефон, и голос автоответчика сообщил мне, что мой заказ стоит в очереди, я должен чего то ждать (когда найдется желающий водитель меня отвезти), ну так как мой заказ был по городу (200 рублей) желающих не было. Прождав до 08:45 попытался прозвонится в службу такси, после минут… читать отзыв
Светлана С.
02/02/2012
Самое отвратное такси в Подольске. Заказываешь и не знаешь, на чем к тебе приедут - на иномарке или какой-нибудь дед на развалюхе, как случилось у меня. Еще и испортил мне джинсы, потому что дымил в машине с открытым окном, ветром весь пепел полетел ко мне на голубые джинсы! Еще и денег содрал на 50 рублей больше! Больше услугами этого такси я не пользуюсь. читать отзыв
Вася Иванов
16/01/2012
Дело было в г. Дзержинск. Вызвали "сатурн" 02 января 2012 г., диспетчер назвала сумму 300 рублей, "водятел" сказал с Вас 350, мы позвонили диспетчеру она подтвердила, что "водятел" взял с нас больше, и типа не волнуйтесь, я доведу до руководства, деньги Вам вернут. Вот сегодня 16 января 2012 г. ничего не вернули. Не вызывайте такси "Сатурн" там одни ... читать отзыв
