Доставка Перекресток
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Добавить отзыв про Доставка Перекресток
Последние отзывы пользователей
Лариса К.
(Москва)
12/06/2023
Маме заказываю еду
Маме заказываю еду с доставкой домой ,замечаний не было всегда привозят самое лучшее. Магазин перекресток Я захожу когда встречаю по дороге. Без покупок не ухожу. Магазин рекомендую. читать отзыв
Аноним
(Санкт-Петербург)
12/06/2023
заказ наверное не дождусь…
Собирали рядовой заказ 80минут и 40мин ожидание курьера, я заказ наверное не дождусь. Прошу сказать в каком магазине заказ готов сам забрать не говорят и не отдают читать отзыв
Filatow
(Москва)
10/06/2023
доставка супер
Хорошее, удобное приложение, доставка супер Обычно пользуюсь самокатом, но недавно наткнулся на пост о доставке с Перекрестка, отзывы там были и плохие и хорошие, решил проверить на своем опыте. Очень понравилось наличие скидки в 15% на первый заказ, не много, но в целом, очень приятно. Выбор продуктов как в магазине, особенно удивила возможность заказать доставку алкоголя. Доставляют, как я понял, с ближайшего магазина, все приходит достаточно быстро, мне лично за 40 минут всё привезли. Продукты свежие, заказывал мясо, овощи и так по мелочи. Те, кто пишут, что сервис ужасный, просто любят докопаться до чего нибудь, если доставка задерживается, значит на… читать отзыв
Аноним
(Кисловодск)
10/06/2023
Обман покупателей…
Обман покупателей,товар не докладывают,задержка с доставкой,берут день ги за доставку,хотя от 1700 руб доставка бесплатная,не предупреждают об отсутствии товара.напишу жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор!!!
Обман покупателей, товар не докладывают, задержка с доставкой, берут день
ги за доставку, хотя от 1700 руб доставка бесплатная, не предупреждают об отсутствии товара. напишу жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор!!! читать отзыв
yana2398
(Рязань)
10/06/2023
для данной компании нормально привозить просрочку…
09.06.2023 делала предзаказ, чтобы 10.06.2023 утром привезли к определенному времени доставку.
10.06.2023 мне привозят 2,5 кг шашлыка и 1,8 кг курицы с истекшим сроком годности.(он закончился в 7.06 10.06).
Оформляю повторно доставку с этим же мясом, что привезли свежее.
Затем без ругани обратилась в поддержку для урегулирования ситуации, что бы вернули деньги за просрочку : на что мне ответили :
«Видим, что ваше обращение рассмотрено. Сожалеем, но курьер не будет забирать товар. Так как, вы делали предзаказ 09.06 на 10.06 бывает такое, что заказ собирается в день предзаказа, а не доставки. Поэтому вам положили такой продукт. «
Т. е для… читать отзыв
Татьяна И.
(Санкт-Петербург)
10/06/2023
пользуемся приложкой
В основном я сама хожу в магазин, но бывают моменты, когда не успеваю, вот тогда я заказываю продукты с доставкой на дом. Приложение хорошо оформлено с картинками товаров, можно также просмотреть состав и другую информацию. Удобно, что всегда на виду товары со скидкой и при каждой покупке через приложение или в магазине, зачисляются бонусы. читать отзыв
Ksucha73
(Краснодар)
09/06/2023
Доставка и сборка как лотерея…
Доставка и сборка как лотерея. Сегодня хорошо, а завтра может никак
Магазин находится в трёх кварталах, но доставкой из него начала пользоваться 3 года назад, понравилось и часто пользуюсь. Раньше было всё хорошо- быстро собирали, доставляли, если чего-то нет- согласовывают и заменяют. Но через какое-то время начались вроде бы мелочи, но это не приятно. То не привезут что-то из товара, а деньги снимают за этот товар. Груши дорогие положили на дно пакета, помялись. Совсем недавно сборщица забыла положить морской коктейль в заказ, а все остальные заказанные продукты без него не имели смысла.
Но довезти отказались, надо ещё платить. Каждый раз… читать отзыв
Аноним
(Москва)
08/06/2023
Часто просроченные товары…
Часто просроченные товары
При заказе онлайн привозят просроченные товары, после чего общаются только в чате, по телефону все переводят на чат, никто ничего не знает. Деньги никто возвращать не собирается. Роспотрепнадзор надо чтоб за них взялся! читать отзыв
Helena Volkova
(Москва)
07/06/2023
Доставка отвратительная…
Доставка отвратительная! Операторы некомпетентны!
Добрый день!
Доставка задерживается часто, к продуктам редко есть нарекания! Но к работе операторов службы поддержки очень большие допроса! Ответить на вопросы не в состоянии, функция у них: копировать уставить шаблон. Доставку задерживают часами, отменить заказ отказываются. Пишут отписки! Компания совершенно не интересуется лояльностью покупателей. Покупатели для них никто! Можно просто отменить заказ в некоторых случаях если нет возможности привезти! Как то обозначить в приложении о нагрузке и писать корректный срок ожидания! Пишут ожидание 60 минут и по 2-4 часа не везут! Ребят, если не умеете с этим работать, так не работайте! читать отзыв
Пацифея
(Санкт-Петербург)
06/06/2023
Бозобразное отношение к клиентам…
Бозобразное отношение к клиентам при сборке заказа, неудобный сайт для заказа.
Нет слов. Заказала через сайт доставку продуктов из Перекрестка на Большом пр 68. ВО в Санкт-Петербурге. Больше половины продуктов при получении в пакете не оказалось. С огромным трудом дозвонилась на горячую линию, оператор сообщила, что составит обращение которое рассмотрят неизвестно когда. Тоесть оперативного реагирования на то, чтобы донести недостающие продукты даже не предусмотрено. Когда мне вернут деньги - неизвестно, а главное семья осталась голодной из за этой доставки . читать отзыв
Annona
(Москва)
04/06/2023
заказ отменился сам и деньги вернулись…
Вчера и позавчера у сервиса явно произошёл сбой. Но ни одного предупреждения не было. Заказала доставку, а статус заказа всё висел "в ожидании курьера". В чате поддержка не отвечала. По телефону мне озвучивали очевидное, что заказ ожидает курьера, ждите, заказ приедет. В вк ответили, что заказ скоро доставят, хотя прошло уже 4 часа ожидания. Я узнала о том, что такая ситуация у многих, только из комментариев возмущенных покупателей. В итоге спустя 5 часов заказ отменился сам и деньги вернулись. Зачем надо было обманывать людей и кормить пустыми обещаниями, замораживать их деньги я не понимаю. читать отзыв
Аноним
(Москва)
03/06/2023
Постоянно отменяют молча…
Постоянно отменяют молча и без причины заказы даже не оповещая об этом клиентов. Скорость доставки тоже поражает, могут везти из магазина в ста метрах по 3 часа. И опаздывая и отменяя заказы даже не предусмотрены скидки читать отзыв
Аноним
(Москва)
03/06/2023
Не продуманное приложение…
1. Не продуманное приложение: - время доставки не обновляется - отменить заказ нельзя - не обновляется список товаров которых нет в наличии 2. Отвратительная служба поддержки
Если вы кого-то захотите оформить доставку продуктов, то пользуйтесь любым другим сервисом, потому что работа «Перекрёстка» на самом низком уровне.
Расскажу вам о своём ужасном опыте который был 02.06.23
1. Нормально ли, что когда тебе звонят с заменой товара, сотрудники не знают ассортимент своего магазин?
Заказала ромовую бабу, звонят, говорят, что нет, предлагают какие-то другие пирожные, я спрашиваю, а есть ли кремобоны, девушка спрашивает, что это, я говорю «ну как синобоны, просто называют кремобонами,… читать отзыв
Аноним
(Екатеринбург)
03/06/2023
Сделала доставку продуктов в приложении…
Сделала доставку продуктов в приложении. Доставка должна была быть в течение 60 мин. Конечно, в это время они не уложилсь, ну да Бог с ними, мне это было не слишком принципиально.
Доставка заняла 1,5 часа. Меня это не напрягло, но когда курьер отдал мне пакеты, я поняла, что половины продуктов не хватает! Чтобы вы понимали, я напишу : не было сливочного масла, блинчиков, творога, мяса, мороженого, набора для окрошки, овощной смеси, сгущёнки, пирожных. Я, конечно, стала писать в чат поддержки, где мне только отписывались, что все операторы заняты. Потом я стала звонить. После второй 20-минутной попытки мне ответили, что назначат… читать отзыв
Nataly
(Москва)
03/06/2023
Деньги заплатила - услугу не получила…
Деньги заплатила - услугу не получила
Заказала экспресс доставку, до ночи курьер так и не привез продукты и не отзвонился. Служба поддержки не отвечает. Деньги списаны с моего счета. Разочарована, казалось бы известная компания и такое отношение к работе... Деньги буду пытаться вернуть и пользоваться в дальнейшем услугами других магазинов((( читать отзыв
Аноним
(Москва)
03/06/2023
Был сделан заказ вечером…
Был сделан заказ вечером, чтобы доставить заказ на след. день с 22 до 23 ч. В 18 часов текущего дня, когда должны были привезти заказ, оплата по заказу была списана с карты.
Но в назначенное время заказ не привезли. Написала в тех поддержку где мой заказ, заказ в одну секунду был отменён, деньги вернулись. У меня один вопрос к руководству магазина, как так можно поступать с клиентами? Это называется уважение к клиенту, просто взять и без каких-либо извинений отменить заказ??? Ничего, что 23 часа, ждали до последнего, на след. день в 7 утра надо ехать на дачу с ребенком, а… читать отзыв
Svetlana
(Москва)
03/06/2023
Уже давно пользуюсь доставкой…
Уже давно пользуюсь доставкой Перекрёстка экспресс. Удобно, что быстрая доставка. Но… Почти в каждой доставке есть некачественные продукты, такое впечатление, что у сборщиков есть установка, все продукты, которые подлежат списанию, нужно класть на доставку.
В основном это фрукты и овощи. Поэтому я почти перестала их заказывать. Но сегодня произошёл случай, который возмутил меня до предела. Привезли третью часть от заказанных товаров, хотя заказ был собран полностью и деньги были списаны за весь заказ. На мои вопросы в чате никто не отвечал. С трудом я дозвонилась на горячую линию, где мне пообещали заказ довезти. Прождав 3 часа я вновь кое- как… читать отзыв
Аноним
(Зеленоград)
03/06/2023
Относятся как к свиньям…
1 июня 2023 года заказала на день рождения торт Панчо и мороженое Венский вальс в г. Зеленоград доставку из Перекрестка. Привезли всё во время, но когда курьер уехал и мы рассмотрели товар пришли в ужас, мороженое Венский вальс был покрыт огромной наледью, а торт вообще оказался просроченный и два раза уцененый, хотя оплачен был торт по полной цене, даже ценники были наклеены уценки. сам торт был заветренный и неприглядного вида чуть ли не зелёного цвета. Служба поддержки среагировала быстро-удалила из чека из заказа эти позиции как будто и не было, деньги не вернули, пообещали 100 рублей бонуса на потом! Бессовестные… читать отзыв
Алиса Никитина
(Екатеринбург)
02/06/2023
почти ежедневно здесь заказываю продукты
Я тоже много раз в перекрестке заказывала доставку. Выручает, когда моя детвора болеет и не охота их больных с собой магазина брать или на такси ехать. Стоимость услуги доставки не такая высокая, а нравится эта доставка, они аккуратные, пунктуальные и наличие товара актуально. читать отзыв
irishWhiskey
(Москва)
31/05/2023
Сервис отсутствует…
Сервис отсутствует
Сегодня оформила заказ в 15:46, время доставки выбрала с 17:00 до 18:00. Привезли в 17:04, но не положили мороженое (11 штук было в заказе). Ладно, всякое бывает, может просто забыли передать курьеру пакет.
Позвонила в поддержку, сказали, что довезут в ближайшее время. Спустя 2 часа позвонил сотрудник поддержки, поинтересовался, привезли или нет. После моего отрицательного ответа пообещал уточнить и перезвонить. Спустя ещё 2 часа мне приходит сообщение, что оформлен возврат и деньги мне вернутся в течение 7 дней. Я снова позвонила в поддержку. Там мне сказали, что ничего сделать нельзя, это зависит от магазина, они не смогли доставить.… читать отзыв
Аноним
(Москва)
31/05/2023
товары не доставили…
Обещали экспресс-доставку, деньги списали, товары не доставили. На горячей линии хамят. Это мой второй заход, первый был год назад, всё то же самое. читать отзыв
Анн
(Тольятти)
30/05/2023
5 баллов
Эта доставка как часы, проходит час и заказ уже привозят. Мне удобно, что быстро и ассортимент магазина широкий. читать отзыв
Надежда Ожогина
(Звенигород )
27/05/2023
Доставили заказ не в полном объёме…
Доставили заказ не в полном объёме, а деньги списали полностью!! Заказ надо проверять при курьере. А лучше не заказывать доставку в " Перекрёстке" совсем. Никогда не узнаешь чего не привезут. Не предупредили что не будет в заказе части продуктов, замену не предложили. Извинений не принесли. Денег не вернули! читать отзыв
Алена
(Санкт-Петербург)
26/05/2023
Разочаровали…
Сделала заказ в 18 часов. В 21.20 оператор по телефону сказал... Ожидайте. Но если заказ отменят, то деньги вернут в теч 7 дней. И вот 21.47 ни товара, ни денег и ответ из чата... по поводу возврата денег обратитесь в банк. А я завтра рано утром должна была с продуктами везти детей загород, но денег то теперь на покупку в другом месте нет... И это при условии, что я постоянный клиент. Разочаровали. читать отзыв
Виктория П.
(Москва)
25/05/2023
Радует время доставки
Все супер, обожаю перекресток, как офлайн покупки у них радуют, так и доставка через приложение, ни разу небыло чтобы привезли не тот продукт или с плохим (малым) сроком годности, в случае если чего-то нет в наличии звонит сборщик и информирует, так же предлагает заменить продукт. Радует время доставки, мне всегда привозят за 30-40 минут, продукты всегда свежие, в надлежащем виде, а цены даже от самоката отличаются (в перекрестке значительно дешевле, хотя те же самые продукты, а выгода в 700-900? выходит всегда). Рекомендую для потенциальных потребителей и благодарю работников за труд читать отзыв
BoxingMari
(Сочи)
24/05/2023
с доставкой очень безответственны…
Дорого, с доставкой очень безответственны
Закачала приложение и сделала 3 раза заказ из магазина, все разы выходило около 5000. Из 3 два раза доставку тянули 4 часа и так и не доставили, молча вернули деньги на карту и то не сразу. Товар быстро собрали, но 4 часа ждали курьера. Очень подвели, так как ждала гостей. Очень безответственно, ведь у людей разные ситуации. Кстати магазин в Сочи. читать отзыв
Юлия
(Ижевск)
24/05/2023
круть, спасибо!!!
Доставка ответственная, на сайте наличие товаров актуально, при онлайн заказе также действует скидка и различные акции. Оплачиваю сразу заказ после оформления и обычно в течения часа привозят. Мне нравится, что не приходится самостоятельно носить тяжелые пакеты, то меня значительно разгружает. читать отзыв
ccola
(Санкт-Петербург)
22/05/2023
Не доставка, а настоящее спасение
Не доставка, а настоящее спасение! Почему то всю жизнь думал, что перекрёсток дорогой магазин, пока пару месяцев назад не слег с температурой. Семья либо на работе, либо на учебе, в холодильнике пусто. Решил попробовать заказать доставку в приложении. На удивление на многие продукты были акции, так еще и бонусов на некоторые категории можно получить больше. За ужин на неделю отдал всего 1.500 рублей, доставили всего за пол часа, и упаковано всё было аккуратно. Все фрукты и овощи свежие, мясо тоже. В общем однозначно рекомендую. читать отзыв
Дарья
(Нижний Новгород)
22/05/2023
устраивает целиком и полностью)
Уже больше года доверяю этой доставке, беру продукты разные, в том, что не подсовывают плохого, уже много раз убедилась. читать отзыв
Angel
(Москва)
22/05/2023
Слишком долгая доставка…
Слишком долгая доставка!перечеркивает все
Уже третий раз сталкиваюсь с тем, что продукты мне везут 2,4 часа. Вот сейчас прошло 2,5 часа а статус заказа -ждёт курьера…. Доставка платная, пробок на данное время нет, неужели все курьеры уехали куда-то? Видимо надо уже удалить приложение и не связываться с доставкой перекрёстка! Хотя очень люблю этот магазин, но доставка адская! И ладно бы единоразово так… читать отзыв
Маргарита
(Омск)
20/05/2023
перекресток доставка
Большой выбор продукции, бывают классные акции. Фрукты и овощи всегда свежие. Не дорогая и вкусная выпечка. читать отзыв
Анна К.
(Тольятти)
19/05/2023
нравится служба доставки
Последнее время затаоиваемся только здесь,большой выбор товаров,очень нравится служба доставки,все очень быстро привозят,всегда то,что заказывали(с другими магазинами были прецеденты),большой выбор товаров читать отзыв
Светлана
(Москва)
16/05/2023
Доставка тоже на высшем уровне…
Много лет делаю покупки в Перекрёстке. Очень нравится. Качество товара очень хорошее. Цены приемлемые , особенно когда скидки , а их бывает много. Доставка тоже на высшем уровне. Быстро , без опозданий и всегда качественный товар. МОЛОДЦЫ !!! читать отзыв
Аноним
(Москва)
15/05/2023
Задержки доставки…
Задержки доставки
На сайте написано - доставка за 60 минут. НЕ ВЕРЬТЕ! Я уже второй раз опаздываю по своим делам из-за того, что жду доставку намного дольше обещанного времени. Извиняются за задержки, но что с тех извинений?
Короче, я больше этими услугами не пользуюсь - или только тогда, когда не надо уходить из дома в течение минимум трёх часов. читать отзыв
Галина
(Воронеж)
14/05/2023
заказываю через приложение доставки перекрестка
Приложение удобное, не глючит. Выбор товар внушительный, цены и скидки такие же как в маркете. Продукты свежие. читать отзыв
Оксана
(Ханты-Мансийск)
12/05/2023
товары не доставляют…
Снимают деньги, товары не доставляют частично или полностью. За часть товаров недоставленных деньги не вернули
Неоднократно пользовалась доставкой продуктов из магазина Перекресток в г. Ханты-Мансийске. Сначала все было хорошо, но через некоторое время участились случаи недоставления части товаров, при этом, при обращении в службу поддержки внятных ответов не получила, деньги за некоторые товары так и не вернули. Пусть суммы небольшие но тем не менее!
Сегодня уже совсем обнаглели, в приложении указали что заказ доставлен, а его нет, при этом деньги списали! Обратилась в службу поддержки отморозились, что передали вопрос на рассмотрение и всё, на этом тишина! Товар не получен, деньги… читать отзыв
Аноним
(Москва)
12/05/2023
Осталась без продуктов и денег…
Сегодня 12.05.2023 в Интернет магазине Перекрёсток заказала доставку в 12-23 пишут доставка 49 минут, доставку принесли в 14-45 и только один пакет в котором 30% заказа. позвонила на горячую линию они говорят приносим извинения деньги переведем обратно. Я говорю пришлите мне заказ зачем мне деньги мне продукты нужны, они говорят это не возможно, вот как вам нравится такой сервис. Осталась без продуктов и денег(( читать отзыв
Марина
(Москва)
11/05/2023
нареканий не возникало по доставке.…
Здравствуйте! Хочу поделиться с вами своим впечатлением от службы доставки магазина "Перекресток".
Несколько раз пользовалась доставкой из этого магазина. Мне нравится, что в этом магазине достаточно большой ассортимент. И во время поста можно было заказать внушительный перечень постных и вкусных продуктов. К сожалению, не очень большой выбор фруктов. Также можно купить продукцию, которую они сами делают, и готовую еду. Правда, ее я не брала, поэтому ничего не скажу о ее качестве и свежести.
Заказ привозят быстро. Однако, если товар какой-то раскуплен, то формируют заказ без него и не звонят спросить, чем его заменить.
Каких-либо нареканий не возникало по доставке.
При… читать отзыв
Аноним
(Курск)
06/05/2023
Двойное списание денег…
Двойное списание денег за заказ, излишне списанная сумма до сих пор не возвращена
Заказал доставку, деньги за заказ списали дважды. Полдня я потратил на общение со службой поддержки в чате и на горячей линии, сотрудники абсолютно некомпетентны, слышал от них только общие фразы и "мы обратимся к старшим", денег до сих пор не получил, хотя предоставил массу подтверждающих документов. Никогда не заказывайте доставку в перекрестке читать отзыв
Софья
(Архангельск)
05/05/2023
доставка вполне устраивает
Раньше предпочитала только самостоятельно в магазине что-либо покупать. Когда поломала могу и дома застряла долго на больничном задумалась над тем, что не мешало бы найти доставку. Пробовала в перекресте и в другом магазине заказывать, и услуга этого магазина мне понравилась больше. Вроде бы время доставки одинаковое, но уровень обслуживания отличается. Я так теперь часто заказываю на доставку, особенно по выходным и классно что не трачу свое время. читать отзыв
