TAXI-CLUB
Добавить отзыв про TAXI-CLUB
Последние отзывы пользователей
Екатерина
20/05/2015
Редко что-то хорошее пишут в сети, обычно негатив свой выливают. А мне бы хотелось сказать, что работой компании довольна. Лично меня все устраивает и с хамством диспетчеров никогда не сталкивалась. читать отзыв
Администратор
17/05/2015
Просматриваю отзывы выборочно компаний и понимание того, что к клиентам Анастасия, Анна нужно относится очень бережно, прошу отнестись с ответственностью к данным клиентам так как опоздание и не подача авто данным клиентам грозит отзывами по всем сайтам. читать отзыв
Сергей Александрович
15/05/2015
Заказали машину из Долгопрудного в аэропорт Домодедово. Жестко стоял МКАД. Стояли долго и нудно, хотя выехали с запасом времени, начали переживать, что опоздаем. В итоге водитель повез нас объездными тропами, так что добрались во время. Радует, что ребята дороги знают. читать отзыв
Светлана
15/05/2015
Всем доброго времени суток, хотела бы сказать огромное спасибо Дмитрию, к сожалению, не знаю его фамилию, автомобиль с номером 849, желтый Хендай. Подъехал ко мне на светофоре и сказал, что у меня спущено заднее колесо. Остановился со мной на обочине и поменял колесо на запасное. Очень рада, что есть настоящие мужчины. читать отзыв
Юлия
15/05/2015
Всегда пользовалась услугами этого такси - стираю ваш номер. У вас слишком много конкурентов для того, чтобы хамить клиентам. Отлично работаете, так держать. Скоро всех распугаете. 15.05.2015 заказ в 20.50. читать отзыв
Анастасия
15/05/2015
Сегодня заказала такси! Прождала 30 минут не звонка! Позвонила еще раз, сказали через 5 минут будет! Прождала еще 10 минут. Позвонила и услышала такой ответ, мол, машина стоит, идите, ищите ее вокруг дома и бросили трубку, а на улице дождь! Вот такое такси. читать отзыв
Аня
11/05/2015
Забыла телефон в машине. Позвонила диспетчеру, сообщила о том, что забыла телефон в машине на заднем сиденье. Водитель вернулся с моим телефоном и вернул мне его. Спасибо вам огромное. читать отзыв
Евгений
10/05/2015
Регулярно пользуюсь этим такси, так как ценник у них невысокий. В последние время обратил внимание, что все машины чистые. Видимо взялись плотно за дисциплину водителей. читать отзыв
Сергей Александрович
08/05/2015
Пользуюсь услугами Вашей компании регулярно. В принципе нареканий нет. Один раз только опоздали на 5 минут, это не критично. Порадовала пунктуальность диспетчера. Сам позвонил и предупредил, что машина на пять минут опаздывает, так как стоит переезд. водители не чайники, прекрасно знают Москву и область. В общем, так держать! читать отзыв
Светлана К.
06/05/2015
Заказывала машину в данной компании. Машину подали за несколько минут. Как оказалось, абсолютно новый автомобиль Киа, с чистым не прокуренным салоном. Водитель профессионал, доехали достаточно быстро и комфортно, дорогу не спрашивал, приятный собеседник. К сожалению не запомнила номер автомобиля, водителя звали Георгий. Если руководство компании читает отзывы, то Вашей работой я довольна. Хотелось бы, чтобы такие новые машины и профессионалы, как Георгий были в каждом такси. Спасибо. читать отзыв
Галина Степановна
05/05/2015
Спасибо огромное Вам, ваша работа очень помогает нам жителям города, благодаря помощи Администрации нам Ветеранам очень приятная проведена акция и такси г. Долгопрудный в этом помогает, вот только печально такие плохие отзывы о такой прекрасной компании да вот еще о чем меня как раз везла данная машина под номером 849 и ничего там не трясло, доехали с комфортом. Спасибо данному водителю, зовут его Олег. Спасибо Вам еще раз, а на отзывы отвлекаться не нужно, сразу видно кто работает, а кто нет. читать отзыв
Анна
01/05/2015
Пользовалась услугами Таксиклаб. Машина (ем849) приехала в ужасном состоянии. Ездить на такой машине не безопасно (трясет, мотает из стороны в сторону). Хотя водитель очень внимательный и вежливый. Но больше заказывать это такси не буду, здоровье и жизнь важнее. читать отзыв
Анжела
30/04/2015
Больше не буду пользоваться этим такси, так как диспетчера некомпетентны в своей работе. Пришлось ждать машину 15 минут. Названивать диспетчеру, который пытался меня убедить, что машина стоит передо мной. Никакой информации о подаче машины, и где она находится. Причем это было неоднократно. А после диспетчер звонит таксисту и я слышу как она говорит, что какой клиент идиот. Прошу начальство повнимательней приглядеться к тому кто у вас работает и к качеству работы своих сотрудников, если вы не хотите терять своих клиентов в этом конкурентном деле. читать отзыв
Елена
29/04/2015
Заказала такси по городу - 29.04.2015 г. Назвала конкретный адрес, номер дома (Спортивная, д. 7 Б). Такси доставили совершенно по другому адресу и пытались убедить, что названного мной адреса нет. Обновите пожалуйста карты! Уже год как этот дом есть на картах. В итоге: бабушка с ребенком простояли 30 минут на улице в ожидании и опоздали на занятия. Вы могли бы извиниться и компенсировать свою некомпетентность бесплатным проездом. Но, увы, этого не произошло. читать отзыв
Анастасия
24/03/2015
Пользовалась услугами фирмы несколько месяцев. Больше не буду. Случай первый: в феврале 2015 вызвала машину. Через 20 минут перезваниваю с вопросом, где машина. Ответ: скоро будет. Через 15 минут поймала попутку и звоню, чтобы отменить вызов. Диспетчер мне начала высказывать, что 6 раз мне звонила. У меня нет ни пропущенных, ни смс от оператора о пропущенных звонках. Куда она звонила, вопрос. Случай второй: после звонка диспетчера о том, что машина подошла, стоим на улице, ждем. 10 мин - машины нет. Перезваниваю, отвечают, что сейчас подъедет. Итог: ждали еще 20 минут. Как и в первом случае никто не извинился и проезда… читать отзыв
Михаил Николаевич
07/02/2015
Доброго всем дня. Мой Тпарк приносит всем нашим клиентам огромнейшие извинения за опоздание, за громкую музыку, за прокуренные салоны и т. д. Благодаря Вам и вашим отзывам мы делаем наш сервис лучше и удобнее только для ВАС. Огромное спасибо Вам, что так называемый народный контроль помогает нам во всем. Прошу Вас писать более подробную информацию прямо на сайт taxi6650503.ru где сможем моментально отреагировать на ВАШ отзыв и принять меры, ДА, и самое главное - извиниться перед Вами. С уважением ко всем моим клиентам, руководитель ТК Михаил Николаевич. читать отзыв
Елена
06/02/2015
Заказали сегодня машину, обещали машину через 15 минут (девушка оператор сказала, что перезвонит), но и через 30 минут звонка не было. Позвонила повторно сама, пообещали машину через 3 минуты. Но прошло 7 минут и опять ничего. Созвонилась в третий раз, сначала меня уверяли, что мне позвонили, как только приехала машина, но я якобы не ответила, потом, что на этой машине уехали какие-то другие люди. При этом ни звонка от оператора, что произошла такая ситуация, ни извинений за доставленные неудобства. Обращалась первый, и теперь уж точно в последний, раз! читать отзыв
Елена
19/01/2015
Пользуюсь услугами этой фирмы второй год. Раньше была твердая уверенность, что машина приедет в точное время. И, что она вообще приедет. За последние 2 месяца были ситуации: машина совсем не приехала, опаздывала на 15 минут (когда ехать до пункта назначения было минут 7-10), неоднократно опаздывала минут на 5 (при этом на звонок в диспетчерскую с вопросом о местонахождении машины говорили подъезжает. принципиально не буду указывать даты и время поездок, и не надо думать, что отзыв заказной). Что это за отношение к клиентам, если приходится перезванивать в диспетчерскую? Если не успеваете обслуживать заказы, не берите их. Часто езжу в машинах, где… читать отзыв
Екатерина
18/12/2014
Постоянно заказывала это такси, такие не вежливые все были при заказе по тел. (постоянно приходилось напоминать о том, что я знаю о скидках с понедельника по четверг (ночные заказы). Вот однажды я просто дала водителю 500 р. вместо 550, т. к. знала о скидке и мне надоело напоминать, через 5 минут мне перезвонил оператор и сказала, что я ОБМАНУЛА их ВОДИТЕЛЯ НА 50 рублей. ))))) Прям хохма какая-то! Я - ОБМАНУЛА! Хотя бывало, что по 1 часу ждала такси, но могла уехать другим такси, что было на месте, но ждала, т. к. не хотелось отменять заказ и водителя, что стоял… читать отзыв
Бомбардир
08/10/2014
Да, вы правы, что пошли задержки по подаче авто. К сожалению, Вы попали в такой момент, весь транспорт проходил ТО. читать отзыв
Данила
29/09/2014
Прогорает такси. Отношение нулевое. Водители спят за рулем. Машины все битые. Хоть немного надо ухаживать. Ждать машину можно по 1-2 часа. читать отзыв
Бомбардир
03/08/2014
Самое реальное такси в г. Долгопрудном, судите сами столько отзывов у этой фирмы по сравнению со всеми. Складывается реальность того, что в городе только работают они. читать отзыв
Бомбардир
22/07/2014
Обалдеть, подрезали туфли в такси и заметьте не телефон, не ноутбук, а ТУФЛИ, , , да видно диспетчерам ходить не в чем, и размер видно общий, на всех подошел, вот и носят по очереди. А почему полностью не описываете ситуацию, что прошло больше месяца, когда вы так сказать вдруг вспомнили о... И вам предложили приехать в офис, тут у нас лежат забытые вещи, в том числе и туфли, а ваши они или нет, без вас мы не знаем, а вы сразу писать о непорядочности. читать отзыв
Стелла
09/07/2014
07.06.14 г. в машине были оставлены женские туфли. Сотрудники фирмы сей факт подтвердили, а диспетчер по имени Татьяна, которая приняла их от водителя, не может вспомнить куда их дела. читать отзыв
Михаил
16/06/2014
ВИКТОРИЯ - это победа, а не ... Виктория, это руководство Вам пишет, а какая машина попала в аварию с Вами? У нас в парке все хорошо, ни одна машина не попала куда вы там пишите, а водители ночью у нас спят как и во всех парках, а вот ВЫ, что не спите в такое раннее время 5:30 утра и строчите всякую ерунду? А может, ВЫ засланный казачок-писака или еще что похуже, во всяком случае жду от ВАС ответа, а если не последует, то... читать отзыв
Виктория
30/05/2014
Заказали такси, и на ровном месте попали в аварию. Водитель уснул за рулем. Работают сутки через сутки. Водителя жалко, а куда смотрит руководство???? Деньги важнее здоровья людей? читать отзыв
Татьяна
17/03/2014
Регулярно пользуюсь услугами ТAXI-CLUB. Заказывали в Домодедово. Туда - там подождать и обратно. Машину подали во время. Цена совпала с написаной в прайсе. Приехал шевроле круз. Водитель РУССКИЙ парень! И это очень важно. Не пришлось дорогу показывать, чорные глаза слушать и подвергаться мелкому вымогательству. Все быстро и ровно. Теперь в аэропорты только с вами. Спасибо ребята. читать отзыв
Натали
13/03/2014
Вот это да, заказала такси и получила презент - лотерейный билет. Ерунда, а приятно, молодцы, что работаете в таком направлении. читать отзыв
Виталий
10/02/2014
Добрый день всем, хочу похвалить компанию Taxi-cluB. Спасибо Вам за оказанную помощь. С утра опаздывал на работу, а дело в том, что заранее заказал авто в такси, называть не буду эту компашку. Наступило время моего заказа, а авто нет видели те. Водители спят, и разбудить их нет возможности. Вот как то-так. Я позвонил в эту ФИРМУ, диспетчер объяснила, что надо заранее, но поняла меня и приняла заказ, через 5 минут я уже ехал в авто.. СПАСИБО ВАМ.. Буду теперь пользоваться Вами. читать отзыв
Максим
08/01/2014
Вы молодцы, теперь видно такси в нашем городе, а негатив, который на Вас написан я считаю заказушкой, но и самое главное показывает, что Вы РАБОТАЕТЕ, а не пиаритесь. читать отзыв
Анна
20/11/2013
Плохое отношение к клиентам, это еще цветочки) Водители работают по несколько суток без сна, некоторые еще и пить умудряются), много аварий (это можно легко проверить, диспетчеры (слышали бы Вы, что они говорят после звонка, нас как-то не разъединили и я услышала) Для руководителя Михаила - Вы прекрасно знаете, что это все нельзя так работать!, больше сказать нечего. страшно, что кто-то садится в Вашу машину (я не про всех водителей говорю, но вопрос ИМЕННО К ВАМ, КАК К РУКОВОДИТЕЛЮ - нельзя брать на работу таких водителей! - вы ведь и детей возите! Диспетчеры - Наташа единственный адекватный человек в вашем коллективе… читать отзыв
Геннадий
11/10/2013
Сегодня заказал такси по городу за час до выезда. За 3 минуты до назначенного времени позвонили, сообщили номер машины и, что будет она в течении 5 минут. Вышел, жду минут 10, перезваниваю, операторы говорят, что машина будет через 5 минут. Жду еще минут 15, звоню, ответ "машина скоро будет". Через 37 минут звоню, оператор сообщает, что не знает когда ко мне придет машина. БЛЕСК! Хорошо, что в городе есть другие, более ответственные, перевозчики, готовые помочь клиенту за минимально возможное время. Сотрудники Taxi-Club, если вы уж взялись за дело, так делайте его на подобающем уровне и находите в себе силы работать… читать отзыв
Ольга
12/09/2013
Заказывала машину на 5-30 11/03/2013 к вокзалу. Засекала время в пути. В итоге сумма счета больше на 119 руб. Плюс я должна была заплатить за укладку чемодана в багаж 100 руб. Поездка вышла дороже чем у таксистов возле вокзала. Отвратительно. Написала в Служба контроля качества, подробно, с указанием времени, но ни ответа ни привета. Ни я, ни мои друзья никогда не будут пользоваться вашими услугами. читать отзыв
Админ
12/05/2013
Как так отзывы не проходят клиентов, а реклама о других компаниях печатается сразу. А в правилах ваших написано - о пиарстве других фирм удаляете сразу. С уважением, админ. читать отзыв
Антонина
29/03/2013
Спасибо Вам " БЫВШИЙ ВОДИТЕЛЬ", что написали так сказать изнутри. Я теперь тем более пользоваться буду услугами этой компании, здесь хоть наркоманов нет и пьяниц, а то однажды попала на такого, уж страху натерпелась. Да, и кстати, вы сами ушли или вас уволили эти диспетчера????? читать отзыв
Михаил
29/03/2013
Интересный отзыв, хорошо, что такой водитель уже не работает, ведь просто так никого не увольняют, а за машиной следить нужно именно ВАМ, водитель, и не в одной фирме держать наездника не будут, а за пиар диспетчеров спасибо ведь из-за таких как ТЫ, мы задерживаемся к клиентам ФИРМЫ и весь негатив получает диспетчер, а то, что расизм распространяешь, на это есть уголовная статья, а так как ты АНОНИМ и еще раз АНОНИМ, не имеющий имени, то пока тебе везет. читать отзыв
Дмитрий
17/03/2013
Регулярно пользуемся услугами такси, раньше пользовались услугами компании "Столичный кучер", но из-за проблем с компанией сменили на "Ласточку". Пользуемся услугами такси "Ласточка", не скажу, что все водители идеальные, но как-то "Ласточка" устраивала, ни разу не подводила с подачей автомобиля. И вот сегодня "Ласточка" заменила свой автомобиль, автомобилем партнера. Все бы ничего, если бы "Ласточка" позвонила и сказала, что в этот раз автомобиль будет подменен автомобилем партнера. В назначенное время выхожу, ищу автомобиль компании, и по истечению 10 минут выясняется, что подан не автомобиль компании, а автомобиль партнера, неприятно, но едим. За 40 минут поездки получилось как за один час в… читать отзыв
Бывший водитель
16/03/2013
Довелось увидеть изнутри, как работает эта "компания" (бывший водитель). 1. Диспетчера: нервные, клиентам нередко хамят, водителей не ставят ни во что (Лебедева и Воробьева) - Вас трудно назвать диспетчером. 2. Авто: Авто новые, комфортные. Но! Обслуживание авто не производится, масло никто не доливает. Ездишь на свой страх и риск. 3. Водители: Водители 50/50, есть русские, есть с носами, которым даже навигатор не помогает. Как кого зовут - никто не знает, ибо жуткая текучка. Руководство: отдельная история. Без комментариев. Отношение к клиентам/заказам: "0", сел - молодец, отказался - сам дурак. Я не знаю как в других компаниях, возможно аналогично, но эта… читать отзыв
Михаил
12/03/2013
Всем клиентам Taxi-cluB добрый день, участились случаи недовольства услугами моей фирмой, прошу ВАС писать подробно время, адрес, и куда Вас доставили, а главное число, если нет боязни то можно и телефон, и если не правы то мы вернем разницу в деньгах. Если Вам нахамили, обманули в стоимости, и т. д. Мы сможем по данной информации отследить кто и как ВАС обслужили, в противном случае ваше недовольство останется бездейственным со стороны администрации фирмы и будет считаться просто грязным вымыслом. С уважением, Генеральный директор. читать отзыв
Константин
18/02/2013
Хочу поблагодарить фирму Taxi-cluB, заказывали машину в аэропорт Шереметьево с раннего утра в 5 45 нужно было выезжать, а перед этим так же на точно такое же время сделали предварительный вызов в другом такси и машина не пришла и до диспетчерской дозвониться не смогли отвечал какой то электронный голос, а самое главное, что в парке Taxi-cluB есть большие вместительные машины, подали вовремя, доставили с комфортом, рекомендуем всем очень понравилось. Спасибо. читать отзыв
