Флай Экспресс
туристическое агентство
С нами Удобно, Выгодно и Надежно:
- Все туры на одном сайте: актуальная система поиска и бронирования туров по всему миру, позволяющая в разы ускорить процесс выбора и покупки тура.
- Услуги по подбору и выписке авиабилетов по всем направлениям с любыми авиакомпаниями в офисах продаж или самостоятельно на нашем сайте.
- Оформление виз по всем направлениям.
- Консультация опытных специалистов по подбору тура, авиабилетам, визовым вопросам.
- Различные способы оплаты туров, авиабилетов и виз.
- Программа клиентской лояльности и собственная дисконтная карта Постоянного Клиента
- Туры только от самых надежных туроператорв России и собственные туроператорские программы.
- Персональный менеджер.
История компании начинается в 2004 году, когда на туристическом рынке появился туроператор «Флай Экспресс». Основателями компании «Флай Экспресс» являются Владимир и Марина Шлёмины – настоящие профессионалы туризма, имеющие богатый опыт продаж и организационной работы в ведущих туроператорских фирмах. К моменту открытия независимой компании у нас сформировалось собственное видение того, какой должна быть компания-туроператор, планы реализации собственных стратегий развития. На протяжении 12 лет все идеи успешно развиваются и работают.
Добавить отзыв про Флай Экспресс
Последние отзывы пользователей
Александр
(Москва)
20/02/2020
Лондон - солнце и голубое небо в январе 2020
Отличная фирма! Мы с женой пенсионеры, люди осторожные, предпочитаем в наше время доверять проверенной информации. Поэтому выбрали ФЛАЙ-ЭКСПРЕСС по рекомендации наших близких друзей, уже не раз воспользовавшихся услугами этой ответственной фирмы, и с благодарностью вспоминающие о ней. В офисе ФЛАЙ-ЭКСПРЕСС на Новослободской нас радушно встретила менеджер Людмила и подробно объяснила нам все варианты, как осуществить нашу давнишнюю мечту- посетить Англию, и в частности Лондон, в январе 2020 года. Все наши пожелания и, можно сказать, капризы Людмила включила в договор, что внушило нам сразу доверие к фирме. Все формальности по оформлению и оплате договора были безукоризненно выполнены. Мы убедились, что солидная… читать отзыв
Вячеслав Степанов
(Москва)
15/02/2020
CUBA Varadero 18.01-28.01.2020
отдых на Варадеро получился замечательным. Погода хорошая, экскурсия в Гавану великолепная!Спасибо Fly Express!Отдельная благодарность за организацию Ольге Булатовой и русскоговорящего гида Дани. читать отзыв
Валентина
(Москва)
15/02/2020
Новый год в Англии
Давно хотела встретить Новый год в Эдинбурге.Как известно мечты сбываются.Осуществить эту мечту помогли в Флай экспрессе.29декабря полетела с подругой не зная языка. Но принимающая сторона нас проинструктировала во всех вопросах,после которых мы самостоятельно могли гулять по Лондону и Эдинбурге. Пока есть виза хочу обратиться во Флай экспресс за подбор тура в Англию и уже своим друзьям посоветовала . А ещё на работе решили полететь через эту турфирму коллективно,потому что здесь нас понимают и сервис очень высокий читать отзыв
Надежда
(Москва)
14/02/2020
Спасибо
Очень довольны. Благодарим за работу. Особенно хочется отметить высокую квалификацию, ответственность и доброжелательность Ольги Булатовой. читать отзыв
Вера Ивановна
(Москва)
20/12/2019
Отдых с Флай экспресс
Неоднократно приобретала туры в данной фирме. Быстро, четко, без накладок. За доп.плату-доп. услуги ( визы в короткий срок). Менеджер Людмила Турбина. Планирую и дальше туры по Европе приобретать здесь. читать отзыв
Андрей
(Москва)
13/12/2019
Отзыв о туре "Открытие Шотландии" июль 2019 год
Какое-то грустное лето выдалось в этом году. Все время то холод, то дождь, а хочется тепла и солнца. Куда бы поехать погреться. И вот мы с женой выбрали давно просматриваемое нами направление: Шотландия. Ведь в июле вряд ли где-то может быть погода хуже.Ехать в Шотландию самостоятельно мы не решились: машину взять напрокат нельзя с их правосторонним движением. Да и визу самим получать не очень хотелось, все-таки Британия, наши давние друзья, ежечасно эту дружбу подтверждающие. Кто их нает….Я обратился в фирму FlyExpres. Работали с менеджером Светланой Викулиной. Могу сказать про эту фирму только хорошее, выразить, так сказать, слова благодарности. Я оперативно… читать отзыв
Мария
(Москва)
01/10/2019
Отдых в Греции
Оперативно рассчитали различные возможные варианты отдыха и выбрали оптимальный из представленных на рынке. Огромное спасибо менеджерам Флай экспресс. Отдых прошёл на ура-срывов не было. читать отзыв
Инна
(Москва)
01/10/2019
Англия-Шотландия-Уэльс, 12 дней
Великолепная, очень насыщенная и интересная поездка!! Продуманная программа, ничего лишнего, много новой информации. Отдельное спасибо гиду Марине Турчак за интересные рассказы, терпение и организацию группы!! читать отзыв
Мария
(Электросталь)
01/10/2019
Отпуск в 2019
Через эту компанию покупаем все наши поездки. Последняя была с 10.09 .19 по 19.09.19 в Турцию. Отель Белконти. Отель просто супер. Отдых отличный. Долго выбирали из предложенных, и не прогадали. Огорчил в поездке Анекс тур (медицинская страховка. Вызвали через них врача. Сказали:через 15 минут будет. Ждали час, потом выяснилось, что они не звонили врачу вообще). В этот раз чуть огорчило: я в октябре или ноябре 2018 узнавала:когда можно купить ранний тур в Турцию на сентябрь, чтоб дешевле было. Ответили: в январе свяжемся с вами. В итоге в конце января пришлось самой напоминать о себе. А потом узнала от знакомых, что… читать отзыв
Снежана
(Москва)
07/09/2019
Англия-Шотландия-Уэльс, конец августа 2019 г.
Замечательное путешествие, великолепный гид Ирина Донскова, с которой мы с удовольствием поехали бы ещё раз - уже в Ирландию. К сожалению, в Лондоне наши русские гиды полная противоположность ей. Удивительно, но гиды в столицах, очень часто бывают именно такими: у одних много непонятно на чем основанного гонора, другие пытаются побыстрее избавиться от туристов, иногда до такой степени, что уходят с места встречи раньше условленного времени (так было с несколькими туристами из нашей группы). Конечно, это немного портит общее впечатление от поездки. Были, конечно, и сложности в некоторых отелях, но такое бывает почти всегда и это не самое главное. Главное -… читать отзыв
Елена
(Москва)
04/09/2019
Лондон разных эпох, август 2019
Пишу слова благодарности сотрудникам компании Fly Express за организацию тура в Великобританию с 24/08/19 по 31/08/19. Огромное спасибо Булатовой Ольге за четкую и быструю подготовку документов и оперативное решение организационных вопросов. Принимающие гиды (а нам повезло побывать с двумя Натальями, Максимом и приятной дамой в Оксфорде, к сожалению, не помню имя) очень профессиональны, отзывчивы и доброжелательны. Понравилась четкая организация экскурсий и спланированное время, никаких задержек. Единожды был форс-мажор с поломкой автобуса по дороге в Оксфорд, но это скорее было приключение :) новый автобус был направлен за нами сразу же из Лондона и через час уже все проблемы были решены. Нам… читать отзыв
Екатерина
(Москва)
04/09/2019
Спасибо за отличный отпуск
Хочется поблагодарить Булатова Ольгу за помощь в подборе тура в Черногорию для нашей семьи. Выбрали отель Iberostar. Ездили с двумя детьми, все оч понравилось:отель отличный, персонал доброжелательный,все говорят на русском языке. читать отзыв
Людмила
(Москва)
03/09/2019
Лондон
Вернулась с тура по Лондону 24.08.Все было великолепно ,ну во первых сам Лондон превзошёл все мои ожидания (величие и великолепие архитектуры,истории)Ну а во вторых хочу выразить благодарность Флай экспресс за четкую организацию тура,профессиональных гидов принимающей стороны ,особенно Максиму Я много путешествую ,но такой заботы и человеческого отношения к туристам я не встречала,а это дорогого стоит Спасиб читать отзыв
Наталья
(Москва)
03/09/2019
Лондон
К сожалению операторы не знают что продают. На картинках одно, а на деле другое. Пришлось не мало потрепать нервов, чтобы как-то нивелировать все недоразумения. Вряд ли ещё обращусь в эту компанию и уж тем более не посоветую никому. Может только если врагу)))))) читать отзыв
Владимир
(Москва)
02/09/2019
Лондон от Флай Экспресс
Благодарны компании Флай Экспресс за прекрасно организованный отдых в Лондоне. За помощь в выборе тура и в получении визы. За организацию экскурсий и прекрасную работу экскурсоводов. Узнали много нового о городе и окрестностях. Гиды очень пунктуальные и отзывчивые. Хотелось бы выразить особую благодарность гиду Максиму Андриенко за его очень интересные рассказы и помощь в решении всех возникающих проблем. читать отзыв
Маркарян Рубен
(Москва)
21/08/2019
Моя поездка в Великобританию
Я был в Великобритании в июле, всю неделю стояла прекрасная погода, только в последний день набежали хмурые тучи и почти целый день шел дождь. Что сразу бросилось в глаза,так это очень дружелюбная атмосфера, начиная с таможни, она прямо разлита в воздухе, люди благожелательно к тебе относятся, всегда стараются помочь, никакой чопорности, холодного взгляда, ты сразу раслабляешься и чувствуешь себя своим. Отель 2 звезды и этим всё сказано - крохотный номерочек, в санузле почти не развернуться, но всё чисто, постель удобная. Завтраки, конечно, смешные, но как ни странно, хватало. Можно было заказать аглийский завтрак(5 фунтов), или глазунью, бекон. Большой плюс отеля… читать отзыв
Юрий
(Воронеж)
19/08/2019
Тур в Великобританию
Ездили в в конце июля по всей Великобритании. Тур получился насыщенный по содержанию. Понравились кролики на севере Шотландии, многочисленные замки. Водитель автобуса очень профессиональный, гид очень интересно рассказывал, в конце путешествия мы все собрались дружно и прощались с ним. Лондон оказался очень интересным, для него было выделено целых 4 дня со свободным временем. Спасибо Флай Эксперсс! читать отзыв
Людмила
(Москва)
16/08/2019
Тур в Ирландию
Добрый день! Путешествие по Ирландии было замечательным. Всё было отлично. Передайте нашему гиду по Северной Ирландии Светлане Фроловой большое спасибо и благодарность. Но! Что же Вы мне устроили с перелётом туда и обратно с этими стыковочными рейсами. Самолёт из Москвы прилетел вовремя, но очень долго не выпускали из самолета. А я ещё к тому же сидела на последнем ряду. поэтому вышла последней. Когда я добралась до нужного терминала оставалось 15 мин до вылета, но самолёт в Белфаст только что улетел. Мне повезло, что там работают очень хорошие люди. Они связались по телефону с нашим гидом Светланой, переоформили мой билет на… читать отзыв
Елена Климук
(Москва)
16/08/2019
Испания Комаруга
Отдыхали с 28.06.19 по 12.07.19 с ребенком, все замечательно, хоть отель и не притязательный, но близко от пляжа и еда хорошая, море чистое, пляж широкий и чистый, недалеко есть источник с целебной водой, где можно купаться, правда вода там холодноватая, но если привыкнуть то норма, сам городок не большой, есть станции от которой в 4 остановках Таррагона, а в другую сторону Барселона, ПортАвентура рядом с Таррагоной, также ходят автобусы до аквапарка в горах . В обшем все понравилось, кроме того менеджер по туру Ольга прекрасно все сделала! Большое ей спасибо! При случае обязательно туда вернемся. читать отзыв
Роман
(Самара)
15/12/2018
Слова благодарности
Летал в Лондон с 9 по 13 декабря 2018 года. Организация турамне понравилась, гид - профессионал, трансфер - на автобусах Мерседес.Отдельные слова благодарности Ольге Булатовой за оперативную и качественнуюработу. С уважением Роман. читать отзыв
Татьяна
04/09/2017
Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге
Хочу выразить благодарность менеджеру фирмы Булатовой Ольге за прекрасную организацию нашего отдыха!
Оформляли тур в Лондон в июне 2017 и поездку в Грецию в августе 2017г.
Ольга очень помогла с выбором отелей, чётко и понятно отвечала на
интересующие вопросы, всегда была "на связи" и своевременно
предоставляла нужную информацию.
Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
С уважением, Татьяна
Евгения
29/08/2017
Наплевательское и хамское отношение к клиентам!
Менеджеры Флай Экспресс (https://www.flyexpress.ru) абсолютно! наплевательски относятся
к своим клиентам и отправляют отдыхать клиентов с маленькими детьми, подвергая
их опасности (ехать 2 часа ночью в автобусе!!!!)! Других вариантов не
предлагают!! Кроме того, потеря почти суток оплаченного отдыха!! Это абсолютное
свинство и хамство со стороны менеджеров!!! При этом, в листе бронирования об
этом изначально сказано не было!
Павел
14/04/2017
Непрофессиональная работа
Работаю в туризме 30 лет. Первый раз вижу такое "безграмотное" отношение к индивидуальным туристам. В начале апреля заказал индивидуальный тур для двоих в Ирландию на июнь, на 4 ночи( перелёт, гостиницы, визы).
1. Самый удобный и выгодный вариант перелёта нашёл сам, фирма забронировала и я готов в был оплатить на следующий день.
2. Но сотрудница фирмы Оксана сказала, что нужно сразу оплачивать 100 % стоимости всего тура, включаю гостиницы, хотя с конкретными гостиницами только определились. Она также сказала, что в случае отказа в выдаче визы до вылета деньги в размере 100 % вообще не возвращаются (хотя это может произойти и по вине… читать отзыв
Любовь
17/06/2015
Добрый день, Марина! Снова хочу сказать большое спасибо Вам лично и Вашей компании за организацию моей поездки в Лондон. Перелёт, гостиница и трансфер - всё соответствовало ожиданиям, нигде не было ни одного сбоя. Хочу отметить доброжелательность и гостеприимстово сотрудников отеля "Royal Norfolk", и также пунктуальность водителей, встречающего и провожающего. Лондон зимний произвёл на меня не меньшее впечатление. Погода как у нас в апреле, идеальная чистота на улицах. Вечерний город в огнях - это отдельная картина, такая красота везде! Посетила музей Виктории и Альберта, и галерею Тейт Модерн, на другие музеи не хватило времени. Один день посвятила шопингу, успешно. В последний… читать отзыв
Ольга
28/03/2015
Поездка в Ирландию стала реальностью. И снова на помощь пришли Марина и Лучший гид Геннадий Красильников. За недельный тур мы побили прошлый рекорд, проехав на машине 2 039 км, от Ирландского моря до Атлантического океана. Ирландцы продолжают удивлять добродушием и приветливостью. В Дублине поразил старейший паб The Brazen Head - в нем есть зал, где стены и потолок полностью обклеены денежными купюрами. Собор Св. Патрика - величественный и бесподобный, а про библиотеку Тринити Колледжа можно сказать только одно - неподражаема, если попытаться найти схожесть с чем-нибудь - не тратьте время - она не сравнима ни с чем. Ну и не… читать отзыв
Юлия
19/08/2014
Мы уже трижды пользуемся услугами Fly Express и всякий раз в восторге и от сервиса и от самой поездки. Прекрасные гостиницы, великолепные гиды фирмы Camelot tours, и, что очень важно, вежливые, обходительные сотрудники самой фирмы Fly Express. Любые вопросы решаемы, например, изменение количества дней пребывания в городах с присоединением к различным экскурсионным группам по нашему желанию. Сотрудники открыты для общения 24 часа в сутки и по телефону, и по эл. почте. Хочу выразить отдельную благодарность Марине Шлёминой за её доброжелательность и готовность пойти навстречу в решении любой проблемы, а также Марии, занимающейся оформлением туров в Италию. С вами надёжно и… читать отзыв
Екатерина
09/12/2013
Летала в Лондон в 2010 году одна (Все -супер! Заменили отель- пережила) в 2013 году с ребенком, без экскурсий - все на хорошем уровне. Оба раза оформление через Марину Шлемину. Очень грамотная и внимательная девушка, всем рекомендую. читать отзыв
Наталия и Татьяна
17/07/2013
14 июля 2013 вернулись из тура по Лондону. Мы оформляли тур через менеджера Милену, и еще в Москве у нас к ней были претензии: когда приходили и даже звонили, она постоянно была либо на обеде, либо у врача. Но конкретные проблемы начались в Лондоне. В отеле Holiday Villa оказалось, что номер был забронирован на 2 фамилии, одна из которых была чужая! Представьте, что там было! Одного человека вообще нет! В Москве мы оформляли номер Twin (т. е. номер с 2 кроватями), т. к. мы две женщины, не родственники, а коллеги по работе. А забронировала нам Милена Double (номер с одной… читать отзыв
Дмитрий
01/10/2012
Мы ездили в Турцию от турагентства "Флай Экспресс", офис на м. Октябрьская. Нам это агентство, которое еще и туроператором оказалось, порекомендовала моя приятельница. И хотя Турция - это страна, которую как туроператор они не далают, для нас были выбраны очень хорошие варианты. Внимательный менеджер (не помню имени) порекомендовала курорт (выбирали между Сиде и Кемером), подходящий для ребенка и несколько хороших отелей, да еще она нашла спецпредложение на один из них. В итоге остановились на отеле Нашира в Сиде. Перелеты чартером были, конечно, очень ранние, но все прошло без задержек (летели Трансаэро из Москвы), и наша семья отдохнула на отлично. Документы… читать отзыв
Силуянова Дарья
10/08/2012
Дорогой "Флай Экспресс"! Хочу поблагодарить вас за очередную великолепную поездку в Лондон. Неоднократно пользуюсь услугами вашей компании, и вы меня никогда не подводите. Как говориться, с вами хоть на край света.) Большое спасибо профессиональным и приветливым менеджерам тур отдела. читать отзыв
Светлана
09/08/2012
1.5 месяца назад оплатили тур в Ирландию, билеты и паспорта с визами на руках, вылет 11, сегодня 10 - до сих пор нет ваучера гостиницы. Мы в шоке от такого сервиса. читать отзыв
Ясный Евгений
09/08/2012
Мы давно мечтали о поездке в Нормандию. В январе 12 года занялись поисками тура. И нашли подходящий. Выбрали компанию Флай Экспресс благодаря менеджеру Марии Сорокиной, которая внимательно отнеслась к нашим пожеланиям. Среди прочих был вопрос об удобных рейсах, поскольку собирались мы не на пляжный отдых, а на «отдых», требующий физических, интеллектуальных и эмоциональных сил, и профессионалы обязаны это учитывать. Но эта проблема уладилась. За неделю до отъезда Мария нам дала распечатку, в которой значилось, что вылетаем мы в 9.15 из Москвы и (как здорово!) 3.08 в 19:30 из Парижа. И в какой ужас мы пришли, когда за день до вылета… читать отзыв
Ирина Ирина
19/06/2012
Да, потенциальными клиентами не интересуются. Вопросы по эл. почте по Великобритании уже три дня висят без ответа. Останетесь без работы, господа, вас и так слишком много на рынке. читать отзыв
Наталья П.
10/04/2012
Согласна с тем, что клиенты не нужны.)) Предварительно договорившись с менеджером фирмы, 3 апреля написала письмо на адрес: africa@flyex.ru с вопросами по туру в ЮАР. Сегодня 10 апреля. Ни ответа, ни привета. Даже, если вопрос требует времени для получения наиболее достоверной информации сотрудником фирмы, нужно, с моей точки зрения, ответить клиенту, написав об этом. Даже, если предложение турфирмы кажется привлекательным, нет желания продолжать общение. Где гарантия, что про тебя в аэропорту не забудут или в отеле. читать отзыв
Ирина
05/09/2011
А я этим летом приехала к ним в офис, чтобы выкупить тур в Испанию, в конкретный и достаточно дорогой 5* отель. Но я пробыла там 25 минут, и мне ни только не сказали, кто мною займется, так все присутствующие менеджеры переглядываясь всем своим видом показали, что у них нет ни малейшего желания заниматься моей поездкой. Это при том, что по-мимо меня в офисе не было ни одного человека, и все менеджеры были свободны. Я развернулась и ушла. В последствии приобрела поездку в другом агентстве совершенно с противоположным и человеческим отношением к людям читать отзыв
Елена
08/07/2011
Звонила раз 10 точно, хотела узнать насчет тура в Ирландию. Все время говорили, что менеджер по этой стране на обеде. Решила написать этому менеджеру на электронку. Написала. Ни ответа - ни привета. Позвонила. Менеджер (с грубой интонацией) сказала, что письмо получила и ответит. Но вот уже 2 дня, как ничего не ответила. Вчера позвонила еще раз, переключили, но мне снова не ответили. Не пойму, клиенты что ли не нужны? Можно конечно забыть об этой компании и поискать другую, но у этой - очень удобный сайт - всё есть, очень удобно. Ознакомилась и с предложениями по другим странам - довольно привлекательно.… читать отзыв
Мария Волкова
23/03/2011
Я очень много летала с этой компанией, никогда никаких сбоев не было! Профессиональные сотрудники, компетентные с своем деле. Мне очень нравится с ними работать. читать отзыв
Alex
11/03/2011
Развод-схема с задержкой выдачи визы и не возвратом стоимости тура. Не факт, что виза вообще продается. читать отзыв
Сташкова Марина
12/09/2010
Они перекупают туры - и не за что не отвечают! Работают совершенно безответственные сотрудники. Если не уважаете себя - то к ним! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Мария
(Москва)
20/12/2019
Отличное турагентство!
Прекрасная работа! Цены на сайте соответствуют реальным. Все, что было обещано, было выполнено. Спасибо за прекрасный осенний Париж! Отдельная благодарность Людмиле Турбиной! читать отзыв
