МОСТАКСИ
такси
Добавить отзыв про МОСТАКСИ
Последние отзывы пользователей
Кирилл
09/09/2014
Стоят где хотят, затрудняя движение общественному транспорту. Уже писал отзыв. Видимо не придали внимания. читать отзыв
Алексей
04/09/2014
Заранее сделал заказ. В указанное время автомобиль не приехал, 10 минут висел на телефоне, чтобы узнать, что нет автомобиля в аэропорт. Пробежались с чемоданами в метро. читать отзыв
Гена
15/07/2014
На сегодняшний день слова коллеги не актуальны, 67000 план! Скидка на провоз 10 процентов! Коллеги с верхов не посоветовались! Заказами не обеспечивают а план требуют! ХАЛЯВЩИКИ за ЧУЖОЙ СЧЕТ! Я не понимаю, заказами обеспечить не могут, план требуют и рабочих набирают! Ждет их учесть Мобил сити! Славянский язык забудете! читать отзыв
Наталья
14/07/2014
Заказала три машины бизнес-класса на день регистрации свадьбы за три дня. На субботу. В итоге за 20 минут до того как машины должны были прийти, позвонили и сообщили, что они опаздывают на 20 минут. Причем не все три, а две. Хорошо, решили ждать. И спустя полчаса выяснилось (случайно), что машины прибыли вовремя и ждали нас немного в стороне, т. к. парковка у загса затруднена. Вот такое чувство юмора у старых дев из МОСТАКСИ. читать отзыв
Олег
21/06/2014
Сегодня двое водителей нарушали правила парковки возле аэропорт Шереметьево терминал С. Создают помеху автобусу и другим водителям. А парковка рядом пустая. читать отзыв
Nata
11/06/2014
Всем доброго дня! Пользовались Мостакси 2 раза. Маршрут СЗАО - Шереметьево, Шереметьево - СЗАО. ехали с детьми. Первый раз очень повезло с водителем, да и процесс заказа и смс оповещения приятно порадовал. Как и обещали водитель предложил кресло для ребенка, признаков и следов курения не было, цена 1400 (как и должно быть). Второй раз, помимо отсутствия кресла для ребенка и следов недавнего курения, водитель Егор (Форд 740) обманул на 300 руб! Приехали к дому, заплатили названную водителем стоимость перевозки, выгрузились, поднялись на лифте в квартиру и на телефон пришла смс со стоимостью заказа 1100 руб. Чек не выдан, как пишут… читать отзыв
Ирина
04/06/2014
Если нужен кассовый чек, то не обращайтесь в компанию. У них его нет. Я звонила два раза и обговаривала наличие кассового чека, именно кассового, по телефону обещают, что приедет водитель с аппаратом и выдаст его. По факту два раза приезжали без. Проблемы потом при компенсации в компании. Операторы намеренно врут по телефону. читать отзыв
Екатерина
03/06/2014
Очень мутные тарифы. Вызывали через Yandex Taxi, было указано 240 рублей за 10 мин. В конце поездки запросили 340. Сначала сослались на то, что приехала машина комфорт класса по цене 340 рублей за 10 мин. При дальнейших разборках выяснилось, что было платное ожидание 5 мин. Хотя вышли сразу к машине. В тарифах указано, что бесплатное ожидание 10 мин. Потом оказалось, что программа посчитала время поездки не 10 минут, а 12 и 5 мин ожидания. Ну в итоге и натикало 340. Операторы все валят на программу! А еще стали отмазываться сначала, что у них вообще таких тарифов нет. Персонал жутко неквалифицированный.… читать отзыв
Екатерина
28/05/2014
Заказала за полтора часа такси с детским креслом, ребенку 1,2 года, заказывала комфорт - 390 р. первые 20 мин. В итоге - приехал водитель, который не умеет устанавливать детские кресла, и годовалый ребенок ждал 20 минут пока, тот научится это делать! Установил в итоге кое-как, сикось накось, прождали, нанюхались выхлопов, спасибо. В конце еще лучше: за поездку менее 20 минут с нас взяли. 600 рублей! Ребята, так работать НЕЛЬЗЯ! читать отзыв
Александр
22/05/2014
Хуже отношения не встречал, машину не подали (раньше просто опаздывали), менеджер утверждал, что заказа не было, после того как ему зачитал текст смс с подтверждением заказа начали разбираться (на разбирательство ушло 30 мин.) чудо нашли заказ! но вот признать вину и подать машину со скидкой в 50-100% не могут. Клиентов же много одним больше одним меньше какая разница!) ))))) Хотите опоздать везде, ЗАКАЖИ МОСТАКСИ. читать отзыв
Ирина Давыдова
15/05/2014
Пишу, как человек, пользующийся услугами кампании МОСТАКСИ. ОЧЕНЬ ИСПОРТИЛАСЬ. Косяки начинались. Так случилось, что с 1 по 12 мая я практически каждый день пользовалась их услугами. И с каждым разом становилась все хуже и хуже - 2 мая диспетчер не сказал корпус водителю, разбирались они минут 20. С диспетчером и водителем я общалась уже на улице раз 5, пока водитель наконец то не понял в чем дело. Каждый раз свой разговор я начинала с того, что стою по такому ту адресу и назывался корпус. 4 мая по предварительному заказу такси опоздало на 10 минут. Я не очень спешила и отнеслась… читать отзыв
Макушев Павел
13/05/2014
12.05.14 года заказал поездку в а/п Шереметьево на раннее утро 13.05.14 (заранее). В назначенное время, не дождавшись звонка от МОСТАКСИ, позвонил сам, на что мне ответили, что Ваш заказ не может быть исполнен, и они готовы предложить такси только через пол часа! Спасибо за сорванную поездку, т. к. опоздал по их вине в аэропорт на рейс! Подумайте, прежде чем заказывать ЭТО АВТО! читать отзыв
Л
17/04/2014
В течении 2013 года и начала 2014 года я пользовалась услугами МосТакси. За одно и тоже время поездки и километраж (время поездки 15-20 минут без пробок) всегда насчитывается разная цена. При подаче машины у водителя на счетчике высвечивается разная сумма от 530 рублей до 590 рублей и далее начинает прибавляться до 670 рублей и выше. При заказе такси по телефону автоответчик говорит о минимальной цене поездки и только сев в машину вы узнаете о дополнительных расходах и НЕМАЛЫХ! читать отзыв
Ольга
09/04/2014
Заказала такси от ул. Беговая до Доброслободской. Должна была доехать за 35-40 мин согласно Яндексу, но "благодаря" водителю я ехала целый час, опоздала на встречу и денег содрали немерено! Водитель протащил по всем пробкам какие только были на нашем пути. Я в ШОКЕ! Первый раз решила воспользоваться услугами этого перевозчика, и в последний! читать отзыв
Антон
07/03/2014
Вызвал такси, приехало во время У 816 СТ 77 Рус, в 15:29, повез в Отрадное, говорю здесь по ближе через Бориса Галушкина, а он повез меня по всем пробкам через ул. Космонавтов и ВВЦ и свернув к Ботаническуму саду! Проехав Лишних 5 км. Очень не доволен таким Водителем! Из-за одного человека, теряется доверее к Вашей Фирме! В Следущий раз буду думать, обращаться теперь к вам!? Большой вопрос. И Доставка до места мне Обошлась не в 470-520 руб., как обычно, а в 670 руб., чего и следовало ожидать! читать отзыв
Людмила
15/02/2014
Раньше мы часто заказывали это такси, но уже год не обращались в эту фирмочку! И вот обратились. Вечером 14 февраля 2014 г. мы уж туда точно никогда обращаться не станем! И НИКОМУ не СОВЕТУЕМ! Машина такси Шевроле под гос. номером 642 везла нас с улицы Народного Ополчения (от магазина "Старик Хоттабыч") до Люберец в объезд нормальной прямой дороги. У нас не было другого выхода, как ехать на этом уродском такси за 1 645 руб. Водитель лихо оправдал свою дорогу за счет пассажиров! Никому не советую ехать на машинах Мостакси. Вобще, больше ездить так никогда не буду. Нас, коренных жителей Москвы… читать отзыв
Сергей
12/02/2014
Компания 100% обманывает своих водителей т. к. не пускает их для сверки в бухгалтерию. Как это понимать, что это за бесправие, что за рабство? Заставляют расписываться за безопасность движения, но за за тряпку вычитают 3000 рублей. Как это понимать? Авто моются плохо. Компания не выплачивает квартальные премии и 13-ю зарплату тоже. Зато лишений просто куча. Почему компания считает, что может лишать сотрудников финансов и при этом не выплачивать им за перевыполнение планов в конце года или квартала? Где адекват ребята. Так скоро вас будут посещать талибы и клиенты сами тогда уйдут. Стыдно должно быть вам, так нельзя. читать отзыв
Дарья
02/02/2014
Позвонили сегодня 02.02.2014 в 00.25, хотели заказать такси, т. к. сестру забирали с грудным ребенком! Ответила абсолютно пьяная женщина, сказала нам цену от метро Строгино до метро Митино 5.600 руб., и после обматерила! Т. к. мы в ваше такси обращаемся не раз, мы ваши постоянные клиенты, просим принять меры! Не хочется променять вас на другое такси! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО за внимание! читать отзыв
Татьяна
29/01/2014
За сутки заказала машину, предупредила, что с ребенком в больницу на назначенное время еду (чтобы не опаздывали). В итоге звонит мне вместо водителя диспетчер и говорит, что машина будет не раньше чем через ЧАС! Я напоминаю, что дело важное и прошу поискать другую машину поблизости, в ответ - ни извините, ни простите, "машин нет"! Не рекомендую обращаться! Не хотите опоздать- НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МОСТАКСИ! читать отзыв
Андрей
10/01/2014
Не путайте компании. Все (!) отрицательные отзывы не о той компании, что представлена в шапке с телефоном 517, а о другой. Не путайте компании. читать отзыв
Алексей
03/01/2014
Заказал за день такси. В назначенное время никто не подъехал и не перезвонил. Набираю сам, спрашиваю: ребята, а где такси? В ответ: машины не будет. Немая сцена, занавес. читать отзыв
Е
28/12/2013
Водитель пытался ехать более длинным маршрутом (по 3-му кольцу вместо центра в 6 утра!), карточку к оплате не хотел принимать, выехал на встречку после того, как пытался сделать крюк, видимо чтобы срубить бабла. При левом повороте зачем-то встроился в правую полосу, видимо для затягивания времени. Забыл взял деньги или нет, выбежал из машины и начал убеждать, что мы ничего не отдавали. Полный неадекват! читать отзыв
Елена
18/12/2013
Заказывали такси (за день) на 3 часа ночи для поездки в аэропорт. Веселый покемон на телефоне заверил, что машину подадут и позвонят. Время 3, 3-15 - тишина. Звоним и спрашиваем, ребята такси будет? Да, конечно будет, вот оно, мы его видим, через 10 минут будет у вас! И опять тишина.( ( ( Пришлось заказывать машину в другом месте, хорошо, что позволяло время. Создалось впечатление, что в Мостакси работает полный неадекват. Желаю им в Новом году побольше здоровья и хоть немного ума, а то так можно остаться без клиентов и соответственно без прибыли! читать отзыв
Борис
15/12/2013
13.12.2013. Заказал такси в бар, поздно уже было, 1.00 ночи. Машину подали без проблем, вовремя. Водителю помогал ехать, слабо ориентируется даже по навигатору. Да и сам навигатор повел маршрут длиннее, чем нужно. Диспетчер вообще удивил, звонит мне и говорит: "Выходите, ваша машина вас уже ждет". ))) Я отвечаю, что уже пол пути на вашей машине проехал.))) Смешно, короче, получилось. Только вот интересно, если бы водитель на ТТК с кутузовского свернул бы не в сторону Ленинского пр., а Ленинградского, благо я ему вовремя подсказал, кто бы оплачивал лишний км? Удачи вашей компании. читать отзыв
Никита
12/12/2013
Я ехал утром от Жулебино до Университета, в сумме ехали час, останавливаемся я вижу щетчик на верху, написано 990 рублей, я уже достаю тысячу, а водитель такой говорит, с вас 1690! За что!??? Оказывается подача за МКАД 500 р. и еще какая-то шляпа, вы че командир, чтобы такие цены ставить! Больше никогда не воспользуюсь вашим сервисом! читать отзыв
Анжела
11/12/2013
11 дек. заказ за час 15 мин., на Вороб. горы (ну не край света, деньВ) в час х - такси нет, звоню сама, ответ-а аа, так задержив. ваше такси, минут на 15, вы вооще в окно смотрели? Пробки там, ждать будете? Буду! Через час заказ. другое такси, пишу из него. Из мостакси ни слуху. Ребята, ставлю на ваше недолгое существование! читать отзыв
Илья
11/12/2013
Как, они еще работают? Что это за сервис непонятный. Я сам работаю в этом бизнесе и опоздание машины к заказчику на 10 минут считается неприемлемым. Как организованна работа диспетчеров и водителей я тоже прекрасно знаю. И теперь мне бы очень хотелось услышать ответ от руководства "Мостакси", которые взяв (получив) такое достойное название фирмы, почему они его позорят своим сервисом и контролем за персоналом. Мне как москвичу обидно. Объясните, пожалуйста, господа руководители, как можно опоздать к заказчику, который заказал машину за 12 часов. Что за бред????? 10.12.2013 жена заказала машину за 12 часов, чтобы добраться до работы (это не срочный заказ… читать отзыв
Катя
03/12/2013
Моему мужу с июля (!) часть зарплаты до сих пор не выплатили! Постоянно задержки выплат, рабочий день по 14 часов не меньше, и все это за 27-28 тысяч в месяц. До бухгалтерии не дозвониться. Будем обращаться в трудовую инспекцию и прокуратуру. читать отзыв
Андрей
23/11/2013
Коренной москвич, славянской внешности, водительский стаж 10 лет, права ни разу не изымались, не пью, не курю. Пришел устраиваться на работу 21.11.2013 г. Сдал экзамен по ПДД и вождение. Пришел на обучение и меня не взяли. Причину не объяснили. К сожалению, была условная судимость в 1999 году (наверно это явилось причиной). Рядом со мной сидели 11 обучающихся, часть из которых явно пьющие, другие пили энергетики, видно после вчерашнего трубы горят. Их я уверен возьмут. А меня за ошибку молодости обломили, хотя я был готов пройти любые проверки. Обидно и несправедливо. читать отзыв
Андрей
19/11/2013
Сам работал в МОСТАКСИ (1 день и ушёл). Мне ОБЕЩАЛИ: 1. Ночной график, на самом деле дали с 04:00 до 16:00 (мне ребёнка из сада забирать) 2. ОБЕЩАЛИ график 2/2, на самом деле дали фиксированный вт, ср, пт, сб - это не 2/2 (!) 3. ОБЕЩАЛИ: обед 1 час, на самом деле 45 мин. 4. Уложиться в смену 12 часов не возможно! 5. В автомобиле не работал таксометр (Хале), плохо работал отмыватель ветрового стекла, не работал планшет для пассажира, в передней подвеске при трогании с места, что-то часто гудело, не работал 1 ближний свет фар, касса по банк. карте не… читать отзыв
Надежда
11/11/2013
Хвалебные отзывы о той компании, что на Фордах белый с желтым пишут, наверное, ее владельцы. Честно говоря, мне - москвичке в 6 поколении - стыдно знать, что такая компания использует имя нашего города. Пользовалась первый раз этой фирмой летом 2013 г. Водитель был не москвич, о чем сам и сообщил, но чистенький, аккуратно вел, ехал строго по навигатору, строго 60 км/ч, очень вежливый. Порадовал. Но он же и сказал, что компания очень быстро расширяется и набирает уже невесть кого. "Скоро они уже и нас опозорят." Мы удивились. Заказали, это же такси было заказано нами в аэропорт 10 дней назад. Приехал… читать отзыв
Николай
30/10/2013
Хотел заказать такси для того, чтоб забрать жену с ребенком из роддома. Мне отказали, сославшись на то, что детей до года они не перевозят так как у них нет сертифицированных кресел. Свою люльку использовать тоже нельзя, руководство запрещает! Супер, приехали! Это компания, которая была создана для борьбы с бомбилами и позиционирует себя как лидера в сервисных услугах в данном сегменте. И везде указывают, что они "рады детям". Спасибо за "сервис" и "любовь к детям". Менеджмент, действительно, бездарный. читать отзыв
Дмитрий
27/10/2013
В Москве работают две фирмы МОСТАКСИ. 1.mostaxi.su работает несколько лет. Частное предприятие. Машины Хундай и Форд полностью жёлтые. По бортам написано "Московское Такси" чёрный. (495) 517-26-20 2.mostaxi.ru работает с 2012 г. Создано при поддержке правительства Москвы. Машины Форд и Мерседес верх жёлтый низ белый. По бортам написано "ТАКСИ МОСКВА" красно-чёрный. Служба с отличным сервисом. (495) 540-40-40 Это разные компании. читать отзыв
Михаил
27/10/2013
Я сам легальный таксист. Нужно было добраться из автосервиса (сдал личную машину в ремонт) на ул Русаковской в район м. Автозаводская. Сделал вызов по яндексу, приехало Мостакси, этот маршрут я знаю прекрасно, буквально по прямой, по третьему кольцу, от точки до точки. Несмотря на мои требования, водитель потащился через три вокзала и Садовое, всю дорогу под регистратор нахваливал Собянина и активно зазывал в их контору, всучил свою визитку с телефоном, поездка обошлась в 1100 руб.! Я сам вожу на машине классом выше с таксометром - обычно 400-450 руб., если пробки и час пик - максимум 600 руб набивает. Привезя меня… читать отзыв
Петр
20/10/2013
Заказывал такси в аэропорт на 6:00 утра, делал это вечером накануне вылета. В указанное время никто не приехал, я пытался до них дозвониться, но никто не брал трубку, как я понимаю, сознательно. Потом где-то в 6:20 они все-таки позвонили сами и сказали, что машина будет только через 20 минут без какого-то ни было объяснения причин. Мы в это время уже ехали в аэропорт на своей машине, и я рассказал этим прекрасным людям, что я о них думаю, и отменил этот заказ, а также встречу в аэропорту по прилету. Так они все равно прислали машину. Никогда больше не буду пользоваться их… читать отзыв
Олеся
16/10/2013
За 2-3 недели дважды пыталась воспользоваться данным такси, и оба раза не удалось. Первый раз вызвала машину, чтобы добраться с ребенком 2-х лет до поликлиники. Отъехав от дома 1.5 км. у машины пробило колесо, пока поменяли, водитель изнервничался, время было вечернее, шел дождь, проехав еще 1.5 км и выехав на МКАД водитель пробил второе колесо, т. к. запаски больше не было и на прием к доктору мы опоздали, я попросила, чтобы нас с ребенком вернули домой, когда связались с оператором мне сказали, что свободных машин нет, и ближайшая будет через 40-50 мин. Все это время мы сидели в машине на… читать отзыв
Максим
08/10/2013
Хотел устроиться к ним на работу водителем, мне 25 лет и стаж вождения 4,5 года (в основном ездил только по Мск. и области). Прошёл собеседование, сдал ПДД, но завалил город =))) А было это так, выехал на дорогу, соблюдал все писанные и не писанные правила вождения автомобилем, выдерживал правильный угол при поворотах в 90 градусов, мягко проходил все лежачие полицейские, ни разу не попал ни в одну яму, не совершал быстрые резкие разгоны и торможения, соблюдал дистанцию до передней машины 15-20 метров и держал скорость потока в котором я ехал, на мой взгляд это главные факторы которые приносят комфорт и… читать отзыв
Света
07/10/2013
Заказывали такси туда-обратно в аэропорт. К машине, к подаче и водителям вопросов нет. Ехали ночью. Обратно приехали - машина уже у выхода из терминала стояла. Машина новая, чистая. Водители были очень вежливые. Но есть одно большое НО. Мы не любим наличку и очень любим интернет. Поэтому главным критерием в выборе такси было "оплата кредитными картами" и WI-FI. Туда ладно, нет интернета, кое-как наскребли наличных денег. Но обратно, 2 недели спустя, интернета опять не было и соответственно об оплате кредитными картами речи не шло. А денег у нас тоже не было. Пришлось бегать искать банкоматы. Конечно, вроде как сами виноваты, но… читать отзыв
Елена
07/10/2013
Ежедневно пользуюсь услугами Мостакси и еженедельно жалуюсь в службу качества Мостакси, но видимо никаких мер не принимается ни руководством ни службой качества. Замечания всегда одни и те же, а именно: заказываешь машину класса "Бизнес", присылают машину класса "Комфорт", но считают по тарифу "Бизнес", если заметишь, что посчитали неверно пересчитают, если не увидишь, никто не водитель, не операторы этого как будто не видят. В очередной раз вчера, 6 октября 2013г. в 20.30 обратилась в Мостакси, ответил оператор Руслан и принял у меня заявку, мной был заказан автомобиль на 22.30 класса "Бизнес", но как обычно приехала машина класса "Комфорт", спрашиваю у оператора… читать отзыв
Павел
28/08/2013
Вчера моя девушка совершила незабываемую поездку, воспользовавшись услугами этой компании. Неадекватный водитель постоянно орал на нее, не мог найти нужные адреса, вымотал кучу нервов, грозил оставить на пол пути, довел до слез и за все это удовольствие она заплатила 2 580 р. На вопрос из чего складывается данная сумма, ни водитель ни диспетчер, ни доблестная служба качества мне ответить не смогла. Маршрут был такой - площадь киевского вокзала - ул. Дружбы (Одинцово) - пр. Мельникова Химки. Проложив маршрут на google maps видим итоговое расстояние 64км, 33 из которых путь пролегает за МКАДом. Согласно тарифам с сайта 1км за МКАДом =… читать отзыв
