Сити-мобил
такси
Ситимобил - ведущая транспортная компания в г. Москве, сохраняющая лидирующую позицию уже на протяжении 6 лет. Внося нововведения и совершенствуя сервис обслуживания, компания Ситимобил добилась высоких результатов среди служб такси.
В короткие сроки была сформирована обширная клиентская база со стабильным ростом. С компанией Ситимобил работает более 20 000 водителей по классу Эконом, Комфорт и Бизнес, осуществляющих свою деятельность на основании официальных разрешений.
В настоящее время компания активно развивается на территории России (Москва, Ростов-на-Дону, Краснодар, К...
Добавить отзыв про Сити-мобил
Последние отзывы пользователей
Вячеслав
30/07/2014
Несколько лет пользовался услугами данной фирмы, почти не было нареканий. Но в последние 2-3 месяца такси резко испортилось. Хамское отношение по телефону, ужасно долгое рассмотрение претензий, водители стали опаздывать на заказ, возят окольными путями (набивают счетчик), неправильно начисляют бонусы, про заказ, сделанный заранее, могут вообще забыть. Всему есть предел! Больше ни ногой в эту контору и никому не посоветую! читать отзыв
Янина
28/07/2014
Ездила с Сити мобильный больше года, но последняя поездка поразила! Водитель поставил ценник выше - звонила раз 10 диспетчерам никто не соединил! Водитель нагрубил, ужасно. Потеряли 10 клиентов точно, т. к. рассказала всем знакомым о таком обращении и они также отказались от услуг этой компании. Пожелание: умейте вести обратную связь со своими клиентами! читать отзыв
Важно!
25/07/2014
Заранее заказала такси, точнее, в 23:00, чтобы забрали в 5:00 утра забрали от дома до Павелецкого вокзала. Пришло смс-уведомление, что заказ принят, далее созвон с оператором Анной, уточнила стоимость поездки. В итоге: машины в 5:00 нет, после звонка в службу такси, пояснили, что мой заказ не подхватили водители и не подтвердили его! Вопрос: а зачем этот цирк с заказом машины, если не даёте гарантии клиенту, что его заберут? читать отзыв
Елена
12/07/2014
Наберут водителей без опыта вождения и без знания дорог. В итоге, опаздываешь, ругаешься с операторами. На такси сити-мобил совсем нельзя полагаться. Есть хорошие водители, но их единицы ( И кстати. Не мытые какие-то, а ведь работаете с людьми! Следите за собой, блин! Не связывайтесь с этой службой, берегите свои нервы и свою жизнь! читать отзыв
Евгения
10/07/2014
Все, что можно сказать об этом такси - "дешево и сердито!" Цены чуть ниже, чем у конкурентов (сравнивала с такси 956). Необязательность + хамство диспетчеров = ТАКСИ МОБИЛ. С водителями везло- не хамили, не воняли, дорогу не спрашивали! Конечно, на важные встречи этим такси пользоваться нельзя. читать отзыв
Геля
07/07/2014
25.06.14 г. прилетали в Домодедово, нужно было доехать в Шереметьево, сильно опаздывали на самолет. Такси порекомендовала сестра, которая уже давно пользуется услугами этого такси. Во-первых, очень понравилась работа диспетчера, все четко. быстро. доходчиво. Во-вторых машину подали очень быстро. В-третьих огромная благодарность водителю-Марат (машина шкода ети светлая), который проникся нашим опозданием и сделал все, даже невозможное, чтобы доставить нас по пробкам из одного аэропорта в другой! Очень приятно удивлены! Всегда будем пользоваться этим таки! Побольше бы таких людей и водителей! Еще раз спасибо! Сергей и Геля, г. Барнаул. читать отзыв
Марина
04/07/2014
Присоединюсь к недовольным. Номер заказа 25828844, оператор, принявший заказ - Узунян Анна. Такси Сити-мобайл. Тел.: 8495 500 50 50, заказали машину накануне, нас нужно было отвезти на похороны. Никто не позвонил и не приехал. А потом сами сказали, когда Я обратилась в службу претензии данной компании, что якобы мы сами позвонили и сняли заказ. Девушка в претензионной службе свое имя назвать отказалась. Вывод, как несостоявшегося клиента этого такси - отстой. ЕСЛИ ХОТИТЕ НИКУДА НЕ ПОПАСТЬ, ВЫЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ.:))) Больше никогда. И БОНУСЫ ТУТ НЕ ПРИЧЕМ. читать отзыв
Виктор
04/07/2014
Ехал из аэропорта домой. Вызвал на вокзал заранее такси Сити-мобил. Водитель начал спрашивать, не знаю ли я дорогу до дома. Потом 20 минут возился с навигатором. Тарификация, замечу, повременная. Оказалось, что и навигатором он пользоваться не умеет, и дорогу не знает, да и ехать с ним было крайне небезопасно, признаться - останавливался посреди дороги, пытался на полном ходу разобраться в навигаторе. Потом водитель признался, что в первый раз сегодня за рулем. Какая-то жесть! В итоге возил меня по центру 30 минут, пытался найти дорогу. Я вышел у ближайшей станции метро, пытался связаться с операторами, но адекватной реакции не последовало -… читать отзыв
Светлана
02/07/2014
Заказали вечером такси на утро, т. к. другой возможности добраться до города нет. В 7.30 (когда должна уже стоять машина) звонит диспетчер и говорит, что у них много заказов и машину нам еще не нашли и не известно когда будет. На вопрос: "а как же предварительный звонок вечером предыдущего дня?", ответ: "предварительный заказ не дает 100% гарантии". Подумайте, прежде чем звонить в это такси, если у них будет заказ подороже, вы останетесь без машины и никуда не попадете вовремя! читать отзыв
Rain
01/07/2014
Сегодня водитель такси city Mobil, номер у064мс77, ехал сзади меня, не сохраняя дистанцию, впереди меня резко затормозила машина, я тоже резко остановилась. На моей машине сзади был знак, что в машине едет беременная женщина, но водителю это не помешало начать мне сигналить, догнать, ругаться матом на меня, показывать мне средний палец, но самое ужасное, что он обогнал меня и стал резко останавливаться, чтобы сделать ДТП. В результате я попыталась перестроиться от него в другой ряд, но он перестроился сразу передо мной и продолжил резко останавливаться, создавая ДТП. В приложении фото этой машины. Поскольку я в положении, мне противопоказан стресс, а… читать отзыв
Арина
30/06/2014
Доброго времени суток всем. В 2 часа утром 30 июня заказала такси Сокольники-Бибирево. При разговоре с оператором было сказано, что 20 мин. 390 руб., дальше идет поминутная тарификация! Доехали до дома ровно ч/з 20 мин., я спрашиваю, мол, сколько? На табло появляется сумма 435 руб. Водитель не может объяснить откуда такая сумма? Звоним диспетчеру, с угрозой, что отвезут в милицию говорят, чтобы я оплатила девушка диспетчер по голосу явно пьяная.. Перезваниваю трубку кидают.. Я в ужасе от такого хамства, заплатила 390 руб. и вышла.. Категорически забудьте номер такс мобил Сити, одно мошенничество. Форд u901км50 2.15 Сокольники 2.35 бибирево почему я… читать отзыв
Marina
30/06/2014
Вчера вызвала в аэропорт "Домодедово" такси. Водитель уточнил у меня адрес, сказал, что знает прекрасно, потому, что живет в двух шагах от меня. Взял 1200 рублей, поскольку такси вызывала моя сестра, отбивка пришла на ее телефон. Она мне перезвонила и удивилась, потому что тариф до моего дома составляет 1150 рублей, а 1200 рублей составляет тариф до ЦАО. Много ли "наварил" на мне этот прохиндей? А пользоваться их такси я больше не стану! Просто такой "осадочек" остался, ей-Богу! читать отзыв
Марина
24/06/2014
Я постоянный клиент Сити-мобил уже несколько лет. Все всегда устраивало, но в последнее время раз за разом все удивительнее. 8 июня ночью приехал таксист, не говоривший вообще по-русски (или делавший вид). Он повез с Тверской на Октябрьскую через 3 кольцо, и поездка заняла 35 минут вместо 15. 14 июня таксист два раза чуть не попал на скорости в аварию, т. к. держал планшет (навигатор) на коленях. Показал, как и предыдущий, полное незнание Москвы. 24 июня заказала такси от Домодедово. 20 минут мы с мужем мерзли на улице, а таксист в отчаянии названивал, не мог нас найти. И тут оказалось, что… читать отзыв
Антон Вергун
22/06/2014
Доброго времени суток! Так получилось, что работаю в такси, но не в Москве и не Мос. обл, приехал в Москву в аэропорт и встал на бесплатную стоянку в 5 километрах от аэропорта! И тут увидел такси Cyti mobil, решил узнать, как им работается в Москве, если память не изменяет, позывной 1393 (на шкоде ездит), так вот он спокойно все рассказал, что да как! Мы посидели с ним в его машине, он показал, какие у них заработки 98***р. (самое важное для меня), рассказал, что работать не легко, но оно того стоит! Про другие такси он ничего не сказал, так как лить… читать отзыв
Наталья
20/06/2014
Заказали такси. При заказе сказали, что требуется такси, которое может передвигаться по выделенной полосе. Оператор сказал "ОК". Такси опоздало на полчаса! Машина была обычная, передвигаться легально по выделенной полосе он не может. Этим и мотивировал свое опоздание. И еще пожелание: может стоит ввести обязаловкой душ и смену одежды перед началом смены? читать отзыв
Елена
18/06/2014
Все было неплохо, но в который раз попадаются водители, которые просто говорят: "Дорогу покажите"! И они действительно не знают, куда едут, с GPS-навигатором вообще полная беда. Они его не слышат, или сразу возникают проблемы с настройками. Был случай, приехал таджик. Время от расстояния "А" до "Б" около 20 минут максимум! Он встал посреди дороги, куда ехать не понимает. Машины сигналят. На вопрос в чем дело - хамство! Потом ехал очень-очень медленно и все-таки спросил: "А куда ехать, я правильно еду"?! При этом он был с навигатором! Он его вообще не понимал, хотя навигатор, как оказалось, был намного умнее водителя! Да,… читать отзыв
Катя
15/06/2014
Заказала такси в 4 часа утра. Приехал какой-то Васген или Гурген. Во время поездки он умудрился закинуть руку за спинку переднего кресла и начал трогать меня за коленки и задавать непристойные вопросы! К сожалению, очень ранним утром в выходной день на МКАДе выходить из машины было не с руки. Он посоветовал мне "не напрягать атмосферу", т. к. за рулем-то он. Первый раз сталкиваюсь с таким неприкрытым хабальством и панибратством. Кое-как с руганью и угрозами доехали до места назначения. В сервисе сказали, что примут меры, но что-то я сомневаюсь. Девушкам, которые часто ездят одни, настоятельно рекомендую 10 раз подумать перед тем,… читать отзыв
Толик
15/06/2014
Руководство относится к водителям, как к рабам. Никакого уважения и понятия. Живут на деньги штрафов, а говорили нам эти штрафы не нужны, они для того, чтобы вы работали. А получается наоборот. С логотипами ужасно, отключают программу. читать отзыв
Светлана
10/06/2014
06.06.14 был заказ с мобильного телефона моего сына, он пользуется услугами Вашего такси довольно долго. НО, уже не первый раз, как только заказывает такси для меня, у Вас, что то происходит не понятное. Пример: из последних, 06.06.14 был заказ с улицы Обручева, дом 11, ехать до 2-й Рощинский проезд, дом 12 машину нужно было подать к 12:00., в 11:46 пришла СМС " vash zakaz ispolnit Focus Jeltyi be32077. Voditel: Dmitrii, +79255252396". Подождав машину до 12:12 набрала водителю, в ответ услышала, что заказ передан другому водителю! Заказчика операторы не поставили в известность, после разговора с оператором по телефону, пришла СМС в… читать отзыв
Анастасия
08/06/2014
Воспользовалась услугами такси и вместо 568 рублей пришлось заплатить 850 рублей за эконом такси. Водитель - Олег на белом Рено Логан с номером 760, сказал, что с меня 640 рублей за дорогу. Я дала ему 1000 рублей, сдачи он мне дал только 150 рублей, сказал, что больше у него нет, хотя при заказе такси я указывала, что мне понадобиться сдача, оставшийся долг он пообещал мне положить на телефон, но денег на телефон мне так и не поступило. Да, еще смска пришла, что за дорогу я должна была заплатить 568 рублей, а не 640, как объявил мне водитель. Пользоваться услугами этого… читать отзыв
Виктория
06/06/2014
Я достаточно продолжительное время пользовалась услугами Сити Мобил и в общем-то каких-то больших замечаний не было, но в последнее время у них вошло в практику считать одну стоимость поездки, а по факту брать другую, причем в 1, 5-2 раза больше. 2 последние поездки с этой компанией просто убили желание вообще ездить на такси и обращаться к ним когда-либо. В середине мая заказала автомобиль через приложение, автоматически посчиталась стоимость поездки и я, конечно, понимаю, что она примерная. Но не в 2 раза же! После заказа мне перезванивали, т. к. долго не могли найти машину, по стоимость ничего не уточняли, что она… читать отзыв
Светлана
05/06/2014
Я часто пользуюсь услугами такси, решила воспользоваться услугами и этой компании. Что сказать. 4 раза попыталась вызвать такси у этого оператора, по телефону озвучивают время подачи авто, по факту - во время подачи перезванивают и говорят, что машина еще не найдена для моего заказа, спрашивают - смогу ли подождать еще минут 10? Ну, что остается. Опаздываю на встречу или на работу, соглашаюсь, жду, ну не вызывать же машину вновь у другого оператора и ждать еще полчаса. В итоге - машины нет ни через 10 минут, ни через полчаса. Из 4-х раз - 3 раза эта ситуация повторилась. Компания ненадежна, пользоваться… читать отзыв
Ольга
03/06/2014
01.06.14 г. заплатила наличными 400 рублей таксисту за поездку, а через 10 минут с карты еще раз списали деньги за поездку. Звонила диспетчерам, объясняла ситуацию, водитель подтверждает, что получил наличные деньги, но деньги мне не возвращают. Будьте осторожны! читать отзыв
Елена
30/05/2014
Прошу научить ваших операторов правильной работе с заказами и клиентами! 30 мая позвонила в 8:20, заказала машину на 9:20. Оператор не соизволила мне позвонить и сообщить, что машины не будет, пришлось звонить самой. Сказали ожидать. Позвонив еще через 15 минут, услышала хамский ответ: "Девушка, вам надо, ждите!" Дорогие руководители, объясняю: Это вам нужны клиенты! А я в следующий раз лучше вызовы другое такси! читать отзыв
Рита
29/05/2014
Что за (операторы) диспетчеры которые не успев открыть рот бросает трубку? Хотела узнать цены по тарифу, такое ощущение, как-будто на рынке - купи или отвали. 29.05.2014 г. читать отзыв
Ольга
28/05/2014
Заказала руководителю такси, пришла смс с номером машины от водителя, должен был приехать в 8-45, телефон не отвечает, в диспетчерской говорят, что типа на месте. Спустя 15 минут говорят, что водитель отказался от заказа, а мне звонили типа занят телефон был. В итоге сказала пока такси рядом нет, ожидайте. Разочаровалась в компании, больше заказывать не буду и другим не буду советовать (а то расхвалила), в итоге руководитель опоздал на важную встречу! читать отзыв
Николай
26/05/2014
+ машину вовремя подали, привезли. Цену сразу назвали и почти уложились в нее. - там, где ехать 15 минут, ехали 30. Водила, поняв, что рано может привезти, решил покружиться по МКАДу. Накатал водила рублей на 150-200 лишних по сути. Вывод: обдираловка. Не советую нормальным людям, которые хотят ехать и не следить за каждым поворотом. читать отзыв
Алексей
21/05/2014
Сегодня решил шикануть. В булочную на такси, значит, съездить. Ну, не в булочную, а в детскую поликлинику на осмотр. На Мытной которая. Сижу, в интернетах читаю какая служба такси самая лучшая. Тут вспомнил, как лихо меня обходили в пробках, по выделенной полосе, желтые авто с желтыми номерами и с надписью «City-mobil». Нашел. Оооо прекрасно, у них еще и приложение на андроид есть. Установил его на телефон, заказал машину на 9:10. Пришла СМС: «Ваш заказ Форд Фокус, номер хх00077. Отлично. По номеру понятно, что он желтый, значит, проскочим по Пролетарке, Андропова и вообще там, где негодяи освобождают выделенную полосу перед камерами.… читать отзыв
Виктория
19/05/2014
Приветствую! Не однократно пользовалась услугой СИТИ-МОБИЛ, не в восторге. К операторам вопросов нет, но, что касается водителей - всё очень печально. Каждый раз приходилось показывать дорогу, хотя сама ориентируюсь плохо и надеялась на профессионализм водителя, но увы. Что касается машин: в прохладную погоду ездить можно, НО как только на улице потеплело - ездить в "такси" стало не возможно, кондиционер не работает и помимо этого были случаи, когда от водителя веяли не самые приятные ароматы. В общем целом сложилось не самое лучшее впечатление. Больше не пользуюсь услугой такси в данной организации. Руководство компании СИТИ-МОБИЛ советую перевести водителей с оплаты полноценной заработной… читать отзыв
Татьяна
14/05/2014
Заказывали такси в аэропорт Домодедово на 11 мая. Водитель был явно в наркотическом или пост-наркотическом опьянении: на дороге он постоянно ехал зигзагами по одной полосе, смотря в одну точку, потом резко останавливался, стоял несколько минут, потом трогался и чуть не врезался впереди едущую машину. На наши вопросы отвечал спустя несколько минут. Ехать было ужасно страшно. Несколько раз мы чуть не попали в аварию. После того, как он нас привез домой, он озвучил цену - 2067 рублей при тарифе 1400 рублей! Мы позвонили оператору. Она попыталась связаться с водителем, но он сбрасывал ее звонки. Мы ей сообщили, что водитель неадекватен, находится… читать отзыв
Иван
09/05/2014
Удалили все бонусы, их было 1682. Якобы с номера не поступало ни одного заказа. Будьте вы прокляты за такое отношение, господа. читать отзыв
Иван
05/05/2014
Доброго времени суток! С недавнего времени, так сложилось, работаю водителем такси (Сити-Мобил). И вот читаю тут отзывы клиентов (3 года я пользуюсь услугами "Сити", бла-бла-бла, а вот вчера попался водитель хам, или не подали машину, и пишут значит - люди дорогие, не пользуйтесь этим такси, ужасное обслуживание, бешеные тарифы т. д. Как так-то? Ну если не повезло вам, не ваш день. Или действительно водитель узбек-баран, но все-то тут причем? От себя могу сказать, ни одной претензии в свою сторону я не слышал, машина всегда подается заранее, вежливое и приветливое общение с клиентом. Никакого обмана, никаких "длинных" маршрутов. И я не… читать отзыв
Людмила
05/05/2014
3 мая заказали такси сити-Мобил из Строгино (около метро) на улицу Верхние поля на Братиславской. Ехали 1 час, по вине водителя дали крюк, т. к. он не вовремя повернул к указанному дому. Заплатили 2000 рублей! За 60 км. Такси класса "комфорт" Форд-фокус. Обратно ехали с этого же адреса на ул. Верхние Поля до Строгино (по 2-м адресам), завезли в Крылатское одну пассажирку. И взяли с нас 800 рублей! Правда, фирма была уже не такси-Мобил. Больше никто из нас и наших многочисленных знакомых этими такси никогда не воспользуется и другим закажут. Беспредел! В 2, 5 раза переплата. Автомобили одинаковые: Форд-фокус. читать отзыв
Евгений
27/04/2014
Заказали такси с м. Коньково до м. Римская эконом (без подробностей), сказали 290 (удивился, круто думаю). Повезли черт знает как (сам на машине езжу через центр, так короче, вроде). Водитель сказал 600, смс как домой зашли пришло 550. Ну, что сказать, одним клиентом меньше. Раньше и знакомым советовал, теперь скажу, что кидалово, нечестно как то. читать отзыв
Катерина
26/04/2014
Ранее пользовалась услугами Сити-мобил без проблем (ездила в аэропорт по фиксированному тарифу). 19.04 ехала от ул. Ак. Волгина до ул. Библиотечная (39 км). предварительно диспетчер отказалась рассчитать сумму. Такси прибыло вовремя, доехали. Ранее по этому маршруту разными кампаниями такси сумма не превышала 900 руб. Когда доехали до места, то на мониторе была сумма 1025, но водитель труту же стал куда-то перезванивать, сказав, что проблемы с тарификацией, разговаривал по т/ф, объявив маршрут М. Калужская-Долгопрудный - увеличил маршрут километров на 20-25. Тут же объявил сумму 1410 руб., о чем сразу пришло смс сообщение. Заплатила. Позвонила в офис, высказала претензию. Диспетчер пересчитала маршрут-890… читать отзыв
Светлана
26/04/2014
Поездка с ул. Дыбенко на Б. Пироговскую 24 апреля. Водитель Игорь, черный Мерседес. По приезде на место я, видимо неправильно услышала сумму и вместо 1090 отдала водителю 2100. Цена, конечно, показалась мне непомерно высокой, но я ехала в больницу и не в состоянии была выяснять, почему так. Водитель стал сразу любезен, вышел из машины, открыл мне дверь, помог вытащить сумку, благодарил. А потом мне пришло смс, в котором указывалось, что стоимость моей поездки 1090. Звонила диспетчеру на следующий день после разбирательства, оказалось, что водитель уверяет, что я отдала ему 1100! И они не могут не верить водителю и предлагают мне… читать отзыв
Светлана
24/04/2014
Заказала такси эконом-класса. Доехали за 25 минут. А заплатила я 900, на вопрос почему так много, мне, водитель ответил, что диспетчерская считала по километражу, а не по времени. У них теперь новая система. Была постоянным клиентом. Пропало желание пользоваться услугами этой компании! читать отзыв
Екатерина
19/04/2014
Citi Mobil 500-50-50 заказ был на 17.20 такси. Номер такси имеется. Москва, Обленский, 2. Водитель такси, не русской национальности, грубил и не цензурно выражался при разговоре с женщиной. Как можно таких хамовитых держать на работе? читать отзыв
Илья
17/04/2014
Самое поганое такси. Не понимаю на чем они до сих пор живут. Водилы - быдло, в офисе быдло, мало того - чурбанье сплошное и водилы, и в офисе. Не кормите их. читать отзыв
Дмитрий
15/04/2014
Значит, заказал такси 12:04:2014 где-то в р-не с 12:00 до 12:30, приехали быстро с ул. Тайнинская ехали на Проспект Шакальского. Взяли 390 руб., хотя там от подъезда максимум 150-200 руб. Многие пользуются вашим такси из друзей и родствеников, в дальнейшем буду отгаваривать их, чтоб выбирали другое такси, но не ваше. Если бы прочитал раньше столько негативных отзывов, то никогда бы не воспользовался вашей конторой. Не вернёте мне денег на моб. тел.: 8 903 006 96 53, я вас ещё больше разрекламирую в интернете в соц. сетях и возможных блоках. Смотрите сами. С Уважением, Дмитрий. читать отзыв
