ТРАНСАЭРО
авиабилеты
Добавить отзыв про ТРАНСАЭРО
Последние отзывы пользователей
Александр
08/05/2015
Хуже компании трудно представить. Телефоны не отвечают. Нельзя решить ни один вопрос. читать отзыв
Александр Альшевский
17/01/2015
Отказываются вернуть денежные средства за неиспользованные авиабилеты. По закону обязаны вернуть все 100%, обещают вернуть 0% от требуемой суммы. читать отзыв
Александр
22/12/2014
14.12.14 в 08.55 в международном аэропорту Домодедово в кассе представительства Трансаэро попытался приобрести три билета со своими товарищами на рейс UN2163 (Трансаэро) в Краснодар. Кассир Зайчикова Юлия ответила, что есть один билет за 3600 рублей, а остальные два за 9000 (нет нет, это не бизнес класс и не комфорт, как выяснилось это просто разводка). Мы отказались и подошли к кассам компании С7. Где в 09.02 приобрели три билета на тот же рейс Трансаэро по цене 3594 + 800сервисный сбор за каждый. Продажа нр2136 кассир 1 ККМ 00012382 (чек сохранил). Сразу после покупки билетов обратились к госпоже Зайчиковой. И показали ей… читать отзыв
Андрей
16/09/2014
Сайт загружается до посинения. По-моему родить можно быстрее. Может у меня интернет с 10 Мб/сек уже устарел. читать отзыв
Виктория
08/05/2014
Летела 7.05.2014 рейсом из Минеральных Вод в Москву 2170. Билеты не могу сказать, , что были очень дешевые.. Покупал муж через интернет электронный за 3600 кажется ( для сравнения бывают рейсы из тех же самых Мин. Вод в Москву за 2200) Веселуха началась, когда на регистрации мне сказали, что у меня перевес. Вес чемодана был чуть больше 15кг. Я не понимаю в чем дело, мне говорят, , что на этот рейс вроде как он типа бюджетный максимально можно 10 кг. Я летала не один раз и услышала об этом впервые обычно минимум 20 кг., где-то бывает и больше. Про цену… читать отзыв
Ольга
01/03/2014
Постараюсь, чтобы мой отзыв был не особо эмоциональным. Рейс был из Бангкока в Москву 524 27 февраля 2014 года. При последнем повороте на взлетную полосу сзади нас женщина громко начала звать бортпроводников. В носовой части салона стоял едкий запах палей пласт массы, а из кресла на 5 ряду шел дым. Лично я сразу испугалась того, что мы с этим успеем взлететь. Бортпроводница взяла огнетушитель, а бортпроводник стал разбираться, кресло в районе размещения экрана бортового телевизора, но видимо все было неудачно, так как все продолжало дымить. Самолет загнали обратно в аэропорт. Всех пассажиров разместили в здании, выдали талоны на питание, через… читать отзыв
Юлия
31/10/2013
Пишу одной рукой, во второй трубка телефона. Почти час пытаюсь дозвониться до cаll центра. Спасибо, что нам позвонили… Отправила вопрос на элект., даже не надеюсь, что ответ придет раньше, чем мой самолет приземлиться на другом континенте. Интересно на платный звонок тоже так долго отвечают, или платный звонок стал единственным способом связи с Трансаэро? читать отзыв
Любовь
28/10/2013
21 и 26 октября летала на Boeing 737-500 "Трансаэро" в Чехию и обратно в Россию. До этого (два года назад) летала в Башкортостан самолетом этой же компании. Нареканий нет никаких. Сравнивать с другими авиаперевозчиками ни на теории, ни на практике не хочу. Со дня основания компании ни одной аварии. Благодарю Бога, мастерство пилотов и техническую исправность самолетов за то, что вернулась на землю с 10000 метров стихии, которая мне, к сожалению, не подвластна. Это первый момент. Что касается стюардесс и стюардов, то они выполняют свою работу хорошо: развозят прессу, конфетки раздают, кормят, отвечают на вопросы пассажиров, следят за соблюдением техники… читать отзыв
Дарья
22/10/2013
Хотела бы поделиться своим опытом общения с компанией Трансаэро, вернее с претензионным отделом данной компании. Я пытаюсь вернуть неиспользованный билет. Обратилась в офис компании, чтобы оформить возврат, все было неплохо, бумаги подготовили и так как оплата была банковской картой, мне говорят давайте карту. И тут выясняется, что в электронном билете прописана другая карта, хотя в чеке-оплаты указана моя карта. Сотрудник офиса говорит, что чек не имеет никакого значения, для них главное, что указано в электронном билете. Отправляют меня в банк за выпиской со счета и говорят, что в моем случае нужно обращаться только по электронной почте в претензионный отдел, так… читать отзыв
Доброжелатель
09/09/2013
Здравствуйте все те, кто решил зайти на этот сайт и почитать отзывы о Трансаэро. Чаще всего я и мой муж летаем другой авиакомпанией, так уж сложился наш выбор. Но 7 августа его выбор пал на эту авиакомпанию (решил немного сэкономить). Мой муж улетел туда без особых проблем, все было отлично, полет прошел хорошо (возможно, т. к. летел в компании друзей и особо не обращал внимание на сервис, ну вы понимаете). Билет на обратную дорогу забронировал заранее, тут то и была ошибка. Люди учитесь. Мужу нужно было на пару деньков задержаться, я стала звонить в компанию, чтоб перебронировать, звоню в кол-центр… читать отзыв
Ольга
02/07/2013
До сих пор не могу отойти от покупки билета Москва-Красноярск. Цена в одну сторону - 14 000 рублей. И это не самая высокая цена. Есть и за 17000, и за 25 000. Что, самолёт позолотили с весны? Цена увеличилась в 2 раза! Почему правительство не регулирует цены? Это что, уже роскошь стала передвигаться по России? Нужно сидеть у себя на грядке и не поднимать головы. читать отзыв
Гаврилаш Наталья
22/06/2013
Народ, а кто-то писал жалобы руководству Трансаэро? Как долго они реагируют? А то прошло уже несколько месяцев а ни ответа, ни денег за потерянный билет я так и не получила ещё. А ведь не смогла улететь именно по вине работников этой компании. читать отзыв
М. Д. Стоцкая
19/06/2013
Отвратительное отношение к пассажирам, такое впечатление, что я заставила меня регистрировать из собственной прихоти. Как будто одолжение мне делают, а не свою работу. Я не понимаю, почему руководители ничего с этим не делают. В конце концов, вы не единственная, и далеко не самая лучшая компания, что бы позволять своим работникам так себя вести. Просто безобразие! читать отзыв
Мария
11/06/2013
Летаю я довольно часто, каждые 2 месяца, но с таким отношением впервые столкнулась. Хамство и наплевательское отношение к своей работе. Работают всего 2-3 стойки, куда в одну кучу регистрируются на все рейсы. Что бы зарегистрироваться на ближайший рейс, надо ломится без очереди и заставлять менеджеров себя зарегистрировать, иначе они просто отфутболят тебя к другому окошку. читать отзыв
Наталия
27/03/2013
Здравствуйте, 16 марта был аннулирован авиабилет номер 670350092201 на имя Котовой Натальи из Бангкока в Киев, но возврата денег на карту нет! Хотя мне обещали в течении 10 дней. читать отзыв
Takanishi
25/03/2012
Спасибо, "Трансаэро". При регистрации в Аэропорту с ошибкой мой багаж был снят с самолета не по вине авиаперевозчика "Трансаэро". Летел в Шарм-Эль-Шейх на отдых, как результат - улетел без багажа. "Трансаэро" вошла в мое положение и прислала мой багаж следующим рейсом в Египет. читать отзыв
Elena-st
25/03/2012
Я не понимаю, почему такие высокие цены на авиаперелет. Бюджетные компании предлагают такое же обслуживание по цене, которая гораздо ниже. Летела в Хошимин, лететь туда долго, так могли бы хоть за эти деньги нормально накормить. Нет, какая-то колбаса, какие-то соленые огурчики. На обратном рейсе меню было хорошим, но рейс снова задержали. Сотрудники позволяют себе по очереди спать. Больше не буду выбирать эту авиакомпанию на такие расстояния. читать отзыв
Polyak21
25/03/2012
Несмотря на отрицательные отзывы, меня компания "Трансаэро" полностью устраивает. Летал несколько раз. Самолеты хорошие, новые и, что немаловажно, чистые. Внимательный и вежливый персонал. Остался доволен обслуживанием. Из плюсов также могу выделить достаточно дешевые цены за билет, что не может не радовать! читать отзыв
Юля
25/03/2012
Пользовалась услугами данной авиационной компании не один раз, и осталась очень довольна от комфортного перелета. Цены этой авиакомпании невысокие. К тому же, постоянным клиентам предоставляются скидки. Персонал очень любезный и чуткий. Советую "Трансаэро всем", и ставлю пять баллов! Так держать! читать отзыв
Metric
25/03/2012
Чаще всего при полетах по России попадаю на эту авиакомпанию. Нравятся, что почти все самолеты у них боинги. Вроде как люди говорят они надежнее остальных. Кормят нормально, раньше давали сосиски теперь стали лучше кормить. Стюардессы вежливые и приятные, ни разу не было плохих. Самолеты всегда полупустые, так, что вполне можно растянуться на три сиденья и заснуть:) читать отзыв
В. Соболевская
25/03/2012
За последний месяц дважды пользовалась услугами этой авиакомпании (летала в Израиль). Впечатления только положительные. 1. Билеты недорогие (для указанного мною направления); 2. Самолеты ухоженные, стюардессы вежливые, задержек вылета (по техническим причинам) не было; 3. Багаж не теряли (один раз я сама забыла забрать одну коробку, но мне позвонили из компании и напомнили о нем); 4. На взлете дают конфетки, и вообще еда на борту нормальная. Очень жаль, что "Трансаэро" не так много, как мне бы хотелось, летает по РФ. В любом случае, теперь это моя любимая авиакомпания. Ах, да, на их сайте можно зарегистрироваться и участвовать в бонусной программе. читать отзыв
T.dyackova
25/03/2012
Много раз летала на отдых с помощью этой авиакомпании. Иногда рейс задерживали, но не на долго. Я летала только чартерными рейсами, поэтому не могу сказать сколько стоит отдельно билет, но то, что не дороже остальных компаний, это точно, т. к. когда я покупаю тур, то практически всегда есть выбор рейсов, но я в большинстве выбираю рейсы именно Трансаэро. читать отзыв
Nyc
25/03/2012
А я не понимаю такие возмущения! Езжайте поездами хоть в Хошимин, куда угодно! Кормите себя сами колбасой и солеными огурцами. При покупки билета можно бесплатно заказать себе "отдельное" меню и накормят вас "морскими гребешками с листьями салата и мяты и польют все это соком лайма". Русские не умеют себя вести ни на борту, ни за границей. Купили билет на "2-х этажный самолет" в Египет за 150-200 долларов, где "все включено" и летим пальцы гнем, то еда ни такая, то сока нет томатного, то выбора еды не хватило! Ну смиритесь, всю еду наверняка загружают по количеству пассажиров, а не так, чтобы… читать отзыв
Rombik
25/03/2012
Летал несколько раз компанией Трансаэро. Остался доволен качеством обслуживания. Самолеты ухоженные и чистенькие. Всегда улетал без задержек рейса. Стюардессы молодчины. Очень внимательны и обходительны. читать отзыв
Darja99
25/03/2012
Летала "Трансаэро" в Израиль. Долетели отлично. Особенно оценила сервис и питание. Отличный вежливый персонал, хорошие самолеты, много дополнительных возможностей и опций. Такие, как наличие чтива и DVD-плееров, разнообразие напитков и закусок, что не только приятно, но и важно при длительных перелетах. читать отзыв
Tis
25/03/2012
Летала пару раз этой авиакомпанией, осталась вполне довольна. Рейс не задерживали, все прошло хорошо. Покормили сытно и аристократично) Как у нас в России делают) читать отзыв
Ляликов Виталий Анатольевич
26/09/2011
Все делается для клиентов. Как только клиент недоволен связь обрыватся. Бизнес-бизнес -бизнес. Но для того чтобы сделать бизнес -надо относится к людям порядочно. Сомневаюсь, что в моем случае это отношение был порядочным. читать отзыв
Бабкин Андрей
15/02/2011
Удручают очень жесткие правила перевозки домашних животных. По правилам авиакомпании я должен сдать животное в багаж в момент регистрации на рейс вместе с чемоданами. В каком виде багаж приходит после перелета наверное знают все и не трудно предположить, что может случиться с животным после путешествия по транспортерам и на тележках в которых багаж по улице доставляют к самолету. читать отзыв
Владимир Николаевич
31/12/2010
Возвращался 30 декабря 2010 г. из Бангкока, рейсом 526. На борту многие пассажиры пили открыто, пьянка полным ходом. Кто не знает - полет длится 9, 5 часов. В итоге - шум, мат и прочие "перлы". 2 раза САМ пытался усмирить пьяных - на время утихали, а дальше все то же самое. Персонал как-будто ничего не видел и не слышал. 2 раза обращался к стюардессам - и в ответ слышал: а, что я могу сделать? они не слушают. Вызвал кого-то из зам. корабля - тот пошутил с пьяными, улыбнулся и снова то же самое. Дальше - больше - снова отрытый мат… читать отзыв
